可以帮我举个例子说明一下什么叫市场营销的有形展示吗??谢谢~

什么是市场营销的有形展示啊??~

  有形展示是服务市场营销组合策略的七大要素之一。产品营销首先强调创造抽象的联系,而服务营销则将注意力集中于通过多种有形的线索来强调和区分事实。而对于服务营销商来说,服务展示管理是第一位的。服务营销商通过对服务工具、设备、员工、信息资料、其他顾客、价目表等所有这些为顾客提供服务的有形物的服务线索的管理,增强顾客对服务的理解和认识,为顾客做出购买决定传递有关服务线索的信息。因此,了解服务有形展示的类型和作用,加强有形展示的管理,创造良好的服务环境具有重要战略意义。
  所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛。事实上,服务营销学者不仅将环境视为支持及反映服务产品质量的有力实证,而且将有形展示的内容由环境扩展至包含所有用以帮助生产服务和包装服务的一切实体产品和设施。这些有形展示,若善于管理和利用,则可帮助顾客感觉服务产品的特点以及提高享用服务时所获得的利益,有助于建立服务产品和服务企业的形象,支持有关营销策略的推行;反之,若不善于管理和运用,则它们可能会传达错误的信息给顾客,影响顾客对产品的期望和判断,进而破坏服务产品及企业的形象。
  http://www.gci-corp.com/Article/scyx/200511/7973.html

  所谓的有形展示,就是将产品或服务实实在在地展现给顾客,用看得见的,感受得到的产品服务信息,给顾客以真实的感受,进而打动顾客的心的一种广告宣传模式。有形展示的根本原理是让产品自己说话,是一种基于事实展现的有形宣传方法,而不是像传统广告模式那样通过别人或媒介等虚拟信息的传达来宣传。相比之下,有形展示更便宜,更有说服力,也更大众化。

  有形展示之一:让产品自我宣传

  正所谓“眼见为实”,顾客更愿意相信亲眼所见与自己的切身感受;而让产口自我宣传,则正是企业不做任何特别的宣传活动,只是将其提供的产品巧妙地陈列出来,让顾客自己亲自去看、去感受,去评判,去抉择。

  最典型的要数糕点房了。各式各样的糕点陈列于透明的玻璃橱窗里,形状各异、做工精致的小点心,看在眼里,很容易挑动人的食欲,使顾客不知不觉走进糕点房。更绝的是,糕点房弥漫着的香味展示,进一步传达出糕点美味的信息,更会刺激顾客的购买欲。于是自然而然,让顾客轻松满意的交易就达成了。

  很多蛋糕店不会将各种蛋糕全部做出来,而是做成惟妙惟肖的蛋糕模型,陈列于橱窗中,或制成精美的画册,供顾客选择,这些都是让顾客对产品形成确切的感观认识,既作了宣传,又让顾客觉得可以信赖。与此同时,制作人员会被安排在玻璃隔板的房间里点花,引得众人驻留观看。而在很多拉面馆里,店主一般都会在现场进行拉面制作。

  还有超市里生鲜区食品的现场展示,快餐店里的成品、半成品乃至原材料的现场展示等等,都归于此类,均可达到引起好奇心和购买欲的效果。

  有形展示之二:让顾客体验产品

  这又比产品自我宣传更进一步,是让顾客通过试吃、试用,认识并且了解企业及其产品。

  一家医疗器械生产厂家,采用让顾客仅交纳较少的押金而将产品拿回家去用,不满意可以退全部押金的方式,引得许多有兴趣的人前来试用,并发现确实有效果。结果,基本所有抵押产品都被卖出去了。这就是让顾客自己体验产品,亲自对产品进行评价与判断。

  点评:试吃、试用,可以制作精致小包装样品,进行有针对性的样品派送,或结合其他产品作为赠品送给目标顾客。而对耐用品,则可采取让顾客先试用后付钱的方式,或采用部分租赁的方式等进行有形展示宣传。

  需要特别指出的是,一定要锁住目标顾客群体进行试吃试用,否则不仅投入过大,而且会事倍而功半。

  详细的看参考资料

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