车险理赔的常见问题有哪些
根据我国机动车保险条款有关规定，暴雨、洪水等自然灾害造成的车辆损失属于商业车险中车损险的保险责任，因此，车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等都属于车损险的保险责任，保险公司应进行赔付。
这里面有几层意思：
1
必须投保了商业车险中的车损险才能得到赔付，而如果只投保了交强险或商业三者险的车辆是不能得到赔付的；
2
车损险的赔偿范围是施救费用、清洗费用、以及电器或内饰件损失，而车辆因遭水淹或涉水行驶致使发动机损坏则属于除外责任，就是说如果因为水淹、二次启动等原因导致了发动机进水，那么修理发动机的费用在车损险项下是不赔的；
3
对于水淹、二次启动导致的发动机进水损坏，保险公司有专门的“涉水险”进行承保。
投保了“全险”，是不是就投保了“涉水险”？
事实上，“全险”并不是一个严格的保险合同概念，要了解自己的车究竟上了哪些保险，最好的办法还是看一看保险单。对于大多数个人车主来说，比较容易判断自己是否投保了车损险，但对于“涉水险”来说，不同保险公司这个险种的名称略有区别，有的叫“发动机特别损失险”，有的叫“涉水行驶损失附加险”等，因此，在投保时要向保险公司提出明确需求：因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏也需要投保。
如果车损险和涉水险都投保了，是不是就可以得到足额赔偿？
由于车险条款一般会有免赔率的规定，如果没有投保“不计免赔特约条款”，那么事故发生后保险公司将在扣除免赔额之后赔偿。“不计免赔特约条款”是与具体险别一一对应的，车损险项下有不计免赔条款，涉水险项下也有不计免赔条款，所以，如果车主需要投保“不计免赔特约条款”，要与保险销售人员确认清楚，是要投保车损险项下的不计免赔条款还是涉水险项下的不计免赔条款，还是两者都要投保。如果车主投保了车损险、涉水险以及两者项下的不计免赔条款，在相关合同条款的责任范围内，因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏的损失就可以获得足额赔偿。
买完车险后，必须记住这4点，否则车险可能白买了。笑笑总结了保险公司不赔的集中情况，大家一定要注意哦！
第二个问题：如果事故后车主的车辆不能正常行驶怎么办？车主选择平安网上车险为汽车投保后，如果事故导致车辆不能行驶，平安车险会为您安排车辆救援，车主的车辆经保险公司确定损失再进行维修。
第三个问题：如是车辆在异地出险怎么办？车主选择平安网上车险为汽车投保后，在国内任何地方（西藏地区除外）出险，只需拨打平安车险全国统一服务热线95512报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司来负责完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程，非常方便。
最后一个车险理赔存在的问题：如果不了解车险理赔所需的索赔资料怎么办？平安网上车险已经实行“一袋式”理赔服务，平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料后可拨打快递公司受理电话，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安车险，不用车主来回奔波。
车险理赔的常见问题有单方事故中车辆的损失、商业险中是否有免赔、标的车是否有加装件、标的车是去4S店修还是去修理厂修、保险公司能赔付多少钱等等。
各种事姑
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答：安全驾驶。结尾 以上就是关于车险知识的介绍，希望能够对您有所帮助。在购买车险时，您需要了解车险产品的保险责任、保险金额和保费等因素，并注意避免车险欺诈。同时，保护自己的车辆安全也是非常重要的。如果您在购买车险或车险理赔过程中遇到问题，可以及时联系保险公司的客服人员，他们会为您提供帮助。
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