我用的是vivoX9，不知道为什么一直闪退QQ？
⒈将手机完全关机，按电源键+音量（+）键，如果没反应按“电源键+音量（+）+home键（屏幕下方中间）”。
⒉待屏幕出现recovery界面（即英文菜单）松手》
⒊按音量键移动到“wipe data/factory reset”》按电源键确定》
⒋再通过音量键定位到“yes_delete all user data”》再按电源确定，
⒌音量上下移动，选择wipe cache partition 开机键确定（第三方进去也有Yes 选择项,同第四步一样的操作）清除完后自动返回刚才的页面。⒍等待手机操作完成》光标会自动选择到“reboot system now”
⒎按电源键确定重启手机即可
若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
可查看应用闪退排查步骤：
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
步骤5、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
重启解决一半问题，如果不行可以看看内存是不是爆满了，或者卸载重新下载，
我手机80%电,自动关机,开不了机了,我用的是vivox9
答：可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机试试，强制重启手机还是无法恢复使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
我的vivox9手机最近常常莫名其妙收不到短信,信息设置不知道怎么回事自己...
答：2、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；3、进入设置--系统升级--检测并更新系统；4、更换一张SIM卡试试；5、进入手机设置--信息--短信中心号码中查看号码是否正确；（短信中心号码可以上网查询）6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）。
我是vivox9我晚上睡觉前关机了早晨不知道什么时候他自己开机了
答：三个可能第一，自动重启程序设置。第二，不小心按到。第三，木马病毒植入
vivo x9账号密码忘了怎么办,原来的手机号也不用了
答：若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
我用vivox9的手机,现在换到了华为,想同步一下便签,您知道要如何操作吗...
答：首先在手机上面开通小米云服务的自动备份。进入手机设置,找到小米云服务并点击进入。找到便签,然后让其同步的开关开启。在电脑端进入小米云服务,这里不方便直接写出网址,所以亲们不知道网址的话还是动手百度一下吧:小米云服务。用小米账号登录小米云服务。如果你在用小米手机而没有小米账号的话这有点说不...
我用vivo x 9安了一张电信卡,一打电话自己就挂了,我也不知道是卡的原 ...
答：您好 您可以把手机重启试一下，另外也可以把手机卡安装到其他手机上试一下，以确定是手机问题还是手机卡等问题。
vivo手机忘记锁屏密码怎么办
答：1、手机已经开启查找手机功能:打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码;(会清除手机的所有数据,可在云服务备份数据)服务中心处理2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择...
怎么知道vivox9的内存多大
答：vivo X9的内存配置为：4G运行内存+64G/128G机身存储空间，不支持Micro SD卡内存扩展。补充说明：vivo X9手机查看机身内存和运行内存方法：进入设置-运存与存储空间中查看手机运行内存和机身内存。具体操作步骤：1、待机桌面进入设置 2、运存与存储空间 3、即可查看手机运行内存和机身内存 ...
vivo手机x9怎么使用
答：可以进入vivo官网--服务--手机升级--x系列中找到x9手机固件包下载使用即可 补充说明：操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议先将手机中的重要数据进行备份后再操作此步骤；建议将下载完成的固件包存储在手机存储的根目录下，并不需要解压。下载固件包具体步骤如下：1、进入vivo官网 2、在vivo官网...
vivoX9买到的人用着怎么样?电池耐用吗?手机会不会卡?
答：vivo X9手机的电池容量为：3050mAh，不可拆卸电池；一般使用情况下是不会出现卡顿现象的。建议进入vivo官网--X系列--X9中查看参数信息详情即可。影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间的。要...
