商家什么行为算是欺诈消费者

商家欺诈行为的认定有哪些~


商家的下列行为属于欺诈消费者:
⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;
⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
⑶销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的;
⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;
⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
⑻作虚假的现场演示和说明的;
⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
⑽骗取消费者预付款的;
⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十五条: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

法律分析:销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的以自己的真实名称和标记销售商品的取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的虚假的现场演示和说明的用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的取消费者预付款的用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》 第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的(八)作虚假的现场演示和说明的(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的(十)骗取消费者预付款的(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

法律分析:经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为属于商家欺诈消费者,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

欺骗的方法有两种:

(1)虚构事实,即捏造根本不存在的事实,告知虚假情况;

(2)隐瞒真相,即掩盖和歪曲客观存在的事实。笔者认为,作为经营者,应当负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务,这种义务是法定义务,经营者必须履行此义务。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

欺诈消费者行为的认定标准是什么
答:一、欺诈消费者行为的认定标准是什么1、欺诈消费者行为的认定标准如下:(1)经营者具有主观故意;(2)经营者具有欺诈的客观行为;(3)经营者的欺诈行为和消费者的购买意思表示之间具有因果关系。2、法律依据:《中华人民...

什么才算欺诈消费者权益?
答:您好,亲,很高兴为您解答。商家有下列行为,算欺诈消费者。 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信或服务:(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等...

消费者权益保护法中所指的欺诈行为是什么?
答:所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定的有以下行为:一、经营者提供商品或者服务不得...

商家欺诈行为的法律认定
答:商家欺诈行为可以报警吗?商家欺诈行为可以报警的。但是不在警察受理范围。可以先跟商家积极协商赔偿,换货的事宜。找法网提醒您,如果协商不成的话,建议拨打消费者投诉热线进行投诉。也可以去消费者保护协会进行投诉。【法律依据...

商家什么行为算是欺诈消费者
答:消费欺诈的认定标准是:商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息,或者是不正当手段来欺骗消费者的行为都是构成欺诈消费者行为。商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候,对消费者说该商品是正品,将商品以正品的价格...

欺骗消费者属于什么违法行为
答:销售者对消费者隐瞒了该食品的真实情况,同时消费者因为该错误的食品标签的误导而购买了该食品,该销售者的行为属于欺诈消费者的行为,应承担相应的法律责任,给予消费者相应的赔偿。一、哪些行为属于欺诈消费者。1、销售掺杂、...

商家欺诈消费者怎么认定
答:商家欺诈消费者认定如下:1、商家是否有欺骗行为:商家在销售商品或提供服务过程中是否存在虚假宣传、误导宣传、隐瞒真实情况等欺骗行为,如故意隐瞒商品或服务的缺陷、夸大其词等。2、消费者是否因欺诈行为而受到损失:消费者...

新消法规定商家欺诈行为有哪些?
答:小林投诉后,商家按《消法》退一赔二解决。二、贩卖假货 例如贩卖假“名牌”。三、当不良商家的帮凶,以虚拟购物方式为商品刷出好评。从某种角度看,刷单行为是对消费者的欺诈,涉嫌侵犯了消费者的知情权。

价格欺诈的10种表现
答:并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者。 2、两套价格:如某酒店采用两套标价簿 欺诈消费者 。在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算,某顾客点了12种炒菜,在结算时即发现其中10...

怎么判断一个商家是否欺诈消费者
答:根据《中华人民共和国 消费者权益 保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《 欺诈消费者 行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所...

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