沟通分为几种类型

嗯沟通的方式分类沟通可以分为哪几种不同?~

沟通方式分为七种:
一,正式通沟通和非正式沟通
二,垂直沟通和水平沟通
三,单向沟通和双向沟通
四,口头沟通和书面沟通
五,对内沟通和对外沟通
六,语言沟通和非语言沟通
七,单独沟通和集体沟通

1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

1、面对面交流 

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。 

2、电话 

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。 

3、命令 

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。 

4、文件 

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。 

5、会议 

会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。 

6、业务“报告” 

报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。 

7、内部报刊 

有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。 

8、广播 

在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。 

9、宣传栏 

这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。 

10、举办各种活动 

企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。 

11、意见箱 

意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。 

12、内部局域网 

随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。 

上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

嗯沟通的方式分类沟通可以分为哪几种不同?
答:沟通方式分为七种:一,正式通沟通和非正式沟通 二,垂直沟通和水平沟通 三,单向沟通和双向沟通 四,口头沟通和书面沟通 五,对内沟通和对外沟通 六,语言沟通和非语言沟通 七,单独沟通和集体沟通

11.2 沟通的分类
答:按照沟通方式不同,可以分为:口头沟通、书面沟通、非言语沟通和电子媒介沟通等。 1.口头沟通 口头沟通是最常见的交流方式。它包括演说、正式的一对一的讨论或小组讨论、非正式讨论以及传闻或者小道消息的传播等。 口头沟通的优点是快速传递和快速反馈。它的另一大优点是可以让信息发送者和接受者直接交流,有助于双方...

按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类
答:- 单向沟通:信息单向传递,如演讲、报告等。- 双向沟通:信息双向交流,如会议、讨论等。4. 语言沟通与非语言沟通 - 语言沟通:通过语言、文字等进行的沟通。- 非语言沟通:借助动作、表情等非语言手段进行的沟通。5. 书面沟通与口头沟通 - 书面沟通:以书面形式进行,如通知、报告等。- 口头沟通:...

根据沟通的相倚型进行分类,沟通可以分为几种
答:(一)按照沟通线路分类 1.单向沟通和双向沟通。单向沟通是指发送者与接受者的地位不变,发送者只发送信息,接受者只接收信息而不作出反馈;双向沟通指发送者与接收者地位不断转变,双方互为发出信息的人和接收者。2.上行沟通,下行沟通和平行沟通 (二)按照沟通方式的分类 1.假相倚沟通,非对称相倚...

沟通的形式分类有哪些?
答:1. 口头沟通 口头沟通是指通过口头语言进行信息交流的方式,包括面对面的交谈、电话通话、会议演讲等。这种沟通方式的优点在于传递信息迅速,能够表达丰富的情感,并且可以即时获得反馈,确保信息的双向交流。然而,它也有局限性,比如缺乏正式记录,信息在传递过程中可能出现误解或失真。2. 书面沟通 书面沟通...

沟通有几种类型?
答:沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。3. 沟通按信息流动方向分类...

沟通分为几种类型
答:2. 电话沟通通过电话进行声音交流,便于远程快速的信息传递。3. 命令沟通指领导对下属下达的工作指令,分为口头和书面形式,确保任务执行。4. 文件沟通通过下发文件至各部门,实现信息的下行传递,要求员工学习和遵循。5. 会议沟通通过不同类型的会议讨论和决策,如董事会、部门会议或全体员工大会。6. ...

有哪些沟通类型?
答:3.非语言沟通。非语言沟通即指非口头、非书面形式的沟通,也就是用语言以外的非语言符号进行的信息沟通,包括衣着、动作、表情、手势等体态语言,警笛,红绿灯,谈话的语调,音量,手语,旗语等。4.电子沟通。电子沟通即以电子符号的形式通过电子媒介而进行的沟通,如传真、电报、电子邮件、视频会议、电话...

按照沟通方式不同沟通可以划分为哪几种类型
答:3. 命令沟通:上级向下级传达工作指令或任务安排的方式,分为口头命令和书面命令。某些企业采用的“总经理任务通知书”即是一种书面命令,具有文件性质。4. 文件沟通:公司通过下发文件来进行下行沟通,确保员工理解和遵守重要事项。文件通常下发至各部门,要求组织学习并评估学习效果,以确保执行到位。5. ...

沟通的种类
答:沟通的基本类型:面对面交流、电话、命令、文件、会议等等。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流--记忆;信息空间域流--宿原;信息时空域流--传播。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响...

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