投拆淘宝商家没有得到赔偿该怎么办
一、天猫卖家缺货怎么赔偿?
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
二、天猫卖家缺货赔偿步骤是什么?
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
5、填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
根据淘宝规则的相关规定,如果淘宝卖方缺货,作为淘宝买方,你可以申请退款。当时退款的原因可以是“卖方缺货”,这样买方就可以得到短缺的补偿。
在淘宝买到过期商品。怎么解决。如果商家不给10倍赔偿怎么办?
答：如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用;5.向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;6.向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，...
为什么淘宝投诉成功没有赔付
答：您好,很高兴为您解答,淘宝店被恶意下单投诉扣了违约金给买家,卖家申诉成功违约金没有退回因为骗子买家利用淘宝延迟发货规则恶意批量下单同款商品骗取索要违约金,淘宝平台在商家明确提出异议申请淘宝小二介入时,系统却不经审核秒扣商家保证金直接赔付骗子买家,经商家不懈努力通过申诉成功后,淘宝平台只是做出撤销...
淘宝投诉说赔偿,卖家不履行怎么办
答：1、首先淘宝投诉商家承诺不履行的情况下，通常平台判定当前行为确实存在违规的情况下，会针对于道歉店铺的信用分进行扣除。2、然后并且对商家发起警告，也会影响到商家店铺后续的曝光。3、最后通类型的投诉内容及时审核通过的情况下，也不会针对于当前的行为有任何的赔偿，这样淘宝投诉说赔偿,卖家不履行即可...
12315投诉了淘宝没解决
答：投诉有用吗?1、最开始的时候其实不用找12315进行投诉,直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候,一定要有足够的证据,,比如旺旺的聊天记录,及假货的照片360度全部拍下,最好有真假对比。2、还要说明你想要的结果,最好是先与商家协商,协商不成后再进行投诉。投诉淘宝卖家成功后,或得到相应的赔偿,...
我在淘宝投诉卖家成功,淘宝已转移卖家的保证金给我,但是赔偿金在哪?我...
答：你好,淘宝给你退。回的钱应该就在你的支付宝里面。你进入支付宝,查看余额就能知道 追问 看了,没有,我拍完之后说发货,好几天不发,一天拖一天说发,然后告诉我没货,我投诉他就成功了,淘宝说把他的消保证金转移给我了,但是我没收到。 追答 联系淘宝客服 本回答被提问者和网友采纳 hbdhtz | 发布于2012-10...
举报淘宝商家后对方退款,没有赔偿,举报要撤销吗?
答：要看你举报的内容了，如果商家这边涉及假货问题，可以和商家协商赔偿问题，商家不处理，你也想继续处理，那就不用撤销举报继续等待相关部门处理。
淘宝投诉承诺未履行赔偿标准
答：淘宝违背承诺怎么赔? 违背时、交易价、运送等承诺的,须向支付该品实成交的10%作为赔付金,且赔付额高不超过百元,低不少于5元,特品除外,所以,各位可以算下要赔偿的金额。 未在判定投诉成立前主动付赔偿金的,除须付赔偿金外,还须向淘网付同等额的违约金。情节严重的,还可采取扣a类6分、下架...
淘宝卖家承诺未履行怎么赔偿
答：当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。淘宝卖家发货规则如下：1、违背发货时承诺违规情形：除特品或大促期间外，通常需要在付款后的2天内发货，或是按照约定时、详情页或旺旺跟约定的时发；如没有遵循发的时间，就是违规了之外，像是付后缺货/发不了/拒...
淘宝买到假货平台无法让商家赔偿怎么办
答：如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。 5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的...
淘宝商家违约怎么让他们赔偿
答：淘宝商家违约怎么让他们赔偿 淘宝商家不发货申请赔付的方法如下: 1、与商家协商。虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平购物时,遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。遇到这种情况,最简单的办法就是...
