商务谈判礼仪的案例分析

~   使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,他贯穿于谈判的整个过程,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响,很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。下面我整理了商务谈判礼仪的案例分析,供你阅读参考。

  商务谈判礼仪的案例分析01
  张先生是位 市场营销 专业本科 毕业 生,就职于某大公司销售部,工作积极 努力,成绩显著,三年后升职任销售部经理。一次,公司要与美国某跨国公司就 开发新产品问题进行谈判, 公司将接待安排的重任交给张先生负责,张先生为此 也做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。可 就在正式签约的时候,客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去,是什么原因 呢?原来在布臵签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。项目告吹, 张先生也因此被调离岗位。 分析:中国传统的礼宾位次是以左为上,右为下,而国际惯例的座次位序则 是以右为上,左为下;在涉外谈判时,应按国际通行的惯例来做,否则,那怕是 一个细节的疏忽,也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。

  【案例分析】

  1、小张是刘经理的秘书,一天,她收到一封邀请刘经理去参加一个宴会的 邀请函 ,邀请函中明确要求出席宴会时着装为礼服。小张把邀请函交给了经理, 并且为经理安排了车辆,却没有注意着装要求,刘经理也没有细看邀请函。当刘 经理着便装出现在宴会厅时, 感到十分尴尬, 因为所有参加宴会的人都穿着正装, 只有他一人身着便装。 问题:小张和刘经理应该从中得到什么教训?

  2、小王参加工作不久,在一家公司做销售工作,多日来,通过发传真,写 电子邮件等, 终于找到一家对他们公司产品感兴趣的大公司,该公司同意与小王 见面洽谈合作的事情。

  小王也十分重视这次机会,特意穿上笔挺的西装,铮亮的 皮鞋和一双刚买的白色球袜来到对方公司。在与对方面谈时,小王由于是初次, 不免有些紧张,坐在椅子上双腿不停的晃动,手指也不时在腿上敲击。面谈结束 后,对方只是淡淡地说: “以后再联系吧。 ”面对失败,小王百思不得其解,后来 请经理向对方询问原因,对方说: “你们员工的素质还有待提高。 ” 请回答:在本次面谈中,小王的表现在哪些方面还有待提高?
  商务谈判礼仪的案例分析02
  中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。按照礼节,中方提前 10 分钟到达会议室。德国客人到达后,中方人员全体起立,鼓掌欢迎。德方谈 判人员男士个个西装革履,女士个个都身穿职业装;反观中方人员,只有经理和 翻译身穿西装,其他人员有穿夹克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿着工作服。 现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容,反而显示出一丝的不快。更令人不 解的是, 预定一上午的谈判日程, 在半个小时内就草草结束, 德方人员匆匆而去。

  【案例分析】

  从中方人员提前 10 分钟来到会议室,可以看出中方还是比较重视这次谈判 的,并且在德方人员到达时全体起立,鼓掌欢迎,这些并没有问题。但实际上一 见面德方人员就不愉快,其原因在中方代表的着装上,因中方代表着装混乱,在 德方看来,中方不重视这次谈判,因此心中产生不快,只好匆匆结束谈判。 商务谈判礼仪一方面可以规范自己的行为,表现出良好的素质修养;另一方 面可以更好地向对方表达尊敬、友好和友善,增进双方的信任和友谊。因此要求 商务谈判人员应从自身的形象做起,在商务活动中给人留下良好的第一印象。

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中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响:商务谈判文化差异案例
答:不同文化背景下产生不同的商务礼仪,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,了解各国间商务礼仪的差异就显得格外的重要,否则可能会引起不必要的误会。下面是我给大家搜集整理的中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响文章内容。 中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响 商务礼仪是人们在商务活动长期形成的一种惯用形式和行为准则...

商务谈判案例分析,跪求答案,要详细点的回答。。。
答:商务谈判案例分析,跪求答案,要详细点的回答。。。 10 1、阅读下述案例,并指出案例中应聘者的失误在哪些方面?假如你是这位应聘者,你应该如何与招聘者对话?请重新设计应聘者的回答?2、如果你是案例中的应聘者,(1)请你给这家企业写一... 1、阅读下述案例,并指出案例中应聘者的失误在哪些方面?假如你是这位应...

商务谈判案例分析
答:对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。从文...

关于国际商务谈判的签约礼仪
答:因此,它极受商界人士的重视。对签署合同这类称得上有关各方的关系发展史上“里程碑”式的重大事件,应当严格地依照规范,来讲究礼仪,应用礼仪。<B国际商务谈判礼仪案例双方经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后,决定正式为此而举行一次签字...

求一个谈判的案例500字,还要有案例分析1000字
答:这是讲商务谈判中的礼仪。美国著名发明家爱迪生,他的一项发明,并申请了专利。某公司准备购买,老板问他要多少钱时。当时,爱迪生想:能买5000美金就不错了,但他没有说出来,只是回答:“你一定知道他的价值了,你说吧。”老板想了想说“5万怎么样?”爱迪生一听呆了,但是,爱迪生没有表情也没有回答,沉默….. 这是...

商务礼仪在商务谈判里的重要性
答:礼仪是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。所谓商务谈判礼仪,就是指在长期的商务谈判交往过程中,满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范。 国际商务谈判礼仪的作用一是律己,二是敬人,三是反映国家的文明程度。所谓律己,就是用一定的礼仪来规范自己的...

国际商务沟通案例与分析
答:国际商务沟通案例与分析 引导语:我们对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用,可以在整个与客户的通话过程中,体现出最佳的客户体验与企业形象。下面我整理了国际商务沟通案例与分析,希望对你有所帮助。 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就各项条件进行协商的过程。谈判中利益主体的一方,通常是...

商务谈判的开局案例分析有哪些
答:3、挑剔式开局策略。案例分析:挑剔式开局策略是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。

礼仪在商务谈判中的作用 的例子
答:握手时请女士先伸手,递名片时,字要朝向对方,双方递送,双手接收

商务谈判座次礼仪知识
答:举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。商务谈判座次 礼仪知识 你知道多少?下面我整理了商务谈判座次礼仪知识,供你阅读参考。 商务谈判座次礼仪知识01 内外有别 礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。 家庭...

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