12306网上订票 不小心重复支付了怎么办

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1、如果已经重复支付了订单，可以打铁路客服电话12306，转人工服务，向客服员说明情况，叫客服员给自己提供解决方法。

2、可以拿身份证到铁路人工售票窗口，向工作人员说明情况，叫工作人员给自己提供解决方法。

3、在12306官网是不能同时重复购买同一张车票的，再支付时系统会提示不能购买的，如果要购买的话，要先将之前购买的车票退了才行。

扩展资料：

退火车票具体方法如下：

一、车站购票退票方法：

凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

二、网上购票退票方法：

1、如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。

2、如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。

参考资料来源：中国铁路12306官网——退票

如果在12306网站上购买火车票时重复支付，可以按照以下步骤处理：
1. 查看订单：首先，登录12306网站，查看已购订单，确认是否存在多次支付相同订单的情况。同时，可以在12306官方网站内查看交易记录，确认付款情况，及时发现支付问题。
2. 联系客服：如果发现重复支付情况，可以拨打12306客服热线，向客服人员反映问题。客服人员可能会要求提供订票账号、订单号等必要信息，以帮助您核实具体情况。
3. 申请退款：如果您已经支付错误，可以向12306官网申请退款。需要注意的是，退款服务可能会收取一定的手续费，且退款到账时间也会有所不同。
总之，如果在购买火车票时重复支付了同一车票，需要在第一时间内向12306客服部门反映问题，以便及时处理。同时，在下次购票前，更应该仔细检查订单信息，避免出现重复支付或其他类似问题。