关于机票退票的国家规定

~ 关于机票退票的国家规定,具体如下:
因为承运人或旅客的原因,旅客无法在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,要带着客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
退票具体要求:
1、在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。
2、在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。
3、因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。
4、患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。
5、票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如是持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。
法律依据
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

2024机票退改新规定最新
答:如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。4、新增非连续客票的非自愿退改规则 对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。5、在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票,符合...

2023机票最新退票政策
答:2023年飞机退票手续费新规定如下:1、航班预计出港时间前168小时(含)前,舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。2、航班预计出港时间前168小时(不含)至前72小时(含),舱位等级C/Y扣取5%、D/Z/I扣取10%、B/H/K扣取20...

机票免费退票政策
答:机票免费退票政策如下一,关于机票退票的国家规定,具体如下:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费。24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费。误机,应支付原票款...

航空公司机票退票规定有哪些
答:法律分析:旅客自愿变更客票或者自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。法律依据:《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十三条? 旅客自愿变更客票或者自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。第二十四条? 由于承运...

航空机票退票规定
答:法律分析:1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时...

机票退票规定
答:法律主观:可以的。但是3折以下机票不改签、不退票;5折-8折按规定收取相应手续费;全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;由于旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时...

2023机票最新退票政策
答:2、旅客需要尽早进行退票操作 一般来说,离航班起飞越近,退票的手续费就越高,退回的金额就越少。因此,旅客最好在购票时了解清楚退票政策和相关费用,以便在需要时尽早进行退票操作。3、旅客需要注意一些特殊情况下的退票政策 例如,如果航班因航空公司或其他原因被取消,旅客可以获得全额退票;如果旅客因...

机票多久之前退票不用扣费
答:机票一般是起飞前2小时内退票,需收取百分之二十的退票费。起飞前22小时以内,2小时以前,需收取百分之十的退票费。飞机起飞前24四小时以前,收取客票百分之五的手续费。若客票在飞机起飞后退票,按票面的百分之五十收取退票费。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百一十九条托运人在履行航空货物...

飞机退票费最新规定?
答:原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。退票...

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