淘宝运营岗位常见面试问题
淘宝运营岗位常见面试问题集锦
淘宝运营岗位常见面试问题大家知道都有哪些吗？以下是我为大家整理的关于，希望大家喜欢！
1.你的职位?主要负责什么内容?
解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面 试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。
回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么?
解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快
例如：
1. 制定工作计划，近期主要工作方向等
2. 其他岗位的工作分配，和检查执行情况
3. 制定工作目标
4. 店铺数据分析，并想办法提升各项数据
5. 关注竞争对手变化
6. 店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。
7. 关注平台变化，有变化及时作出响应。
8. 小二对接，
9. 平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。
3.平时工作都做些什么?
解析：通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
例如：1. 看数据，
2.做部门的工作计划，
3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。
4. 店铺日常问题处理，
5.小二对接资源位争取，
6.关注竞争对手
4.公司架构?
解析：按照实际情况说就可以。
如：运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部
运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案
5.店铺业绩怎么样?
解析：如果是统一类目，最好不要说，不是同一个店铺，可以按照实际情况说
如： 月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
解析：考考你的数据分析能力
有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
解析：
1. 品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案
实体方面：当地随处可见LOGO展示，
网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升
2. 流量方面;免费流量的'提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。
3. 营业额：比去年翻了1倍多，
8.有多少客服?18个
解析：按照实际说就可以
18个
9.每天接待量怎么样?
解析：
15天roi:12以上，
平均每天花费：9000以上
月成交额：350万以上
平均点击单价：3元
点击转化率：6%
日均点击量：2600
10.直通车数据怎么样?
解析：产品类目不同，直通车的数据
15天roi:12以上，
平均每天花费：9000以上
月成交额：350万以上
平均点击单价：3元
点击转化率：6%
日均点击量：2600
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主，有开定向推广，还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意点击率，调整关键词出价，关键词匹配方式，
我这边主要检查直通车的效果，主要操作是有推广运营操作的，
我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况，创意点击率。
有不好的地方，我会找运营推广去谈，跟他说怎么样去改进
12.给你个新(店铺/产品)目的地运营，你会怎么操作?
1. 分析市场：看市场产品情况和价格情况
2. 差异化：提升自己产品的竞争优势
3. 流量：加大产品流量
13.你们店铺有几个运营怎么分工的?
2个运营，2个运营助理，1个运营主管
一个做店铺活动和平台活动
一个做直通车和钻展推广
运营助理：刷单，站外推广，数据采集，微淘运营等
14.转化率下降怎么办?
1.自身是否有改动页面或提价
2.评价内容是不是有差评
3.近两天库存情况
4.竞争对手：价格是否降了，页面是否换了
15.怎么考核其他岗位的?
我们制作了一个绩效考核表，
根据专业程度，执行效率，出错次数，工作创新程度，工作积极性等等做综合打分， 按百分比发提成。
16.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
提前把作图的需求给到美工，美工排期反馈，完成时间点。紧急的当天完成，完不成加班做。意见不合需要重做或修改时，主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行，为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
17.为什么离开上家公司?
解析：考察你对公司的忠诚度奥
公司的改变和发展方向，跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间
18.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游业最重要的是什么?
资源、产品优势、服务
;面试运营的时候该提什么问题
答：面试运营的时候可以提以下问题：1、你认为什么是运营？按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。2、关于拉新，你有什么好的方法？基于过往的工作经验，总结了19种拉新渠道，包括免费的...
面试电商运营助理会提到的问题?
答：面试电商运营助理岗位面试题 1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。回答：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到...
电商运营面试技巧
答：电商运营面试技巧推荐 篇一:电商面试问答100问 一、规划能力 自己的职业生涯规划是什么? 未来准备做到什么样的职位? 拿到什么样的薪资待遇? 如何处理不喜欢你的同事? 二、学习能力 你人为客户最关心的问题是什么? 一件衣服最多的卖点是什么? 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力 如果明天12点,地球毁灭,...
面试淘宝运营应该问哪些问题呢
答：来面试运营的基本上会从这几点去问。做过运营助理想当运营的不要，说话没有逻辑性沟通能力差的不要！侃战略和方向的不要。之前在哪些店铺工作过？花了多少资金和时间？具体做到什么程度？以上满意的话：给我们店铺一个大概的看法？有没有一个粗略的计划来做？以上满意的话：为什么之前没有做了？
面试,淘宝运营,,一般问什么问题?
答：来面试运营的基本上会从这几点去问。做过运营助理想当运营的不要，说话没有逻辑性沟通能力差的不要！侃战略和方向的不要。之前在哪些店铺工作过？花了多少资金和时间？具体做到什么程度？以上满意的话：给我们店铺一个大概的看法？有没有一个粗略的计划来做？以上满意的话：为什么之前没有做了？
淘宝运营助理面试技巧有哪些
答：简单给你讲下面试的问题面试最重要的就是你的从业经验以及经历案例。要学会包装自己，闲暇之余你可以自己开个淘宝店。淘宝店不是让你去挣钱的，是让你去研究里面的规则， 数据。分析自己擅长做哪一方面,更有利于你将来职务的规划。1.运营助理:想学习吗? 能接受加班吗? 遇到压力太大怎么办?2.运营...
天猫运营,一般面试运营,运营大神会问哪些专业问题
答：1、上一份工作做了多久、什么类目 ，团队规模多大、工资多少。为什么离职 2、你擅长什么，数据还是视觉，你了解过我们店铺吗，对于店铺现有的情况有没什么看法 3、你打算一个周期内做到什么程度，从哪里切入 。随便手打的。我面试别人的时候一般就是看人家之前实操过的店铺。数据会表达很多。
面试运营官,有哪些面试官会问的问题?
答：面试运营官，有哪些面试官会问的问题？自我介绍，我相信，许多人在参加他们的工作时遇到了这样的问题，例如“在几分钟内引入自己”。我真的很欣赏，当我毕业的时候，几乎每次采访都会被问到，我觉得很难回答。如果你想知道，我会问我，为什么你想让我回答这个问题，我在简历上写得很好。我以前一直在...
淘宝运营助理面试时面试官问我几个问题我不知道应该怎么回答!求大神帮 ...
答：1，你面试运营助理的优势；2，你对这个岗位的看法；3，最主要的以后你怎么把这个岗位的工作做好。以上几点表述好就基本没问题。企业招聘人员是通过提问把一个人才的道德品质、专业技术能力、沟通能力、甚至理想、特长等等这些，通过提问来达了解的程度。而不是问人家怎么去管理，怎么推广，怎么运营。
