我在京东买了个vivo S10手机不到两个月就坏了拿到保修处说是硬件坏了,我能通过维权换新机吗?

我刚买手机不到一个月,手机就出现问题,能换新机吗?~

不能

1、手机购买时要开机发票,如果购机7天内,机器出现故障,带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告,之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那(购买手机的地方)更换新的手机,或者选择退机,新手机的保修期从换机当天重新开始算一年;
2、购机15天以内,发现故障,采取上述方法可以去经销商那更换新机;
3、如果手机在一年保修期内(超过15天以后)出现故障问题,带着发票可以去授权的维修站进行免费维修(当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题,没有人为损坏的情况下),在一年内维修过两次,第三次还有质量问题,可以不用修了,拿着手机、购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告,之后拿着上述所有的凭证去经销商那(购买手机的地方)更换新的手机,新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。

手机保修期内去保修的时间开始重新计算,保修后又雨次故障也是同样重新开始保修一个月。

手机是在保修期的,按照规定售后是免费维修的,换新机的话估计难了。。。。。



如果是在京东买的vivo手机的话,两个月就坏了,维修也说是硬件坏的话,那么可以通过维权更换新机的,因为他们硬件也在保质期范围之内的。

记得手机这类的东西应该是7日内可退款、15天之内换新机、一年保修。
你只能得到免费维修。
维修期间你可以找售后维修部,要一部备用机使用。

买了一个手机,不到两个月就坏了,拿到保修处说是硬件坏了,是可以通过维权来换新的手机。

如果在保修期内的手机硬件损坏。那么应该是能够通过维权去要求更换一部新的手机

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