12315能强制商家退款吗

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法律分析:需要结合具体情况分析。

法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。



12315能强制商家退款吗
答:12315无法直接强制商家退款,它主要侧重于消费者权益的投诉受理和协商解决。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉热线,它的主要职能是受理消费者的投诉,帮助消费者与商家进行沟通协商,以及对消费者权益保护的相关法律、法规进行宣传和解释。如果消费者购买的商品或服务存在问题,如不符合质量要求...

12315能强制商家退款吗
答:12315不能强制商家退款。12315侧重的是协商解决,没有强制商家赔偿相关权力。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。 商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。 商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去...

12315能强制商家退款吗?
答:消费者的合法权益收到侵害时,拨打12315能强制商家退款。当消费者在购买商品和接受商家服务时,如果合法权益受到侵害,可以拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。而12315这个号码拨出去,消费者投诉举报系统会根据你的归属地自动的归入当地的消费者投诉热线,以便更简单的帮消费者维权。所以在12315平台收到...

12315能强制商家退款吗
答:12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果...

12315能强制商家退款吗
答:12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律客观:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者...

12315能强制商家退款吗
答:能强制商家退款。根据查询华律网显示,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货...

12315能强制商家退款吗
答:可以强制退款。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法,所以可以要求商家退款的。

12315能帮忙退款吗
答:律师解析 12315能强制商家退款。 1、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。 2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为...

如何投诉平台强制退款
答:12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可如凳以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国手橡乎家规定、当事...

12315能强制商家退款吗?
答:12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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