购买保险回访时的录音能从保险公司调取吗？
购买保险的录音是可以从保险公司调取的。回访电话都是录音的，你可以持本人身份证去保险公司要求调取通话录音，保险公司会提供的。但是要有合理的理由，而且要投保人本人像保险公司申请。拓展资料:资理财的纠纷中，互相“扯皮”的场景并不少见。此前，在缺乏充分证据的情况下，多数纠纷只能是“糊涂案”，其结果就是消费者维权困难，金融机构也自觉名声无故受损，万分委屈。“双录”正是这些“痛点”的解决方案。继证券业、银行业启动“双录”之后，本月起保险销售也正式进入“双录”时代。保险：这些销售行为需要“双录”保监会出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《办法》)规定，保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应实施全险种全过程录音;开展互联网保险业务的，应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的)，需要对关键环节进行录音录像;通过其他销售渠道，向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，或销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。“欺骗投保人、隐瞒保险合同重要内容等消费误导行为，是保险业的顽症之一，也是保险消费者投诉较为集中的领域。 ”保监会保险消费者权益保护局副局长罗青介绍，保险销售行为可回溯管理坚持问题导向，聚焦重点领域，将销售欺骗误导高发的渠道、产品和人群纳入本次可回溯管理的实施范围。罗青表示，将电话销售、互联网保险销售、兼业代理渠道销售纳入可回溯管理范围主要是由于近年来电销扰民和欺骗误导问题较为突出，互联网保险销售中欺骗隐瞒等投诉也有上升趋势。此外，销售投资连结保险产品以及向60岁以上的人群销售长期人身险产品时发生销售欺骗误导的风险较大，本着问题导向原则将其纳入“双录”实施范围。“双录”视听资料保存多久?按照规定，视听资料保管期限从保险合同终止之日起计算，分为两类情况：保险期间在一年以下的，保管期限不得少于5年;保险期间超过一年的，保管期限不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后2年。《办法》要求，保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规，加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作，对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密，不得外泄和擅自复制，严禁将资料用作其他商业用途。“双录”有什么好处?为了保障和规范“双录”，10月23日，保监会下发《关于落实有关事项的通知》(以下简称《通知》)，对“双录”细节作出进一步规定，着重强调了保险公司、保险中介机构对消费者的提示义务。如，“双录”后应明确提示投保人：“如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺，建议您与销售人员通过书面形式予以确认，以便更好地维护您的合法权益。 ”《办法》和《通知》正式实施，将有效补齐监管制度短板，进一步强化保险公司、保险中介机构保护保险消费者合法权益的主体责任和管理责任，规范保险销售服务行为，固化销售过程的关键环节，有助于在纠纷调解、投诉处理、法律诉讼过程中迅速查明事实，提高消费者保护工作效率。下一步，保监会将抓好文件规定的实施，持续推进消费者保护工作。情景再现消费者：“当初买的时候，你根本没提风险，害得我糊里糊涂买了产品亏了钱。 ”金融机构工作人员：“我提过风险，只是时间一长，你忘记了。是你自己期望高收益买了产品，现在收益未达预期，怪我喽? ”何为“双录”?银行：银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品时，需要对每笔产品销售过程同步录音录像，而且需要在销售专区进行。保险：保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程中的关键环节，实现销售行为可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认。证券：证券公司营业部新开户以及投资者开通创业板、融资融券、分级基金、港股通等业务均需要全程进行录音录像。
您好，会录音的，由于保险公司是需要调查取证的，不论是录音，其它的报案资料也会整理齐全的，如果发现虚假报案，保险公司会做出处罚的。
想了解更多的保险知识，可以进入 >> “多保鱼讲保险”进行免费咨询！
