怎样查询平安车险理赔情况

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一、查询车险理赔方法

1、车主可以打保险公司客户电话,提供车牌号及车架号,即可以查询。

2、车主可以提供给行驶证给保险代理人,保险代理人可以帮忙查询。

3、车主可以带上行驶证身份证,前往保险公司的客服中心查询。

二、车险理赔相关注意事项

1、48小时后报险可能被拒赔

在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。若事故比较严重或损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿

2、贷款车出险需提交还款证明

保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额

3、先修车后理赔不是正确流程

车主认为有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,这些车主会主动承担责任,若不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用

4、不计免赔也有限制范围

免赔率是保险公司为了防范道德风险,对一些特定的事故定出单独的免陪规定,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,若车主违规,不但保险公司有权拒绝赔偿,而且还会加扣免赔率,车主就会得不偿失

扩展资料:

车险理赔

一、出险

1、一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、出险后,客户向保险公司理赔部门报案

3、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

4、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

5、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号

6、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)

7、通知检验人员,报告损失情况及出险地点

二、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

2、要求客户提供有关单证

3、指导客户填列有关索赔单证

三、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人

2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科

四、理算复核

1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收

2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核

五、审批

1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

2、超产险部权限的逐级上报

六、赔付结案

1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款

2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回

参考资料来源:百度百科—平安汽车保险

参考资料来源:百度百科—车险理赔



二手车市场鱼目混杂,车辆品质也是参差不齐,这其中就包括“事故车”,很多小白在购买二手车的时候容易买到这种存在安全隐患的事故车,为了更多人踩坑,今天就来详细介绍二手车怎么看是不是事故车的具体方法,不知道就亏大了!
查车辆出险理赔事故记录的方法:
1、通过网络查询
现在网络已经普及,很多事情人们都是通过网络来进行的。现在很多人就已经通过网络查询汽车保险明细,像盛世查车。只需要打开微信,搜索小程序:盛世查车,输入车辆信息就可以知道车辆历史中出险次数,理赔金额,维修更换配件,是否为事故车、火烧车、水泡车等等。
上网查询方式可以为车主节约很多的时间和精力,让车主足不出户便可以了解关于车险的问题。输入自己的车辆信息,就能很快的看到车辆保险的所有类型的费用情况,让人们可以详细地了解自己的强险内容。
2、通过电话查询
通过电话不仅仅可以查询所有车辆保险的明细,还可以购买保险,这是现在许多人都使用的方法。自从一些保险公司通过电话来直接销售车辆保险,保险公司卖出许多的保险。通过电话进行对自己的汽车投下保险和查询车辆保险的情况是相当方便和快捷的。现在许多的保险公司都有这种服务,平安保险公司的这种服务方式,现在就很受人们的喜欢。
3、通过去保险公司工作人员查询
这种是最直接有效的查询车辆保险的明细的途径。这种方式可以更好的与保险公司的工作人员进行沟通,让车辆的主人更能彻底的把车辆的所有的情况都了解情况。
首先,维修保养记录,可以查看到这辆车的历史车况,了解这辆车在使用过程中进行过哪些维修和保养,是否有过重大的维修记录。基本上就可以确定这辆车的历史车况了。
其次,我们还可以查询这辆车的出险记录,出险记录反映的是这辆车是否有过重大事故,碰撞记录。车在路上行驶,如果遇上事故,首先想到的就是打保险公司电话,寻求保险理赔。因此我们通过查询这辆车的出险记录,就能知道这辆车是否有在行驶过程中有过事故了。

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怎么查车险理赔进度?
答:查车险理赔进度方法:1、想要了解查询保险公司理赔进度,可以通过电话咨询,也可以到保险办理大厅现场查询,或者登录保险公司网站进行查询;2、电话咨询:在保险事故报案过程中,保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话,保存好这个电话号码,可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候,向工作...

平安车险理赔怎样查询
答:平安车险理赔网上能查询。查询方法如下:1、登录平安一账通;2、进入保险-财产保险栏目,添加车险保单;3、查询保单:点击“保单查询”后选择保单号;4、查询理赔:点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。

怎么查询平安车险理赔
答:平安车险报案号查询打95511查询很简单。按1,按9人工服务。报个身份证号码就行。问:平安车险理赔能用报案号查吗答:可以!你也可以打电话到平安保险的95511查询到车辆理赔的相关信息的,用保险人的名称、身份证号码就可以查询问:怎么查询平安保险案件进展答:1,拨打保险公司电话,提供你的报案号或保单...

平安车险官网理赔进度怎么查询呀
答:示例操作步骤如下:1、打开微信,然后搜索“平安车险”公众号。2、然后点击关注公众号。3、接着在公众号主页点击“保险服务”,选择“理赔报案”。4、页面跳转后选择进入“车险理赔”。5、然后在跳转的查询页面个人车辆中,输入车牌号、证件号,点击确认查询即可。

平安车险出保这么查询
答:平安车险顾问提醒车主,由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调,理赔次数将影响车主续保的费用,因此车主应定时登陆车险理赔查询系统,掌握车辆理赔情况,一旦发现车辆被骗保,可以及时向公安机关报案。保险行业有一句经典的推销语录:买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理,因为谁也料不到什么时候...

平安好车主怎么查出险记录
答:车险出险记录可以通过以下方式进行查询:一、可在保险公司官网查询,输入账号密码,找到“我的保单”,即可查询。二、可在保险公司公众号查询,操作环境:品牌型号:iPhone13系统版本:iOS15.4app版本:v8.0.18以平安保险为例,使用手机微信可在平安好车主公众号中进行查询。三、可在保险公司第三方平台...

如何查询平安保险理赔进度
答:网上查询步骤:1、打开微信,在搜索框内输入平安保险,点击搜索结果。2、接下来,点击关注公众号。3、进入公众号后,点击箭头所指的理赔报案。4、接下来,点击车险理赔。5、随后,在出现的查询页面,输入车牌号、证件号后,点击确认查询即可。其他方法:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询...

平安车险的理赔案件进度哪里可以看?
答:可以通过平安车险开发的平安好车主app上看,如果已经报案还没有理赔的案件,可以进入好车主-办理赔即可查询,如果案件已经结案赔付,可以进入好车主-办理赔-案件查询,进行查询。或者直接打电话给理赔员就更快能获取信息。

如何查保险理赔记录
答:2、保险公司的客服中心柜面查询:有时候我们想有人可以直接面对面的咨询了解,可以亲临保险公司的客服中心柜面进行更详细和更周到的查询。带上个人的身份证明,保险保单等相关资料。对有疑问的可现场向客服人员咨询,寻求解答。3、另外有些保险公司还提供了其他线上方式了解理赔记录,比如官方的app,公众号、...

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