余额宝里的钱被莫名其妙的转走，该找谁？
5月份的时候，有一天他突然点开支付宝的推送，发现好几条一摸一样金额的支出，他马上意识到支付宝账户被盗了，立马登陆支付宝，修改密码，关闭免密支付。然后一条条对账单，发现账户早就被盗了（每单金额都一样，购买的商品名称都一样，很容易就能看出来自于同一盗刷）但是金额不算特别大，所以一直没发现，但是这么些天小帐一加差不多2000块，就这么悄无声息的被盗了。
朋友当时很气愤，不过他想着自己购买了支付宝的账户险，也没有特别紧张，这里打个岔，聊下支付宝的账户安全险：国泰产险承保，一年保费2元，保额100万，理赔次数不限，可选择自动续保。如果发现账户盗刷，或者余额宝里的钱被莫名其妙的转走，找回大概有三种方法：
1.点击账单-消费记录-投诉
2.芝麻信用分600以上，可以线上申请一键自助理赔
3.可以拨打95188转人工受理
联系之后，支付宝方面会给你发短信告知在72小时内审核，案件审理之后，理赔结果最快会在24小时内通过官方来电或者短信通知。如果支付宝方判定不在保障范围，接下来就是考验你耐心的时候，线上理赔失败后，你可以打电话给客服，再次提起申请，不停的等待不停的沟通，其实也能理解，反馈核实也是对双方的负责。
朋友当时觉得这样的处理流程有点慢，就想着报警，但是打电话给公安局却被告知5000元以下无法立案，所以没办法，只能接着等待支付宝那边的进度，所幸最后，保险公司赔付了，也算是好结果。
虽然支付宝有账户安全险，但是平时我们还是要注意保护好个人的信息，经常更改密码，不要在太多的电脑或者手机登录账户，陌生的wifi也不要随便链接……毕竟我朋友算运气好，最后保险公司核实判定是盗刷行为，但是有的情况真的很难判定，毕竟银行账户盗刷都可能什么都不赔。
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余额宝里面的钱不会被随便转走，如果你觉得自己的账单和支付宝总金额对不上的时候，建议去账单里面看看，具体操作步骤是【我的】——【账单】，即可查看自己的账单详情。上面记录着每一笔交易详情。
手机在你手上，支付宝里面的钱被转走是不可能的，可能题主问的是手机丢失了，那么余额宝里面的钱被转走了怎么办。
这个时候，你应该立刻给支付宝客服打电话，要求冻结自己的账户，然后让支付宝客服查询一下自己的资金的取向。支付宝还有一个就是支付宝安全账号保险，保障额度是100万，而且无限次数赔偿，对于支付宝用户来说，还是相当方便的。
只要你的钱被莫名其妙转走了，完全是可以得到赔偿的，并且也可以清楚知道自己的钱的流向，这些都是可以查出来的。
当然要找支付宝客服，支付宝有这样的经验，知道怎么处理。
不过找客服之前，我们也要先查查账单，不见的钱到什么地方了，搞清楚是不是家里人做的，毕竟支付宝密码这些东西，还有手机都是家里人容易接触到，不要支付宝钱一不见就报警，真是家里人做的，报警后麻烦。
查清楚后，确定不是家人做的，那就找支付宝客服，支付宝会帮你查，该报警，也会去报警。不过钱不见了，报警后能不能找回，这就是问题了。
这时候，就知道，支付宝账户险的重要了，我们早早就该给支付宝账户保险，免费可以领取一万额度的保险，花两元钱还可以保障一百万的金额。
你要是有支付宝账户险，资金就有保障，报警找不回来也有保险赔偿你，就不会损失。
有支付宝就要支付宝账户险，能保障支付宝资金的安全，我们也就可以放心使用支付宝。
订单查询及投诉
对于自己不太清楚的交易订单，可以进行查询，路径如下：
打开支付宝点开右下角【我的】——点击【账单】可以上下滑动查看账单详情——有疑问点击对应账单后滑至最底部有个【投诉】入口，可以按提示进行投诉
但是注意：投诉即使成功钱款也不会立即返还，还需要到当地派出所进行报案，由警察处理，支付宝方面协助！
关闭免密支付
可以关闭免密 支付/自动扣款服务，路径如下：
打开支付宝点击右上角【设置】——支付设置——免密支付/自动扣款——小额免密支付（可以开启和关闭，最低免密支付订单额为200元/笔）
在支付设置里还有一个扣款顺序，可以自行设置，对优先支付方式进行顺序排列，设置后默认按此顺序扣款！
其他问题
如果有其他问题，同样打开支付宝，点击设置，找到求助反馈，默认机器进行解答，也可以输入【找客服】，连线客服小二或拨打官方客服电话95188获取帮助！
