转化法销售技巧解决异议
古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ，才能对成功稳操胜券。在遇到客户提出异议的时候如何解决呢?有一种转化法的销售技巧能够解决应对。下面，就让我给您介绍吧，希望您能满意，谢谢。
转化法销售技巧解决异议：
一、转化法的适用性
转化法和间接否定法十分相似，其实也是一种利用客户的反对意见本身来处理异议的 方法 。这种方法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意见。例如，客户提出：“你们的产品又涨价了，我们买不起。”销售人员就可以回答：“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料的价格还在继续上涨，所以产品的价格还会涨得更高。您现在不买，过一段时间就更买不起了。”
又如，客户提出：“对不起，我现在很忙，没有时间和你谈话。”这时销售人员不妨说：“正因为忙，您一定想过要设法节省时间吧。我们的化妆品5分钟就能完成一个淡妆，能为您节省很多化妆的时间，我帮你试试，好吗?”这样一来，客户就会留意你的产品了。
再如，客户提出：“我们厂的××设备有特殊的性能指标，一般厂家不生产。国内只有少数几家厂生产，这种设备我们有固定的厂家供应。”销售人员就可以这样回答：“哦，您对我们厂还不了解。我们厂就是专门生产特殊性能、特殊型号的××设备厂。你们有什么要求尽管提，我们一定按要求定制。”
二、转化法的优点和缺点
利用转化法解决客户异议主要有以下优点：
1.可以保持良好的人际关系和融洽的洽谈气氛，有利于建立长期的合作关系。
2.在维护客户自尊的前提下，显示了销售人员看待问题的前瞻性，更容易使销售人员在处理客户异议时掌握主动性。
3.转化法解决客户异议可以充分地利用客户的反对意见，将其转化为说服客户的正当理由。这是一种典型的“借力打力”的策略，可以调动客户的积极性，化消极因素为积极因素，化阻力为动力，将不利于产品的销售因素巧妙地转化为促进产品销售的有利因素。
4.销售人员能正视客户异议，在肯定客户异议的基础上加以转化，并不是回避异议，因而能取得客户的合作。
5.此法是用客户之矛攻客户之盾，使客户在最关键问题上转换看法，进而转换态度。
6.可以使客户变得无法再提新的异议，能促使推销进入成交阶段。
但转化法解决客户异议也有一定的局限性，其缺点主要表现在以下几个方面：
1.销售人员直接利用与转化客户异议，会使客户产生一种被人利用与愚弄的感觉，因而可能引起客户的恼怒和反感。
2.利用转化法解决客户异议时，有时会引起客户的失望或迫使客户提出新的更难处理的异议。这样可能会自找麻烦。
3.转化法如果运用不当，客户会觉得销售人员在抓他们的把柄，钻他们的空子，因而感到有损自尊。因此，采用转化法解决客户异议时，销售人员一定要谨慎，语言可以幽默风趣一点，态度一定要诚恳。
三、运用转化法应注意的问题
运用转化法化解客户异议时，销售人员应注意以下问题：
1.运用转化法化解客户异议时，销售人员应向客户传递正确的信息，不能为了推销产品，不负责任地向客户传递虚假信息而误导、蒙骗客户。
2.销售人员必须认真分析与区别对待客户的异议，只肯定与赞美客户异议中的正确部分与积极因素，利用客户异议本身的矛盾去处理异议，并且在赞美、肯定客户异议中的积极因素时，应做到态度诚恳、热情，方式得当，以保持良好的推销气氛。
3.运用转化法时，如果转化的理由不充分，这不仅不能使客户心悦诚服，甚至还可能弄巧成拙，使客户产生逆反心理，所以销售人员应能提供更多的信息来源消除客户疑虑。
利用处理法有哪些案例和注意事项
答：小案例 客户："成品油又涨价了。"销售员："是的，每升涨了两毛钱，根据市场行情，下个月还会再涨，您最好多买几桶油储备着，可以节约一部分资金。"利用处理法又称为转化法，是指推销人员直接利用客户异议进行转化，从而间接否定客户异议的一种方法。"以子之矛，攻子之盾"，把客户异议变成说服客户...
