《消费者权益保护法》第55条有哪些新规定?

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《消费者权益保护法》自2014年3月15日修订版施行以来,退一赔三、保底500元赔偿等成为消费者维权的重要依据。但在司法实践中能够认定为“欺诈”支持退一赔三的案例占比却在10%左右。这其中如何认定消费者身份、如何认定商家构成欺诈行为,则成为法院裁判的重要方面。笔者以《消费者权益保护法》第55条为指引,搜集相关案例,以总结消法中退一赔三裁判规则,以期在日常的案件办理中更准确地预测裁判走向,达到精准维权。

一、OLAY玉兰油未经特殊类化妆品备案,宣传“美白”,是否构成欺诈?

案例:徐州市中级人民法院(2016)苏03民终5537号王某买卖合同纠纷案

诉讼请求和裁判结果:诉求退一赔三,判决退款退货。

裁判规则:

1.本院认为,消法55条规定了退一赔三,民通意见68条规定了欺诈,故意告知虚假或故意隐瞒真实情况,诱使作出错误意思表示,可认定为欺诈。由此可知,欺诈的构成要件,从欺诈人的角度来看,有(一)欺诈故意;(二)客观上实施欺诈行为,告知虚假或隐瞒真实,使消费者陷入错误认识。从被欺诈人的角度,有(一)被欺诈人因受欺诈陷入错误认识;(二)欺诈行为与被欺诈人陷入错误认识必须有因果关系;

2.首先,消费者主张涉案产品标注“美白”系虚假,应当证明其不具有美白效果,但未举证证明;其次,能够标注“美白”,系是否按照特殊化妆品实施许可管理的问题,与经营者是否实施欺诈是两个概念,不能据此认定欺诈。



消法55条欺诈如何认定
答:变相提高商品价格的;6、采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照...

新消法55条欺诈的认定及赔偿分别是什么
答:《中华人民共和国消费者权益保护法》55条规定,消费者在遭受欺诈行为时,可提出赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果三倍赔偿数额不足五百,提请增加至五百:1、经营者提供商品或者服务有欺诈...

生产不符合食品安全标准罚款几倍
答:罚款10倍。根据新《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据《中华人民共和...

消费者权益保护法第55条的理解
答:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500的...

消费者权益保护法第55条是不是地方法规
答:根据查询相关资料显示:消费者权益保护法第55条不是地方法规。因为消费者权益保护法第55条是《中华人民共和国消费者权益保护法》中的条例,而《中华人民共和国消费者权益保护法》是国法,所以消费者权益保护法第55条不是地方...

消费者权益保护赔偿标准
答:一、消费者保护权益法赔偿标准是什么 未满500元的按照500元来赔偿。超过500元的按照三倍价格来赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失...

消费者权益保护法第55条中,如果卖方不知道这个商品存在缺陷,可以要求...
答:《消费者权益保护法》55条是关于惩罚性赔偿的规定,其内容为:经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额...

消费者权益保护法第55条,如果有过期食品该怎样罚款
答:二、江苏诱导消费多少钱可以立案 根据《消费者权益保护法》第五十二条规定: 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用...

消费者权益保护法第55条的起诉时效是过了几年就算有受到欺诈事实都不能...
答:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定, 消费者向人民法院提起诉讼的时效为两年,自知道或者应当知道自己的合法权益受到侵害之日起计算。如果消费者在两年内没有向法院提起诉讼,那么诉讼权利将被消费者丧失,即...

消费者投诉商家赔偿标准
答:一、消费者保护权益法赔偿标准是什么 未满500元的按照500元来赔偿。超过500元的按照三倍价格来赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失...

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