投诉淘宝卖假货最有效的方法

~ 经由淘宝官方平台进行投诉反馈。打开浏览器搜索【淘宝】官方网站,点击并进入,进入到【首页】,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】选项并完成登录,便可跳转至【客服小蜜】页面,在对话页面中输入【转人工】,与在线客服成功对接上后,在咨询页面向客服描述所需要投诉的内容即可。
通过APP进行问题反馈。打开【淘宝】官方app,进入到主页面并登录,点击页面下方的【我的淘宝】,成功进入到“我的”页面,选择页面中的【官方客服】,进入到此页面,在对话页面输入【投诉商家】,随即页面会弹出最近购买过的商品订单,找到所对应的订单进行问题投诉;若没有找到所对应的产品订单,也可以在咨询页面输入【我要转人工】,转接在线客服进行反馈。
拨打淘宝官方客服电话进行问题反馈。打【9510211】淘宝官方客服电话进行问题反馈。人工客服的服务时间是:礼拜一至礼拜日上午07:00-凌晨01:00。
要是消费者对客服的处理结果不满意或者不服的,还可以选择在“消费者协会”进行维权。
在网络上购买到虚假产品怎么办?
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

在淘宝买到假货怎样维权?
答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...

淘宝买到假货怎样投诉?
答:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4...

淘宝卖假货怎么投诉
答:【法律分析】一般消费者在网上购买到假货后,可以向网上的购物平台,或者是消费者协会投诉,比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题,一般可以采取以下方式:与经营者协商解决;请消费者协会,或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解;向有关行政部门投诉;向当地人民法院提起诉讼。消费者在遇到制...

淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
答:法律分析:可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉,既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被...

淘宝卖假货可以打12315么
答:这种情况下可以打12315。淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉,依法保护自己的合法权益。

淘宝网买到假货怎么投诉?
答:假货 #防伪码 #投诉电话 #工商局投诉 #权益保护 #网络交易平台 #赔偿 #真实姓名 #地址 #联系方式 #承诺 #追偿

淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
答:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关【法律法规】,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门...

淘宝网上买到假货,怎么投诉?
答:我们还可以去工信部网站投诉。淘宝最有效的投诉电话12315,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,另外拔打12315是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

在淘宝上买东西可以投诉吗?
答:一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,...

投诉淘宝卖假货最有效的方法
答:把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他...

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