为什么我的手机收不到短信和验证码呢？
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码；
a、若其他手机也接收不到验证信息，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收验证码，唯独自己手机接收不到验证码，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。
手机接收不到短信或验证码有以下几种情况：
1、您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
图文链接：网页链接
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
为什么我的手机接收不到短信?
答：如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：一、部分短信无法接收 1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。（1）接收方手机不支持增强信息功能。（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到...
为什么我的电信手机现在收不到验证码了
答：如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：1、获取次数超限 2、手机业务不支持 3、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）4、短信网关拥堵或出现异常 5、手机在境外使用或使用境外手机 6、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到如果您遇到页面提示“验证码错误”，建议您确认验证...
手机为什么收不到短信?
答：新手机收不到短信是因为服务器出现问题、手机欠费、存储空间满了、手机短信中心号码设置出错等原因导致的。1、服务器出现问题手机收不到短信可能由于运营商方面的服务器出现问题，或者是当前的网络信号不好导致的，您可以尝试拨打运营商的电话转接到人工服务，说明您的问题。2、手机欠费由于您的手机号欠费了...
为什么手机验证码收不到,怎么办啊?
答：1、检查网络连接 有时候手机接收不到验证码是因为网络信号不稳定或者是连接问题。我们可以尝试切换至其他网络，或者是确认自己的手机是否处于良好的网络环境中。2、检查验证码是否被拦截 有些手机会自动将短信或验证码归类为垃圾短信，导致我们看不到有效的验证码。我们可以在手机设置中查找“垃圾短信”选项...
为什么我的手机不能即使收到验证码,号码是正确的,过了一会儿才会发过来...
答：手机收不到短信验证码，可能是以下原因导致：获取次数超限解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。检查号码是否被拦截您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了...
手机收不到验证码是怎么回事
答：如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：1. 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单 在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑...
手机收不到验证码怎么办?
答：若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查：1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收...
手机收不到验证码短信是怎么回事?
答：（1）请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。（2）如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。操作如下：温馨提醒：手机...
为什么我的手机收不到短信验证码,其他信息都可以,怎么办?
答：手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-...
vivo手机为什么总是收不到验证码?
答：如果依然不能接收短信/彩信，建议咨询运营商客服处理。4、备份手机数据后操作还原所有设置 进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
