什么是物业管理
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理内容包括：1、住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。2、住宅小区物业管理的对象住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。管理居民在小区居住时的部分行为。3、居住环境管理住宅小区物业管理的自然环境管理，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生。法律依据：《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理的含义是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动。【【法律依据】】《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
物业管理内容
基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
常规性的公共服务
公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：
(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
(2)房屋设备、设施的管理;
(3)环境卫生的管理;
(4)绿化管理;
(5)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;
(6)车辆秩序管理;
(7)公众代办性质的服务;
(8)物业档案资料的管理
针对性的专项服务
针对性的专项服务是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
①日常生活类;
②商业服务类;
③文化、教育、卫生、体育类;
④金融服务类;
⑤经纪代理中介服务;
⑥社会福利类;
委托性的特约服务
委托性的特约服务，物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
答复：如何提升物业管理服务水平？
首先，对于物业管理服务层面而言，以《物业管理法》贯彻执行国家相关的法律法规及相关的政策，作为物业管理人员以认真领会好相关政策的有效衔接，以严格要求物业从业人员做到标准化以及规范化的操作流程。
其次，对于物业管理人员层面而言，以加强内部员工的职业技能培训工作，以有效培养企业团队任重道远，以增强企业团队的凝聚力和号召力，以建立员工之家的青年文明示范岗，以激励和约束员工薪酬制度的建设。
再次，对于物业客服人员层面而言，以热忱与服务、热情与执着为工作的方针理念，以做到客服部门四个步骤为要求，即报修、派遣、维修、检查完毕，以提升客服服务的质量与水平。
最后，作为物业管理这些层面，以管理的规范化要求来衡量事务的考量标准，以管理的相关要求来制约制度的行使权利，以管理人员的业务能力与职业素质，以做到用心服务于大众客户，以共同来提升物业管理的服务品质与品味。
谢谢！
物业管理的含义是什么?
答：物业管理的含义是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动。【法律依据】《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企...
物业管理的概念是什么
答：法律分析：物业管理的概念：物业管理通常是指一切有关房地产开发、租赁、销售寄售租后的服务，包括房屋及其设备、公共设施的保养、维修，住宅小区的治安、环卫、交通、分送信报、绿化，以及社区康乐类有益活动与生活服务等事项。物业管理类型：目前主要有两种类型：委托代管型、自管型。委托代管型是指业主将...
什么是物业管理
答：什么是物业管理：物业管理是指受物业人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业人和使用人提供综合性的有偿服务。物业服务支出包括哪些费用：1、管理服务人员的工资、社保、福利费等；2、共用部位...
物业管理是什么
答：公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下几项：1.房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2.房屋设备、设施的管理;3.环境卫生的管理;4.绿化管理;5.配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;6.车辆秩序管理;7.公众...
什么叫物业管理、物业管理的性质、目的如何?
答：物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对房屋建设及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整理，并向物业所有人和使用人提供综合性的服务。物业管理是 一种与房地产综合开发相配套的综合性管理，是与建立社会主义市场经济体制相...
名词解释:物业管理?
答：物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的...
什么是物业管理?
答：物业管理是由专门的机构和人员，依照合同，对上述物业的清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路交通等，以经营的方式统一实施的综合性、专业化管理。物业管理的对象是物业，服务对象是人，物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。二、物业管理的范围有...
