中国电信乱扣费,怎么办?

中国电信乱收费,这个怎么处理~

中国电信乱收费,可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

扩展资料:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

移动联通电信卡乱扣费乱办业务怎么办?教你合理维护自己权益

建议登陆电信网上营业厅,进入个人中心,查看每月账单,及收费明细。如果都扣费有疑问的建议联系10000客服。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。

您好,中国电信的计费系统还是比较精准的,不会存在乱扣费的情况,如果用户对资费有疑问可以到电信营业厅或者致电电信客服进行反馈。

电信乱扣费可以向12345举报吗
答:请先向运营商客服投诉,如果运营商处理不满意,再向工信部投诉,1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加...

中国电信乱扣费,怎么办?
答:建议登陆电信网上营业厅,进入个人中心,查看每月账单,及收费明细。如果都扣费有疑问的建议联系10000客服。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

电信出现被乱扣费情况,应该如何处理?
答:要确认是电信方原因还是个人原因造成的。1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再办理电信的业务就会很难。2、如确实是电信的服务器扣费错误的,可以返还费用。只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还。建议:及时通过客服关闭...

电信宽带乱收费怎么办?
答:1.这个是电信的系统问题,建议和当地电信营业厅或10000进行联系,会帮助解决这个问题的,可以放心。2.建议以后每个月的最后一天的最后一个小时把电信宽带关闭,就不会出现这样的情况了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

电信乱扣银行卡费用怎么投诉?
答:如果你没有授权电信定期给你手机自动充值。那么电信无故充值。你可以跟电信提出投诉。并要求退还话费。

...是139套餐用了一年都已经花了两千四五了,乱扣费可以退了吗?固话都...
答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,协议期内是不能办理注销的,如果对您的消费有所怀疑,您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询,查询您的账单、通话短信清单、上网清单等,如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希...

中国电信扣费错误怎么解决
答:尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。如果扣费错误,您可以拨打10000号投诉,也可以到我们的营业厅沟通解决。确属扣费错误,我们会第一时间返还您相关费用。安徽电信竭诚为您服务,需要更新电信手机或缴纳话费,可以到我们的网上营业厅查看最新手机,在网厅买手机可以享受丰厚礼品和话费赠送,在网厅缴费交100...

中国电信乱收费,这个怎么处理
答:中国电信乱收费,可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉...

郁闷,电信乱扣费了,怎么要回来
答:您好 如果您对话费使用情况有疑问,您可以登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看,如有问题可以拨打10000号请工作人员帮您处理。

电信乱收费如何向有关部门投诉电话
答:中国电信投诉电话是10000和4008810000。若大家在和10000人工客服协商沟通后,仍没有将问题解决,可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”,找客服人员讲述存在的问题。另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行...

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