翼云校园常见问题处理方法?

电脑总弹出校园翼云如何处理~

下一个360
直接拦截

不过这个应该是dns,他们的广告,好像是没有办法

以下附上忘记宽带密码的解决办法:



操作方法

方法一:

致电给电信/网通相关部门找回ADSL拨号密码。

方法二:

携带身份证去你所办宽带的营业厅求助,用不到一会你就可以找回或者修改密码。

方法三:利用软件

1、下载“dialupass.exe”后放到桌面。

2、键盘上按win和R键进入“运行”,输入“CMD”按确定后运行“命令提示符”,定位到“dialupass.exe”所在的目录。

3、在“命令提示符”中输入:“dialupass2 /stext password.txt”并回车,软件在同目录会生成一个password.txt的文本文件,我们打开这个文件就会看到ADSL拨号的用户名和密码了。

翼云校园常见问题及提示

 

网络问题:

1、手机校园WIFI界面点击一键认证提示“1039请求超时”;

    造成原因:发送拨号请求后未在规定时间内收到服务器回应,与网络传输环境相关;

解决方法:多次重新连接或等一会再连接即可;

2、手机安卓版本进入校园WIFI界面进行拨号操作后提示“1034服务器探测失败”;

    造成原因:无法访问到服务器;

    解决方法:重新连接热点,退出APP,重新进入翼讯WIFI拨号界面进行拨号操作;

账号问题:

1、手机校园WIFI界面点击一键认证提示“81认证被拒绝”

    造成原因:可能由于账号状态异常导致,如余额不足、密码账号错误、超出账号的终端个数限制;

解决方法:请先排除上述问题,再进行拨号操作。

PC客户端问题:

1、PC客户端报错691或者手机客户端登录被拒绝;

    解决方法:1.用户名密码填写错误,如果忘记,请使用自助网站“忘记密码”功能找回密码;

2.欠费,登录自助网站,查询余额;

3.超出拨号数量限制,请核实是否在其它设备上已登录;

4.包月用户未定购套餐,包月用户充值后需要选择需要的带宽套餐。

2、PC登录提示调制解调器错误,错误代码:651、678调制解调器错; 

    造成原因:网路不通

    解决方法:先察看“本地连接”状态,如果红钯打“X”那很可能是网线或插口问题。将电脑端的网线拔下,重新插上。也可以换条网线、直接连接外网插口或者换另一台电脑测试。其次就是把电脑关机重启。

    若以上操作还未解决问题,请按照以下提示处理:

    a、无线路由器接口有没有插错,应该插LAN口上;然后手机WIFI连接信号,试着关、开几次或重启手机重取地址;

  b、线路连接故障,试着把电脑直接连到宿舍网口,如果还不行,则报障,如果可以上网,则是路由器问题,重新购买路由器;

   c、网线或网线插口问题;FTTB端口因网络线路质量差等原因关闭;其它设备或光缆故障。

翼云校园APP问题:

1、电脑登录提示发现代理软件,请退出后登录;

    解决方法:把电脑上类似于WIFI共享大师、360WiFi共享、猎豹WIFI等共享软件卸载清除后再打开客户端登录。要是还不行就清理一下共享软件残留文件。

2.手机下载翼云校园客户端点击打开后闪退;

    造成原因:未开启翼云校园应用权限;

解决方法:需进入设置中允许访问翼云校园APP地理位置、拍照权限。

 

 

 

报障方法:

一、APP问题

翼云校园APP问题可以直接在校园微信群反馈,也可以拨打客服电话:4009949004.

二、网络问题、账号问题、PC客户端问题

若未能解决问题或有其他问题,西安地区学校可以关注“中国电信西安校园”微信公众号,点击“翼服务—服务报障”进行故障报修,西安以外地区联系本校电信校园营业厅报障或学代处理,如下图:

 

“我的—关于我们”客户服务      

 “中国电信西安校园”微信公众号



三星平板用翼云校园总是闪退
答:1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3.若无效,请更新手机系统版本。注:升级前请...

三星a9为什么打不开翼云校园
答:1.重启手机。2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-查找该第三方软件,清除数据。3.若依然无法使用该第三方软件,请将该软件卸载删除,然后重新下载。4.更换其他软件版本尝试。

若校园一卡通无法正常读取或提示应用停止运行该如何处理?
答:1. **卸载并重新安装应用**:首先,你可以尝试卸载并重新安装校园一卡通应用。进入翼支付应用,点击账户,选择更多,进入应用管理,找到校园卡并选择卸载,然后再重新安装。2. **检查更新**:确保你的校园一卡通应用是最新版本。如果不是,尝试更新到最新版本,看看问题是否得到解决。3. **联系技术支持*...

翼云校园账号被冻结怎么办。
答:方法一:致电给电信/网通相关部门找回ADSL拨号密码。方法二:携带身份证去你所办宽带的营业厅求助,用不到一会你就可以找回或者修改密码。方法三:利用软件 1、下载“dialupass.exe”后放到桌面。2、键盘上按win和R键进入“运行”,输入“CMD”按确定后运行“命令提示符”,定位到“dialupass.exe”所在的...

翼云校园一直显示连接中就是连不上
答:你的意思是手机可以连接上wifi,但是上不了网,对吧?你看看发的第3张图片,WLAN口状态,说明路由还没拨号成功,也就是上不了网。可能是帐号密码,或者你连接的问题?网线要连接路由的WLAN口。。

校园存在的问题以及处理建议
答:一、存在的问题 1、管理制度有待于进一步规范和完善。很多制度落实不够,不利于学校工作的有效开展。2、教师的整体素质还需进一步的提高,课堂教学方法和手段要不断优化,部分教师工作积极性不高。3、学生管理有待加强,学习风气不够浓厚,各种行为习惯的养成缺乏系列教育。4、网络资源利用率不高。5、校...

翼云校园wifi路由器怎么设置
答:1、首先将路由器的网线,电源连接好。然后用电脑连接上WiFi,此时路由器是没有信号的,随便一个浏览器,输入路由器底座上的网址并进入。2、单击“下一步”,然后选择“自动侦侧”。3、路由器进入自动侦侧,稍等片刻。4、路由器侦侧结果出来以后单击“确定”就可以了。5、然后,就可以设置WiFi的名字...

校园网连接不上怎么办?
答:在校园网连不上的情况下,我们需要先排除一些可能的问题。下面我将介绍一些常见的排查方法和解决方法。1.确认账号信息 校园网登录需要账号和密码,检查自己的账号和密码是否正确,或者是否已经过期。如果账号信息有误或者已经过期,可以联系学校的网络中心或者管理员进行申请。2.检查网络连接 检查网络连接是否...

安全教育平台常见问题解决方法?
答:安全教育平台常见问题解决方法如下:管理员给校领导或者负责老师添加学校管理账号或删除调走的管理员方法:请管理员用当前账号登陆平台,进入管理系统-我的工作-账号管理-学校账号管理,点击添加或者删除按钮 ,进行相应的操作。你遇到的提示应该是管理员删除平台上多开设的、或者开错的班级导致的;建议你联系...

连不上校园网络,怎么办?
答:校园网无法连接的问题,而通常是以下两种情况:①无法获取IP地址;②无法跳出认证页面(已连接,但无法访问互联网,需要登陆认证)(WiFi状态会告诉你是哪一种情况)。解决方法:针对①:方法一:在隐私一栏把使用本机MAC改成使用随机MAC(相互切换)。方法二:点开WiFi详情,将IP设置从自动切换成手动(即DHCP...

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