三星s5要求三星账户更新，但是总是更新不了，为什么？？？是在无线网的情况下
请问小伙伴使用的是什么机型呢？以R11s为例:打开手机软件商店~我~设置~WLAN自动更新关闭即可。
请问您指的是软件在wifi下自动更新吗？您可以进入应用商店--菜单键--设置--wlan下自动更新应用开启即可的。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.查看手机的移动数据是否连接。
2.查看是否登录有效的三星账户。
3.登录操作路径：设置-账户和同步-添加账户-三星账户-登录。
三星s5老显示软件更新。设置中已经取消自动更新了还能更新也恢复出厂...
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您打开手机设定-关于设备-系统更新-自动更新-对勾去掉（已经下载数据包后，将无法取消，需要备份数据恢复出厂设置）。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星s5如何更新
答：服务下载并安装固件更新，操作方法：待机页面，点击应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上也可以通过Kies软件升级手机若通过以上操作后仍无法更新，请联系当地的三星服务中心帮助升级手机 ...
请问三星s5为什么一直提示软件更新?
答：如果手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请操作：设定-关于设备（关于手机）-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
三星s5系统更新后还是显示要更新
答：三星S5用户正常更新后，系统还提示更新，不管是否已更新成功，如果出现此种提示，通常都是系统存在问题导致的。此种情况用户可以尝试刷机修复系统存在的问题。首先用户先要在三星官网或是智能手机论坛下载最新的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。将手机关机，长按 电源键 和 音量+]键10秒，进入...
三星s5版本更新,
答：三星S5手机升级系统/固件操作方法有如下三种：1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间 2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定（系统/...
三星s5系统更新怎么显示设备注册失败?
答：1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。3.检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议通过WLAN上网方式升级）。4.如果浏览网页正常，建议换个时间段...
s4无法登入手机账户 ,一直提示" 是否更新三星账户".
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您指的是验证、激活三星账户，请操作：注册三星账户后，请您登陆注册时填写的电子邮箱-查找三星账户验证码的邮件-点击验证激活即可。若注册三星账户后电子邮箱收不到验证信息，建议您操作：1，请确认注册三星账户时填写的邮箱账户是否正确。2，登陆注册时填写的电子...
三星s5手机双清了开机要求输入三星账户id,输入了正确的ID和密码还是不...
答：三星S5手机开启激活重新锁定后，如果手机通过非正常流程恢复出厂设置（恢复出厂设置方法：设置-重置-恢复出厂设置），重新开机时，需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记，您可登陆三星账户网址：https://account.samsung.com/account/check.do 点击右上角登录--忘记您的用户名和密码--重置密码，输入相关...
三星s5恢复出厂要求输了三星账户,我不知道怎么办回复不成
答：尊敬的三星用户您好：若手机恢复出厂设定提示输入密码，建议您：1.如果恢复出厂设定提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。2.若手机支持“重新激活锁定”功能而且开启，则需要使用三星账户密码进行解锁 。（此项是NOTE3之后的机型）3.查看是否自行下载了第三方安全锁软件，请输入改密码尝试。三星...
三星S5移动定制三星账户同步被禁用,如何操作?
答：您好：三星S5移动定制版不支持三星账户同步，但您可以使用其它账户同步您的数据。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
