一般客户问保险业务员的姓名和工号,是什么意思？
每份人寿保险都有对应的保险业务员，进行一对一服务，解答业务问题和办理理赔或者资料变更手续，而工号可以通过客服去查证业务员身份，让客户更放心。
保险代理人工号：保险法要求保险业务员展业前需要所在保险公司出具展业证，也就是所谓的工号。没有这个工号不算上岗的。而试用期是上岗后到转正前的期间，首先要上岗才有试用期。所以是有工号的
答案是客户问保险业务员的姓名和工号一般情况下无非就是两种情况：
第一.客户想要办理保险但是并不能完全相信业务员，或者是业务员对保险的讲解不清楚，使客户半信半疑，对保险本身产生疑问，想要向保险公司查询业务员的姓名和公号，以确定业务员的身份；
第二.客户对业务员的服务不满意，或者客户觉得业务员对其纠缠骚扰到了他，所以要业务员的姓名和工号，估计是要向保险公司投诉。
关于保险公司业务员公约
1、守法遵规：以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德；遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理；遵守保险行业自律组织的规则；遵守所属机构的管理规定。
2、诚实信用：在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户；客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构，不误导客户；向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。
3、专业胜任：执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力；在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能；参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场对保险代理从业人员的各方面要求。
4、客户至上：为客户提供热情、周到和优质的专业服务；不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象；在执业活动中主动避免利益冲突。
5、勤勉尽责：秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误；忠诚服务，不侵害所属机构利益；不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。
6、公平竞争：尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险中介机构、保险公司及其从业人员；依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段正当、合规、合法，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务；加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。
7、保守秘密：对客户和所属机构负有保密义务。
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保险业务员要做些什么
—，销售公司指定的保险产品包括：
1。以公司保险营销员的身份与客户接洽
2。是用由公司制作或核准的展业资料
3。为客户进行需求分析和设计投保方案
4。客观准确的向客户说明，保险产品的内容和条款
5。知道客户正确填写投保书健康告知书等相关文件后转交公司
二。为客户提供售后服务
1。送达保险单等单据
2。客户回访
3。协助客户办理保单变更等相关保全事宜
4。是猪客户办理保险理赔相关事宜
三。招募，训练，辅导，管理其他业务员。
当然要去，主动销售是营销员的天职
客户问保险业务员的姓名和工号一般情况下无非就是两种情况：
第一.客户想要办理保险但是并不能完全相信业务员，或者是业务员对保险的讲解不清楚，使客户半信半疑，对保险本身产生疑问，想要向保险公司查询业务员的姓名和公号，以确定业务员的身份；
第二.客户对业务员的服务不满意，或者客户觉得业务员对其纠缠骚扰到了他，所以要业务员的姓名和工号，估计是要向保险公司投诉。
保险公司面访些什么问题
答：注意一注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。注意二掌握每一位通话对象「请找林先生!」「他不在」「好,谢谢。」且慢,就这样挂上...
我买了保险给保单之后发现营销人员姓名了不是她本人性名对以后的被保...
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答：我不从事保险行业，但一般的一两个业务员的保险知识面肯定还没我的多，所以你要是碰到一些很懂保险知识的人那就真的比你的考官还难了。不过你的知识面很广让那些很懂理财很懂需要保障的客户回答的满意的话，那一般这样的客户都好拿下的。我要是碰到一问三不知的业务员，我理都不愿意再理了。扩展...
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答：收到新华保险保单，业务员签名是不认识的，对保单有影响。1、 问题的原因是业务员处理业务不到位，你可以将这个问题反映给客服，或者是拨打新华的全国服务电话95567，让客服解决这件事。2、 代理人的行为，保险人是要承担责任的，在保险公司承担责任后，会再追究业务员失误造成损失的责任。