买了保险后，保险公司回访录音(麻烦看下补充) 对于分红应该没什么影响，如果是一年年分的话，直接去领就到手了。 但对于理赔的话，如果是有死亡责任的，除未成年人外，一定要被保险人亲自签名合同方才生效。 若将来出事故了，保险公司绝对有理由说此合同无效拒赔！打官司恐怕理亏在你。 可以去保险公司说明一下重新做个签名 详情请咨询保险公司客服吧。
拓展资料
一、法律依据可能没有，但是回访是对投保人进行确认工作，会询问保单是否有收到，签字是否是本人签字的，保险责任、免责条款、退保会有损失之类的是否都了解，电话都有录音，以后有什么问题都可以找到依据，那当然要投保人本人接听，确认本人是知道情况的，如果随便什么人听了你的电话瞎说一通，其实你都不了解情况的，那以后有问题你不就说不清了嘛，另外有些人买保险不想要家人知道，那让家人听到听回访电话不都穿帮了嘛
二、平安保险电话调查为什么要录音
现在保监会查的很严的，因为保险销售以前会有违规操作，这么做是为了保证您的利益，是为了确认您真正了解您购买产品的条款，并是自愿购买的
一是为了保证你的合法权益不被侵害。 对于法律来说，录音也是一个很重要的证据。如果平安侵害到你个人的合法权益，你可以向法院来控告中国平安，那么司法机关就会到相关单位收取当时的录音，来根据录音所提供的信息，来判定中国平安是否对你侵权。
二是为了监督坐席的客服态度。 如果客服在电话里辱骂你，或者套问你不该问的个人私密的私人信息，例如你的身份证、银行账号... 等等这种私密信息，你完全可以找到平安保险进行投诉，在这种时候平安的高层管理就会监听录音来判定坐席是否违规、弱有违规，平安将对改名坐席进行严肃的处理并且开除。
中邮保险签合同时的录音在哪里找
答：从保险公司调取。购买保险的录音是可以从保险公司调取的。回访电话都是录音的，你可以持本人身份证去保险公司要求调取通话录音，保险公司会提供的。但是要有合理的理由，而且要投保人本人像保险公司申请。
保险回防电话录音保存多久
答：《保险法》第87条规定：原始凭证和有关资料的保管期限，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。也就是说，电话回访记录会在客户投保的保险产品合同到期后还至少保存5-10年。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
购买保险前打电话询问保险公司客服,其录音是否可以被作为法律依据_百度...
答：购买保险前打电话保险客服的录音可以作为购买保险前咨询的傍证，不能作为依据，因为仅是双方口头交流，要购买保险时签订的保险合同，合同上双方签字，盖公章，这个合同才是凭证，有法律效率的，并受法律保护的。
保险公司电销录音客户能听吗
答：保险公司电销录音客户不能听。经查阅保险公司相关资料，保险消费者有没有权利听保险公司的录音，属于保密范围，因此电销录音客户不能听。保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。
请问律师大大,保险回访电话的录音具有法律效力吗?
答：1、可以作为有效的证据 2、一般需要其它证据来佐证，形成证据链
保险公司五年前的电话录音能找到吗?
答：应该是可以的啊，不过要看对方让不让你查了。建议你以后自己也可以电话录音，下一个匹诺曹录音试试，在安卓系统手机上可以通话录音也可以现场录音，录音文件即时上传云端保管，手机掉了或者坏了文件都还可以找回来，而且后台还和公证处合作的，需要的话可以给予公证出具，在法庭可以直接作为证据使用。 希望...
我现在要听保险公司回访电话录音,得到回答是不可以。保险公司有没有提供...
答：录音的目的就是为了确定当事双方所说的话，如果因争议，又录了音的话，保险公司是会调录音出来的，除非他压根没有录音
保险公司客服用我的咨询电话录音做以前事故的证据,太不合理了吧?是不...
答：第七十条一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：（三）有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件；扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
2017年泰康保险回访电话会录音存放吗
答：会存放。保险公司会存放录音，2017年泰康保险为了保障彼此的权益与安全，是会对客户的回访录音进行保存的。但是如果查询的话还是比较麻烦的。
保险录音能保存多久
答：保险行业客服热线都为录音电话，为保证有据可查，都有保存时间的。时限为80年。都保存在公司的总部。如果需要查录音，可根据时间资料直接在当地分公司客服中心调取，一般公司都会提供，没想象中那么困难。拿分走人。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
