你好我新买的惠普笔记本 已经充满电了百分之百 可是一扒掉充电器 电量就掉到 百分之九十五这是咋回事啊

为什么我新买的笔记本电脑,充电只能充到95%?~


尊敬的华硕用户,您好:
正常情况下电池电量高于95%的时候是会停止充电的,您的电脑现在出现达到100%电量仍然在充电的情况,请您先恢复您的电脑BIOS设置:开机按F2键进入BIOS界面,然后按F9即可还原BIOS设置,然后按F10保存退出即可。
如恢复BIOS之后仍然出现这个情况,请您尽快前往当地服务中心检测您的电池问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助,如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。

您好!感谢您使用惠普产品
惠普笔记本电脑电池具有防过充技术防止过度充电,所以去掉适配器后如发现电量稍有下降的情况您不必过于担心。另外,由于是新购机,电池刚刚启用,会有一些不稳定的情况,可以在新使用电池时连续地把电池充电到6~7个小时,并且循环地完全充、放电3次以完全唤醒新电池。在今后日常使用中,如发现电量有不准的情况,也可以重复此操作对电池进行校准。
然后,在平时日常使用电池时,您留意电池出现的其他异常情况,如发现无法充电、异常断电等,可以通过惠普支持助手来做电池的检测以确认问题。
笔记本电池的保修时间一般为一年。电池如果故障惠普会在保修期内由当地官方售后帮您更换。

其他方面如需要帮助,请您随时追问,我们会竭尽全力为您提供帮助,谢谢!

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