中消协：扫码点餐侵害消费者的知情权
对此，中消协发表如下观点：
一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。
《民法典》第一百一十一条：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，……。”
《消费者权益保护法》第二十九条规定：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。……”
消费者到餐厅就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。
一些餐厅不再提供人工点餐，要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序，再进行扫码点餐，借此获取消费者的个人信息，不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集，而且，如果保管不善，消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。
二、仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权。
根据《消费者权益保护法》第十条第一款规定，“消费者享有公平交易的权利。”
第十六条第二款规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
”
餐厅经营者不提供人工点餐服务，只提供扫码点餐，不仅有违商业惯例，也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序，被动授权经营者获取其个人信息。
这种做法侵害了消费者的公平交易权，是设定不公平、不合理的交易条件，对现场就餐消费者的一种强制交易行为。
三、不提供现场菜单有损消费者的知情权。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
消费者反映，部分餐厅在只提供扫码点餐的同时，还不向现场就餐者提供直观可查的现场菜单和菜品价格，消费者只有扫码关注餐厅后才能看到具体菜单，知晓菜品价格。
菜单是消费者决策的重要参考依据，与是否接受餐饮服务直接关联，餐厅应当提供直观可查的现场菜单，供消费者了解菜品和价格，决定是否用餐。
不提供现场菜单，扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法，侵害了消费者的知情权。
四、新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。
由于智能手机操作的复杂性，扫码点餐并不具有普适性。
老年人、未成年人往往需要他人协助，才能完成扫码点餐过程，
中消协怼只能扫码点餐引发热议,扫码点餐是否会泄露客人的隐私?
答：其实这方面存在隐患，现在很多餐饮店为了节省人力选择了自助扫码点餐这个模式，确实能够带来很大便利，但是也给人们带来了一些安全隐患。随着技术发展进步，现在出门基本依靠一部手机就可以完成所有，出门可以用手机支付，可以在手机上进行下单，可以在手机上网购，还有在餐馆也能够用手机点餐，不需要去排队，省...
对方不给开发票怎么办
答：商家售卖商品，向国家交税是义务，必须要开具正规发票。如果对方拒绝开，你可以想当地工商局或地税局进行举报。
中消协怼只能扫码点餐,扫码点餐有哪些弊端?
答：但是，就在这轻轻一扫的过程中，可能很多涉及到个人隐私的东西就被读取了。个人隐私也就这么轻松的被泄露了。二、一些餐厅只能扫码点餐的做法更是让人难以接受。有人说，这种做法可以为商家节省人力，节省成本，让消费者更加方便。但是，有一些商家确实用这种方式在收集个人信息，侵害消费者权益。所以，...
中消协怼只能扫码点餐,你如何看待这种点赞模式?
答：中消协怒怼餐馆只能扫码点餐的行为，其实我对于只能扫码点餐的餐馆也很是反感，现在互联网时代确实是更加方便了，但是更加方便不代表这要剔除掉之前的纸质点餐，毕竟不是每个人都可以操作扫码点餐的，就像之前报道说有的地方不支持人民币交易，这都是不太合理的，不能因为互联网发达就取消了之前原有途径...
中消协怼只能扫码点餐,你认为只能扫码点餐有哪些不合理之处?_百度知 ...
答：简直让人烦不胜烦。不知道大家是否和我一样，手机几乎每天都会收到各种各样的垃圾短信，每隔两三天还会接到一个骚扰电话，而这个骚扰电话则是来自全国各地。如果餐厅只设置一种扫码点餐的话，虽然自己能够节约大量的人力物力，但是却给消费者带来了很多麻烦。
消费者因为扫了餐厅的码,结果有了信息泄露,怎么办?
答：餐厅强制扫码点餐 消费者到餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐甚至不提供现场菜单，消费者只能关注公众号或小程序后扫码点餐。由于智能手机操作的复杂性，扫码点餐并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助才能完成，并且扫码背后可能存在个人信息泄露甚至支付安全等问题。法律依据：侵害消费者的...
去普通面馆吃饭是直接点还是扫码
答：去普通面馆吃饭是直接点。点餐就该直接点，2021年3月，中消协曾表态称，不提供现场菜单有损消费者的知情权，仅提供扫码点餐侵害消费者的公平交易权，还涉嫌过度收集消费者个人信息。
中消协表示“扫码点餐”不应成为“单选题”,对此你怎么看?
答：或者是因为眼睛花了看不清字，总之就是不如菜单点菜方便，而且中消协也表示，扫码点餐不是必须的，而且扫码涉嫌过度手机消费者的信息，侵害消费者的公平交易权，是非常不合适的。扫码点单虽然方便，但是不能成为单选题，应该提供多样化的选择。关于这个话题，大家有什么看法，欢迎在下方留言一起讨论。
扫码点单强制关注公众号属侵权!这侵犯了消费者的什么权益?
答：因此我们一定要对于自己的公众号有一定的合理的关注的一员。而且如果我们不关注这个公众号的话，其实是可以直接当面提出来的。因为本身在我们非自主意愿的情况下，如果我们不关注公众号，并且坚持要在这个店里面点餐的话，就会有专门的人去负责，毕竟所有的一切餐厅还是以消费者为主。
强制扫码点餐属侵权,消费者该如何维护自己的权益?
答：二、这种做法属于侵犯消费者合法权益吗？要求消费者去扫码才能够点餐吃饭，这种做法往往是很多的店铺，为了让消费者去强制性的关注，一些公众号才会做的一项规定，但是却在不知不觉当中导致消费者的个人信息被泄露，因为一旦关注公众号，很可能就会被要求去填写个人信息，比如姓名手机号等等，这样一来，后期...