如果确认不是自已操作失误，将钱转给别人，可以立马联系支付宝客服。联系之前，可以登录自已的支付宝的账号，查看账单这笔钱到底消费在什么地方，一般转账的话是需要输入支付密码的，可能不仅你的支付密码泄露，登录密码也被泄露，可以先修改密码，防止别人再次进行转账操作，然后致电支付宝客服，了解情况，实在不行的话，可以申请冻结账号。
一般不是自已操作失误的话，钱被转走，不用担心。账户安全险可以起到保障你的资金安全作用，因他人盗用而导致的资金损失，保险期内无限次赔付，最高赔付100万元，余额宝、理财资金都可以保障。值得注意的是，账户安全险只保障那些账户被盗或者是因身份证、银行卡丢失而造成的资金损失，如果是因为自已操作失误而造成的，是不在保险的范围内。
几乎没人一部智能手机，手机丢失的风险很大，大家在使用过程中一定要注意，支付宝等软件可以设置软件锁等，保护账户安全。
首先转走问题，你提到莫名其妙肯定是不知情的情况下，那么要从自己最近的消费找一下原因看看是不是泄露了自己的信息，第二有没有消费后忘记了，第三检查一下绑定消费信息。这些自己原因都没有的时候，基本确定是平台问题
第二怎么办，以上已经有一部分回答， 如果确定资金被盗，可以在天天基金网申请赔付，转入余额宝资金由众安保险承保，被盗100%赔付，赔付无上限。
注意：余额宝都在手机操作，手机丢了需立即挂失手机号并联系支付宝客服95188冻结支付宝账户。
现在很多的人都会将一些闲钱存在余额宝里，虽然利息不多，但是相比较于银行，还是多不少的，尤其是你存的金额较大，存的时间够久，久而久之，收入还是很可观的。
但是毕竟余额宝是这几年刚刚产生的新兴事物，很多的人还并不是完全信赖，还是有很多的人会把自己大部分的积蓄都存在银行，只会存一些零钱在余额宝里，但即使是这样，还会担心钱存在余额宝里是否安全。
我个人认为把钱存在余额宝里还是非常安全的，因为余额宝是马云办的，马云何许人也？应该没有多少人不认识吧？马云已经成了中国顶级商人的代名词，更是无数中国人的成功榜样，堪称“神一样的男人”，对于这样一个有如此声望的人，并且还会借着这样的声望把自己的公司做大做强的人来说，金钱早已不再是他的目标，他更看重的是自己的名誉，因为名誉就是他公司发展的最强后盾。
所以，把钱存在余额宝里是非常安全的，马云不会轻易就让你的钱被莫名其妙的转走，就算有万分之一的可能被莫名其妙的转走，他也会追回你的损失，并且赔偿你全部的损失！
去年我一个朋友出现类似情况，他先向我咨询怎么办，我告诉他先拨打支付宝客服热线，根据支付宝客服要求操作，结果资金确实被盗刷，支付宝先行赔付了。
所以，如果出现支付宝里的钱莫名其妙被转走，要第一时间联系支付宝客服，先把支付宝账户冻结，避免损失进一步扩大。
然后，支付宝客服会和你了解被盗刷的细节，很多人这时候紧张的语无伦次，容易被支付宝判定不是被盗刷，而是个人操作失误或者向别人泄露了密码。
所以这时候一定要冷静，只要是盗刷，支付宝就会先行赔付，而支付宝判定盗刷的依据和你的表述有关系，比如： 问 你有没有把手机借给别人使用？如果你说借过，那就容易引起误解，你可能借给同事打过电话，但是和本次资金丢失没有任何关系，这种情况下要说没有借出过。同样，你有没有告诉别人密码？你有没有向某账号转过账等等，都要结合盗刷情况据实回答，这样才能有利于正确判定。
再一个是关于报警的问题，因为支付宝被盗刷数额一般很小，除非支付宝让你报警，否则没有必要。支付宝通常也不会让你报警，而是先行赔付后把被盗的追索权授权给支付宝或者保险公司后，他们集中报警。
如果你损失数额较大，支付宝又不认同你是被盗刷，或支付宝提供的证据不让你信服，这时候你可以选择报警，让支付宝配合进行调查，除非警方证明是你的过错，否则我认为支付宝还是要承担保险赔付责任的。
第一时间当然选择找支付宝客服，因为只有它能帮你把钱找回来。报警只是立个案而已，资金去向还得靠支付宝。
客服会在第一时间帮你查询资金去向并进行拦截。如果被转出支付宝。它也会通过大数据分析找出相关联的账号。就像你的钱被转到张三卡上。张三你不认识，但与张三关联的账号，就是转过账或有联系的账号李四，恰好也与你有联系。或资金来往。那么李四就有非常大的嫌疑。
支付宝被人转走钱，大概率是熟人。因为在生活中可能有意无意你泄漏了密码。而且是通过你自已手机转走的。支付宝新设备登陆是要验证码的。转账给陌生人也要验证。除非别人复制了你的手机卡，那样的话就是专业诈骗团伙才能干的出的了。
