如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔

如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔~

一、投诉:
1、首先打开拼多多,点击右下角的“个人中心”,
2、选择“设置”、
3、“意见反馈”、
4、“服务投诉”、
5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”,
6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。
二、索赔:
如果在消费过程中发现被欺骗,可以拒绝付款给商家;如果在消费后发现被骗,可以和商家进行调解,调解不成,可以向工商局和消费者协会进行投诉,代工商局调查核实后,会处罚商家并给予消费者赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
一、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
二、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
三、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。
四、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。
五、证据要确凿:(1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。

法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

  (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

  (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

  (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

  (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

  (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

  (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

  (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

  (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

  消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

  依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。



拼多多怎么投诉商家?
答:拼多多商家最怕消费电子服务网投诉,被封店。 拼多多卖家最怕被封店,轻的是封十几天,重则几十年;导致拼多多封店的原因,有店铺违反拼多多平台规则,客服说了导流词汇,出现售假行为,缺货或者虚假发货单数过多等原因都会导致店铺被封的。 去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法...

拼多多怎么投诉商家?
答:进入“个人中心”,在“意见反馈”一栏进行服务投诉,填写相应店铺的“投诉内容”提交即可。手机:华为nova7SE 系统:HarmonyOS2.0.0 软件:拼多多5.93.0 1、在拼多多页面右下方,找到“个人中心”,点击进入。2、点击“设置”按钮。3、进入“意见反馈”页面,点击“意见反馈”一栏。4、进入“服务投诉...

拼多多如何投诉商家步骤
答:投诉拼多多商家的方法如下:工具/原料:荣耀play5、MagicUI4.0、拼多多v8.0.90。1、首先进入“拼多多”App,找到要投诉的卖家订单,点击联系卖家。2、接着在输入框右侧点击“+”,然后找到并点击“投诉”选项。3、在跳转的“投诉”界面找到要投诉的问题,并点击打开。4、选择好要投诉的问题后,在接...

拼多多如何投诉商家服务态度差?
答:1、首先打开拼多多软件,点击右下角的个人中心,然后点击设置。2、然后进入设置界面,点击意见反馈选项。3、进入意见反馈界面之后,点击服务投诉。4、然后进入服务投诉界面,选择勾选投诉的原因,或者在投诉内容位置输入内容,最后点击确认投诉即可。

12315可以投诉拼多多商家?
答:12315可以投诉拼多多商家。拼多多平台有投诉举报电话和平台,消费者可以通过拨打12315电话或登陆12315平台进行投诉。投诉时,需要提供相关证据,如购买凭证、聊天记录等,投诉后7天内会受理,60天内会出面调解,如果没有受理,也会告知原因。12315投诉没用怎么办 如果12315投诉没用,消费者可以考虑向当地的工商...

拼多多投诉商家怎么投诉
答:拼多多商家客服电话24小时人工:021-5339-5088。客服&举报电话:021-53395288(推荐)400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。客服时间:8:00-20:30。拼多多创立于2015年4月,是上海本土成长的互联网企业。生于移动年代,拼多多以农产品零售平台起家,深耕农业,开创了以拼为特色的农产品零售的新模式,...

拼多多投诉电话是多少,怎么投诉拼多多商家!
答:在对话框内输入您的问题,客服会尽快为你解答,客服时间为9:00-24:00。拼多多客服投诉电话:021-61897088(推荐);400-8822-528商家热线:021-61897188客服时间:9:00-20:00投诉卖家的方法:打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(...

如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔
答:2、拨打拼多多官方客服电话发起投诉。可以拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”或“4008822528”"联系人工客服对商家/客服发起投诉。要是上面提到的解决方法都没办法解决的话,也可以经由消费者协会进行投诉。1、拨打消费者申诉举报电话。可以选择拨打【12315】进行投诉,...

如何投诉拼多多商家欺骗消费者如何索赔
答:2、选择“设置”、3、“意见反馈”、4、“服务投诉”、5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”,6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。二、索赔:如果在消费过程中发现被欺骗,可以拒绝付款给商家;如果在消费后发现被骗,可以和商家进行调解,调解不成,可以向工商局和消费者协会进行投诉,代工商局...

如何投诉拼多多平台商家
答:12315投诉流程:首先,搜索12315当地官方网站,点击进去,此界面有投诉和举报两个选项,消费者可根据自己的需要进行选择。以投诉为例,点击投诉填写表格,会出现下面一张表格,请按照要求拦源虚如实填写。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。点击提交后,会生成一个单号,请一定要记得保存,因简燃为...

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