在上海办的4G卡，回趟老家再次来上海就变成2G了
若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
能用说明支持4G。现在变成2G可能是你当地网络出现波动，也有可能你选择了仅2G的网络模式
首先我们排除掉外来的原因，比如手机不支持4G或者没有打开4G开关，然后当地要有4G网络覆盖，还得要有4G手机卡，并且开通了4G套餐，满足以上情况后，再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G，有可能是以下原因：由于3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些。2G使用的是 900M Hz的频段，3G使用的是2000MHz的频段， 4G使用2600MHz的频段。频段越高，穿透效果越差，室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够，即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。
不同制式的容量和干扰也是不一样的。如今的3G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术，简单来说就是共享带宽，用户越多，相互间的影响越大，小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中，这样可以保障高阶制式的整体体验。
还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资，策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后，不会立刻希望所有的用户都在4G上，也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G，或者3G网络上，因为一些运营商存在重新布网的情况，如果将所有用户资源都放在新建的网络中，那么此前的建设就浪费了，也会造成高频网络的拥堵，不利于用户体验。
回老家了,用的移动4g回到家没网怎么办
答：若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务。2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中...
在上海办的手机号码,离开上海能用吗
答：可以，现在都是全国联网。
异地可以更换4G手机卡吗
答：手机卡可以异地更换。办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，需要全部审核通过后才可以办理。
在外地更换4G卡怎么办?
答：联通的USIM卡是具备4G功能的，如您使用的是USIM卡，是可以通过升级为4G套餐来实现升4G卡的；如使用的是SIM卡，则需要先到营业厅补换USIM卡后才可办理升级4G套餐的，目前网上营业厅是不办理换卡邮寄的业务的。符合办理条件的联通2G、3G老用户是可以通过联通网上营业厅http://www.10010.com/＞业务办理...
外地办的手机卡,可以在老家注销吗
答：2）成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端；3）系统会在次月初开始处理，在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的，在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码，4G则转至4G号码)4）因涉及人工审核流程，为避免跨月，月末最后两天无法办理销户业务。4、办理入口：用户通过...
我 的是上海的卡,人在外地,手机丢失,卡可以在我所在的城市补办吗?或在...
答：温馨提示：由于各地市办理政策存在差异，具体办理情况以当地实际规定为准。———【活动推荐】优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【流量充值来了，多种流量套餐任您选择，全国通用！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/s...
oppo手机换了4g卡在城市里面有信号但是在乡下就没有信号拉.是怎么回事...
答：2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商...
本来一直是4g的网,可去了趟农村,回家就变成2g网了,重启手机也不好
答：若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡插入的卡槽是否正确 2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。3.关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
上海联通哪些营业厅能补外地4G卡
答：使用二代身份证进行实名登记的异地联通4G用户均可至上海联通指定的自有营业厅办理补卡手续，需机主本人携带本人二代身份证办理，不可代办。如需查询联通营业厅的地址，你可登录联通网上营业厅首页点击便民服务＞营业厅查询，输入省份、地市，或是通过关键字查询，点击“详细”，即可查询联通自有营业厅的地址...
为什么我的4g回老家有点卡
答：如果你的手机没问题，手机和卡的使用方法也没问题，那么就是因为你老家的4G信号网络覆盖不好。截至2017年11月底，4G网络已覆盖全国所有乡镇和94％以上的行政村，但目前仍有3万多个行政村尚未实现4G网络覆盖，部分已覆盖的行政村覆盖范围和网络质量还有待进一步扩大、提升。下一步，工信部将继续组织实施电信...