但前提是你手机中了木马，账号密码包括支付密码全被盗取。手机卡也被人复制。不过现在对手机卡实名制的力度加大。补办卡必须要本人到场，不再像几年前一样，很容易被别人挂失补办。现在办卡好多都要刷脸。所以相对来讲，现在搞诈骗在技术上也相对的难的多。
在找了客服找到资金去向后，客服会问你认不认识被转入账号或相关的人，再由你自行决定报警处理。为了安全最好还是买个安全险，不过由于你自身原因泄漏密码，被身边的人盗走，也就是正常从你手机转走。这种情况基本上是不赔的。
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首先看看是不是你转了，后来忘记了，因为手机在你手里呀，转账是需要密码的；其次就是打开支付宝，再到余额宝，查查明细交易记录；第三如果有疑问的话，赶紧通过客服冻结支付宝账户；最后也请你放心，支付宝账户都有保险。
余额宝的钱莫名其妙被转走了怎么办
答：1，你可能是买东西花了 2，你可能是通过天猫的分期付款买的东西 3，你可能中手机病毒了 除了这些情况，余额宝是不能自动划走你没有允许的钱
余额宝里的钱为什么会自动转入余额宝里
答：余额”第三步，在余额页面点击右上方“。。。”第四步，在弹出的页面选择“管理自动转入余额宝/余利宝”第五步，选择“余额宝”第六步，在新的页面同样选择右上方“。。。”第七步，选择“关闭服务”第八步，在此页面选择“立刻停用”这样就可以了，余额的钱不会再往余额宝里面转入了。
无缘无故余额宝里的钱被人转走了怎么办/无缘无故余额?
答：你可以查一下余额宝的明细，看看钱是怎么转走的？或者是转到了哪里？你应该能看到，然后是看下时间先确定一下是不是你自己忘记了？然后再说。如果要是确实是你忘记了，那就无所谓了，如果要是真的被盗刷了的话，你可以直接联系支付宝客服，然后让他们先把你的账户冻结再去寻求下一步解决方式。
为什么支付宝里面的余额金钱怎么会自动转到别人那里但是那里别人那里也...
答：原因：因为开通了余额自动转入功能。可以手动关闭，具体步骤如下：1、在手机桌面上找到“支付宝”APP的图标，点击进入。2、进入支付宝以后，点击页面右下角的我的，然后找到“余额宝”一项，点击进入。3、进入余额宝以后，找到“余额自动转入”一项，点击进入。4、进入余额自动转入后，找到“停用”一项，...
支付宝余额宝被人转账三千多,支付宝客服说是我自己转的这钱找不...
答：你好楼主，这种情况下你看一下你的账户里钱有没有多，如果钱没有多。那么这种将状况不必理他，如果钱真的多了，建议你过两天之后确定钱真的没有少，然后再把钱还给他就可以了。
余额宝的钱不知道为什么突然转走?
答：可以查看账单，如果不是你认识或者不认可的记录，可以去找支付宝客服，他有人工服务的，可以咨询这笔款的
余额宝里的钱被“长城基金管理有限公司”转去了30元钱,如何追回?
答：一般不会莫名其妙的被转走钱，是不是你设置了自动定投？或者你可以联系支付宝客服咨询到底是怎么回事。如果是你购买了什么东西，那么是不好追回的；如果确实是该公司没有理由转走了，你可以要求支付宝退回的。
支付宝余额宝突然转出去一笔钱不是本人本人转的,是怎么回事,是密码泄 ...
答：应该是你的登录密码，支付密码或手机验证码泄露了，如果不是你自己操作：1、立即将支付宝内所有的钱转出，并解绑你支付宝内所有的银行卡；2、记下交易流水号，在电脑上，找支付宝在线人工客服进行查验核对，如果你买了帐户保险，看是否符合赔付条件；3、如果损失金额超过 2000元，可以报警处理。
为什么我的余额宝里面有钱就会自动转入余额宝?
答：因为你开通了余额自动转入余额宝的功能。所以只要余额里面有钱，就会自动转入余额宝。要是你想关闭这个设置的话，我跟你分享一下，如何关闭的方法。软件版本是：10.3.36。手机型号：oppoReno7。具体的步骤如下：1.打开支付宝软件，点击右下角【我的】。2.然后点击上方的【余额】。3.接着点击右上角...
余额宝的钱被转走了,是怎么回事
答：支付宝曾承诺“敢付敢赔”，即用户资金如果被盗支付宝全额补偿。里也提醒消费者，在使用无线终端支付时务必确保终端设备的网络安全。余额宝用户请不定时检查自己的账户安全。
