消费者权益法赠品条款

消费者权益法赠品条款~

《消费者权益保护法》之规定,在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品,消费者因购买商品获得赠品,消费者就与商家形成一种消费关系,如赠品有质量问题,商家应对其实行“三包”,即包修、包换、包退。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》关于赠品的规定赠品也是商品,因此商家不仅应当按照约定给付赠品,同时要保证赠品的质量。商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为,只要做出承诺:1、该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品,并为赠品的瑕疵承担完全责任;2、在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品,消费者因购买商品获得赠品,消费者就与商家形成一种消费关系;3、如赠品有质量问题,商家应对其实行“三包”,即包修、包换、包退。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

法律分析:消费者权益保护法赠品也受消费者权益保护法。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。



国家有赠品方面的法律规定吗?
答:国家有赠品方面的法律规定。奖品是通过努力获得的如在比赛活动,为了奖励优胜者而给予的物品,赠品指指义务人将标的物的所有权转让于权利人的行为;赠品是指在消费者购买某一特定产品时随货免费赠赠品通常是附于商品包装内或另行包送或以很低价格出售的物品;法定撤销权的行使主体及行使期限行使期限:1、...

赠品不享受三包服务合法吗
答:所以,商家的这种“赠与”其实是建立在消费者履行付款购买商品义务基础上的一种附义务的赠与。 对于附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,商家不得免除其应当承担的更换、修理、重做以及其他应当承担的 民事责任 。法律客观:《消费者权益保护法》第...

电脑赠品是否属于保修保质量的范围?
答:电脑赠品属于保修的质量范围。《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正)》第十六条规定,经营者提供的奖品,包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务,以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务,应当保证质量,不得免除其应当承担的更换、修理、退货及其它应当承担的责任。因此,...

赠品有质量问题可以退换吗
答:赠品有质量问题可以退换。赠品有质量问题可以退换,商家应当承担退还或者赔偿的责任。从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上,商家用于促销的赠品大...

买东西赠品有法律性吗
答:2、是买家与卖家产生商业行为时,卖家附赠额外价值,即随货赠送。3、附赠行为与销售行为本身是密不可分的,究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。4、赠品也受消费者权益保护法保护,商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为,只要做出承诺,该合同即告成立,商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款,商家...

赠品有质量问题可以索赔吗?有什么依据呢?
答:赠品有质量问题是可以向卖方索赔的,其理论依据是:首先,依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费...

赠品是三无产品可让商家3倍赔偿,我们具体该如何维权?
答:赠品也受到消费者权益保护法的保护。企业认为,赠品是我们赠送的,不会得到任何好处,因此他们不需要承担任何责任和风险。然而,企业忽视了消费者保护法的相关规定。赠品是通过购买其他商品而获得的附加值。从这个角度看,赠品也需要承担法律后果。因此,在这种情况下,消费者有权要求商家赔偿赠品价值的三倍。

赠品能不能“三包?
答:消委会提醒消费者,要理性消费,购买需要的商品,而不是看是否有赠品促销而购买;购买的商品如有赠品的,要仔细查看赠品是否为“三无”产品,食品类的赠品要看清是否过保质期。同时,《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的...

消法赠品退换货规定
答:根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品质量不符合要求,那么消费者可以在购买后的七日内提出退货、换货等的请求。但若商品是购买人的过错质量受到影响,那么经营者则没有退货的义务。一、消法退换货规定是怎样的? 《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下: 第二十四条 经营者...

买卖合同赠品未赠送的违约责任
答:标的物为不动产的,所有权自标的物“登记”时起转移。经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。可以向相关平台和部门投诉,也可以向法院提起诉讼。根据法律规定。承诺是赠品没赠送违法。经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。可以向相关平台和部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》...

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