我的是惠普笔记本ProBook4321s，今天电源标识上出现了一个红叉号，是什么原因啊？
是电池坏了或者接触不良，但对笔记本使用没有影响。就像拔掉电池插上电源使用是一样的。
您的电脑是什么型号的呢？ 现在如果拔掉电源适配器， 单独用电池供电， 电脑还能开机使用吗？
1、如果机器电池不能充电，那么建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；如果电池检测没有问题，建议您可以尝试校准下电池看看是否可以解决您遇到的问题；2、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、如果您需要校准电池建议您按下面的方法校准电池：
a.将屏幕保护设置为“无”
b.在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”，并且将下面的关闭设备相关菜 单全部设置为“从不”
c.在警报选项卡中将“电量不足警报”设置为10%，操作设置为“不进行任何操作”；将“电量严重短缺警报”设置为3%，操作为“待机”
d.屏幕亮度调到最高
e.确认关闭了所有的窗口，并且保存了所有之前工作的数据
f.确认电池充电在80%以上后，拔掉电源和一切外接设备，此时如果屏幕亮度自动降低，那么请将它打到最亮
g.放电结束后笔记本会自动关机，之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机，然后将电源方案恢复到校准之前的设置。 这样做的目的是让电池持续小电流放电，而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ，因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。
5、惠普金牌服务中心（惠普指定维修中心）的联系方式可以通过下面的链接查询：
http://www.hp.com.cn/asc
注：点击链接进入后选择相应的产品类型（如笔记本电脑），然后在【查询一位HP合作伙伴】的地方选择【维修服务】再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的联系方式。
6、如果您在电池使用或检测过程中遇到其他的问题，建议您可以打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，这里的工程师很专业的：
http://www.hp.com.cn/chat
解决方法：把上图中的在我的电池需要替换时发出警告 勾去掉
原因：笔记本在没有充电的情况下，将电池的电用完了以致于自动关机。这个报错只不过是对前面的电源提示延续。
红叉就是你的电池短路了，就是坏了。去惠普售后吧···
不能充电 一般是电源或者电池，如果电源OK的话 那就是电池有问题了，，，，电池可以修也可以买一样型号的换，有保修就拿去保修吧
惠普probook4321s插上电源后，用手碰到笔记本，有轻微的触电感觉，请问是就换一个吧。 电源适配器发热是很正常的，但是有触电感觉肯定有问题，
我的笔记本是惠普 probook 4431s 最近加装了一个2G内存条,所以我打算...
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、您安装多个系统，通常是需要安装在不同分区的。提醒您，为了保证笔记本运行的稳定性和安全性，HP官方不建议用户安装双系统或多个系统，您可以考虑使用WINDOWS单一的预装系统，以免引发未知问题，影响笔记本的正常使用。2、如果要安装系统，需要先安装低版本系统，再安装高版本系统...
我的笔记本是HP Probook 6470B,摄像头在设备管理里看不到,怎么办?_百 ...
答：首先，您先查看确认笔记本是否有内置摄像头硬件。确认有此设备，笔记本自带的摄像头硬件识别后会在设备管理器下提示“图像设备”，若没有识别到可以先试试恢复BIOS默认值的操作方法，操作后开机时系统会自动重新扫描识别启用摄像头硬件，您按这个方式操作试试看。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新...
你好,我的电脑是惠普ProBook 6450b, 我想重装系统,但是无法进入noteboo...
答：您好，感谢您选择惠普产品。系统安装光盘放置光驱内，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
我的电脑是hp probook 4420s,电脑安装了新的win7后,设备管理器中只有集...
答：1、惠普推出的双显卡切换技术不支持XP和Vista系统，同时笔记本BIOS中没有屏蔽某个显卡硬件的选项，所以XP及Vista系统下只能使用集成显卡，因此如果您需要进行显卡切换，那么您机器首先是需要安装windows7后才能切换。2、如果您机器是windows7系统，建议您确认机器是否为双显卡机器，步骤如下：插入电源适配器，...
我的电脑是惠普ProBook4446s,无线开关打不开
答：建议您恢复bios默认值： 开机不停点击F10进入bios开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）希望以上回复能够对您有所帮助。
我的电脑是hp probook 6470b,为什么每次系统更新完再开机就会死机?只能...
答：1.系统更新出现开机出现死机，有可能是操作系统自身的问题，比如想使用的是盗版系统或者是非正版零售版本的操作系统进行了windows update更新以后有可能会出现。如果是这样，建议您可以选择不更新，或者是使用正版零售版本，或者是惠普出厂预装的windows操作系统更新试一下 2.有可能系统更新与您系统中的软件有...
我的电脑是HP ProBook 4320s,电源线有LS -15字样,该如何处理?
答：1、打开下面链接，在页面的右上角选择“中国-简体中文”：http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement 2、根据网页提示操作即可，选择填写信息，标记红色星号为必填项。3、按照网页提示，填写相应信息验证电源线是否在影响范围内，如果点击“验证”后提示下面的内容，您可以放心继续使用您的交流电源线...
我的电脑是HP ProBook 4320s,电源线有LS -15字样,我已经去网页查看啦...
答：1、打开下面链接，在页面的右上角选择“中国-简体中文”：http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement 2、根据网页提示操作即可，选择填写信息，标记红色星号为必填项。3、按照网页提示，填写相应信息验证电源线是否在影响范围内，如果点击“验证”后提示下面的内容，您可以放心继续使用您的交流电源线...
我笔记本是HP probook 4421s,之前是好的,现在出现收索不到自己的无线...
答：1、重置路由到出厂状态；2、更换上网地点到离网络设备较近的地方（如更换上网地点到离无线路由较近的地点），可以查看是否是由于环境因素导致的无法搜索到无线信号。3、在路由器中修改无线协议802.11a/b/g/n为您笔记本支持的协议。4、取消无线路由的加密模式；5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议...
我的笔记本是惠普Probook 4421s,昨天用无线上网好好的,晚上突然掉线...
答：1.建议您更换其他的网络环境测试一下；2.如果问题依旧，建议尝试打开无线网卡开关（无线网卡开关在键盘右上方，有（（|））标志，可以通过点击开关来切换无线网卡状态）：无线网卡开关打开时，指示灯通常为白色；无线网卡开关关闭时，指示灯通常为橙色；3.建议进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标...
