超市四舍五入收费找哪里投诉

商家四舍五入收费找谁投诉~

法律分析:找消费者协会投诉,商家擅自“四舍五入”侵害了消费者的权益,根据相关法律的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权,侵害了消费者的权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国价格法》 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

法律分析:可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

找消费者协会投诉,商家擅自“四舍五入”侵害了消费者的权益,根据相关法律的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权,侵害了消费者的权益。5月11日,朝阳市民吴先生向辽沈晚报记者反映,近日,他在朝阳市“佳慧超市”购物时花费了82.45元,但是在用现金结账时被收取了82.50元,“多收取了5分钱,虽然钱不多,但是感觉很不舒服,不知道超市按照四舍五入收取货款是否合规。”朝阳市市场监督管理局对此表示:“四舍”属于商家自愿让利行为,但商家擅自“五入”的结算行为,涉嫌侵犯了消费者的知情权和公平交易权,涉嫌违反了我国相关法律规定,消费者可拨打“12315”进行投诉
打12315的投诉经历有那些?
“我在朝阳市佳慧超市购买了牛肉和啤酒等商品,在收银台结账时,收银员告诉我一共花费了82.45元,我给收银员100元现金,收银员找给我17.50元,多收了我5分钱,钱虽然不多,但是我感觉很不舒服,超市顾客不断,我一个人多收5分钱,一天不知道要多收多少钱,不知道这种行为是否合规。”5月11日,朝阳市民吴先生向记者反映他的购物经历。
吴先生表示,四舍五入在数学计算方面很正常,但是对于商家收费来说还是有一些不公平的地方:“4以下的舍,5以上的入,舍得少,入得多,差了20%,这部分收益日积月累也很可观,超市对此应该有个说法。”
对此,辽沈晚报记者当日与朝阳市佳慧超市的工作人员沟通,工作人员表示,超市收银对于手机、储值卡按照实际金额精确至分值面额收费,对于现金支付采取“四舍五入”的方式收费,并表示此种收费方式并无不妥。
记者将此问题反映给朝阳市场监督管理局,朝阳市市场监督管理局综合行政执法队表示,商家收费系统“四舍五入”,具体为哪些情况?
一是分(不含)以下四舍五入,属于正常交易行为,因为我国最小币值为分,分以下如果不采取四舍五入,商家无法找零。
二是分(含分)以上“四舍五入”,“四舍”属于商家自愿让利行为,但商家擅自“五入”的结算行为,涉嫌侵犯了消费者的知情权和公平交易权,涉嫌违反了《价格法》第十三条第二款:“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”的规定。
当消费者遇到商品结算价格与实际价格不一致,存在异议时,应及时与商家协商,要求退多收的款项。同时注意保留相关证据,通过拨打“12315”进行投诉。
朝阳市市场监督管理局表示,对于商家收费系统“四舍五入”、涉嫌违反《价格法》第十三条第二款:“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”的规定的行为,市场监管部门将依据价格法律法规的规定,责令经营者限期退还多收价款。经营者拒不按照规定退还消费者或者其他经营者多付价款的,由市场监管部门予以没收,消费者或者其他经营者要求退还时,由经营者依法承担民事责任。
综上所述可以找消费者协会投诉也可以打12315投诉,投诉的方式很多,一定要积极的保护自己的合法权益
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

乱收费问题向哪个部门投诉
答:物价局,工商局,消费者协会等。物价局:负责监管市场价格行为,包括商品和服务价格的制定、调整和执行等。如果发现有乱收费行为,可以向当地物价局投诉举报。工商局:负责监管市场主体的经营行为,包括企业的注册、经营许可、合同履行等方面。如果发现有企业存在乱收费行为,可以向当地工商局投诉举报。消费者...

收费不合理去哪里投诉
答:一、收费不合理去哪里投诉 1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为,需要视情况区相关部门投诉:(1)如果是行政事业单位,可以到其主管部门投诉;(2)如果是商业场所,消费者可以拨打12315消费者维权热线,也可以到当地物价局投诉反馈,或者找生活媒体曝光。2、法律依据:《中华人民共和国价格法》第五...

怎样投诉不合理收费
答:(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、投诉需要哪些材料1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;2、损害事实发生的时间、地点、...

收费不合理去哪里投诉
答:一、收费不合理去哪里投诉 1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为,需要视情况区相关部门投诉:(1)如果是行政事业单位,可以到其主管部门投诉;(2)如果是商业场所,消费者可以拨打12315消费者维权热线,也可以到当地物价局投诉反馈,或者找生活媒体曝光。2、法律依据:《中华人民共和国价格法》第五...

超市都采用四舍五入法收费,对消费者公平吗,为什么
答:不公平。因为他们的商品标价零头都是9,如把买多件商品的看做四舍五入对半,对超市和消费者平等;还有买单件商品的,那对消费者就不公平啦。

收银四舍五入是否合理
答:而四舍五入的入就可以认为是未标明费用。不存在找零的问题。经营者擅自采取“四舍五入”的收银方式,却没有事先告知消费者,根据《消费者权益保护法》规定,这侵犯了消费者的知情权,违背了公平交易的原则。消费者如遇到此类情况,请保留相关单据,拨打12315投诉举报。

怎样投诉超市乱收费
答:依据《产品质量法》第四十条关于“销售失效、变质产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品和违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款,可以吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定,向工商行政管理部门举报,由工商部门依法对该超市做出处理。同时,消费者还可以依据《消费者权益保护法》...

收费不合理去哪里投诉
答:(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低...

收费不合理去哪里投诉
答:遇到收费不合理的情况,可以以向物价局投诉。根据法律规定,《中华人民共和国价格法》第五条 国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内,负责有关的价格工作。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在...

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