我的惠普笔记本刚买每一个月充电慢
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您在正常温度下（推荐在10-30摄氏度使用）使用笔记本，如果温度过低可能影响笔记本电池的充电，这是电池设计所致。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试，依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、种检测结果,含义如下：
a) Good/pass (良好/确定) ? 电池状态良好
b) Replace(更换) ?电池需要更换
c) Calibrate(校准) ? 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) ?未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您在正常温度下（推荐在11-30摄氏度使用）使用笔记本，如果温度过低可能影响笔记本电池的充电，这是电池设计所致。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试，依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
您好，感谢您选择惠普产品。
惠普pavilion 15-e065tx 提示电池已接通未充电，可能是与电池识别或运行有关的，您将笔记本关机后，单独使用内置电池供电开机观察是否可以正常启动。若笔记本单独使用电池可以开机,您尝试一下静电是否的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果依旧没有改善,您将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.若仍然没有改善,需要通过惠普电池检测软件检测确认电池的运行状态.
您可以用windows7 系统hp support assistant软件检测一下电池：<a href="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
" _src="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
" title="http://ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
" target="_blank">ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障， 建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
我买的惠普笔记本电脑才半年,以为因为开始不知道要充很久电,只能维持3...
答：3. 定期进行电池保养: 如果您保证不了每次都把电池用到彻底干净再充电,那么至少应1个月为其进行一次标准的充放电(即充满后放干净再充满),或定期用BIOS内置的电池校准功能来进行保养,这样对延长电池的寿命很有好处。 另外,对于新购...
我的惠普4416s刚买一个月,以前显示两个多小时的电量,电池现在只能用一个...
答：只要电池状态显示得不准确或超过一个月或更长的时间没有使用电池组，就应对使用中的主电池组或多功能插槽电池组进行校准。电池组校准频率无需甚于每月一次（即便频繁使用也没有必要）。在第一次使用新电池组之前，不必进行...
惠普笔记本电脑电池怎么充电(在线等)
答：1刚买的不可以用完电后边充边用！不插电源用完后关机充电12个小时左右再次使用（注意不要插插头）用完后再充12个小时！累计重复3次就行了！主要是从保护电池的角度来考虑的这样可以充分激活电池中的离子！2没用完就充会有...
惠普新笔记本电脑第一次充电问题
答：您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：1、在新购机时笔记电池应带有一定的电量。此时，您应该先不使用外接电源，把电池里的余电用尽，直至关机，然后再用外接电源充电。充电时间需要 6-7个小时左右，反复此程序...
新买的笔记本电脑第一次充电有什么注意事项?
答：第一次充电充满即可。一般建议在有电源的情况下，电源插在笔记本上使用就可以，这样在无电源的情况下，电池是充满的状态开始运行。电源插在笔记本上会给电池充电，当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，并不会发生...
新买了台惠普笔记本,第一次充电要多长时间?
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：新购机的电池需要您进行三次的完全充放电，也就是说前三次充电6-7小时，充满后将适配器拿下来进行使用，最好使用的只有1%-5%电量时再进行充电，如此反复三次...
HP笔记本第一次充电怎么充
答：三放三充是对以前镍电池而言。现在的笔记本都是锂芯电池，不需要所谓的放充过程，随用随充就行。如果不放心的话，可以第一次先把电用完(用到自动关机)，然后充十个小时以上。反复三次即可。实际上，现在大多数笔记本电池...
刚买了个惠普笔记本 第一次充电要充多长时间?
答：带快冲技术。信我的 我是做HP销售的，我们将课的时候特别提到过这个问题。现在的电池都是锂电池 根本不需要激活。说冲12小时 是以前的老电池 需要激活 才冲12小时的 锂电池 不需要 冲时间长对电脑使用寿命有很大的影响 ...
新买惠普笔记本为什么只能充到97%还一直显示正在充电中
答：新购机电池需要多次完全充放电才可以完全激活电池功能使用的，不用担心的。稍后您单独使用电池供电耗尽电量后，关机状态长时间充电，时间不要低于6~7小时；反复这个操作3~5次后就可以的~按这个方法操作试试看~我是HP员工。如...
惠普笔记本充电问题
答：b、Vista系统 您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp3...