价格异议的处理技巧
答：价格异议是销售中最常见的也是不可避免的问题，也是最头疼的问题。下面说说如何处理价格异议的3个技巧。第一种：问题转化法 问题转化法，就是把价格问题转换成价值问题，把价值问题转换成需求问题。在销售的商谈中，无论顾客提出什么样的价格异议问题，销售员都应该认真加以分析，探寻隐藏在顾客心底的真正...
销售人员在处理客户异议时使用的技巧
答：销售人员在处理客户异议时使用的技巧如下：销售人员在态度上要冷静并表示理解。1、销售人员在处理客户异议的时候应该要保持冷静，相信有很多销售人员在面对客户提出异议的时候，会立刻马上反驳，重点强调产品的优势，从气势上先压倒客户，这样会给客户造成一种压迫感。销售人员要学会倾听客户的异议，不要去打断...
销售菜鸟面对异议的话术技巧有哪些
答：1、销售技巧和话术——打电话时要注意礼貌 销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖，一边与客户谈话，这是对客户极大的不尊重。另外，不管有没有预约成功，销售员都要保持应有的礼貌态度，要让客户先挂断电话。2、销售技巧和话术——要注意谈话时的语言、语气及心态 销售员在与客户谈话时，语调要平稳，...
处理客户异议的销售技巧?
答：一般地说，每个客户都希望销售人员能尊重和听取自己的意见，并立即做出满意的答复，因此，对那些直接影响客户购买决定的重要异议，销售人员通常要及时答复。如果推迟回答或不回答，就会使客户认为销售人员害怕异议，或认为异议是真实的。所以，客户异议的即时处理是处理异议的最佳时间，可以表示销售人员对客户意见...
销售人员如何克服客户异议?
答：相信这些现代理念都会和顾客产生共鸣，顾客顺利的接受了我们的健康观，剩下的才是一些具体异议的化解了。①分解缩小价格法如果顾客提出产品价格过高，一定不要反驳顾客，要用：“是……但是……”之法，帮顾客进行价格分解。我们的营销人员一定要灌输给顾客一种物超所值的意识。②巧妙转化价格法当顾客觉得...
销售方法:处理客户异议的常规四法
答：在实际销售过程中,一些客户的异议仅仅是客户用来拒绝购买而信手拈来的一个借口,不一定与客户的真实想法完全一致。这时,销售员就可以采用询问探由法来处理客户的异议。询问探由法是指销售员针对客户的异议提出疑问,并从客户的回答中寻找异议的真实原因,进而来处理异议的一种策略和方法。 例如: 客户:“我觉得你们的...
销售员应如何处理客户异议
答：因此，销售人员要抓住机会，尽量鼓励客户提出他们的问题，了解他们的想法，帮助对方解决疑虑。这样才能针对每一个客户的情况寻求解决的方法。总之，客户的异议就像白蚁一样，当它们没有被注意到时，能够威胁整个建筑物的基础。但只要正确及时地进行处理，你便很快化险为夷。事实上，异议能够把你的注意力集中...
应对质量异议的销售技巧
答：应对质量异议的销售技巧：一、强调产品之间的差别与优势 现如今产品早已开始多样化，每一种产品都有许多不同品牌的同类产 品。在销售过程中，客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较，从 而进行讨价还价。在这种情况下，你千万不要指出竞争对手的不足，而大 谈自己产品的优点，这样等于在驳斥客户。...
消除异议的技巧有哪些?
答：2019-01-09 处理顾客异议的方法与技巧有哪些? 21 2019-01-10 消除异议要遵循的原则有哪些? 2019-04-28 处理客户异议的技巧有哪些? 1 2019-04-11 处理顾客异议的原则有哪些? 23 2019-02-10 客户异议处理的一般操作流程有哪些? 2013-09-04 王牌营销员处理客户异议的六大技巧是什么? 2 2009-12-27 ...
