国际商务函电 (写作): 作文的四点内容…1收到对方六月三日索要有关产品价格表的来信2已航空寄出对方要求的
1.the mian point is the letter of asking for the products price list about june 3.
2.we have been sent the related products price list and samples which is meeting with your demind by air.
3.hope the samples can arrive in time.
4.we are expecting the orders from you.
范文：
xx市兴达贸易有限公司：
贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年x月x日 《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意,此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。
经有关邵门查实：我厂生产的xxx型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。
衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给无条件赔偿。
对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。
候复：
xx市光明家具有限公司：
20xx年x月x日：
扩展资料：商业信函注意事项：
（一)语气口语性。
每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然人性化。
无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。
(二)内容直接性。
企业每天都要阅读大量信函文件。务信函不需要用华丽的词句。所以，务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。
当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。
(三)态度真诚性。
务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。
(四)主旨单一性。
务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。
(五)格式规范性。
务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。
(六)地位平等性。
商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。务信函的写作应相互尊重，以礼相待。
(七)要求时限性。
商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方 意愿的明确表达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。务信函一般由三部分组成:信头、文信尾。
“函”主要用于平行单位或不相隶属的单位互相商洽公务和询问、答复问题，也有用来委托其他单位代办公务或告知代办工作情况。函的写作比较自由，没有固定的格式要求，一般只需直陈其事，把要说明的事情或情况讲清楚即可，语言简要，篇幅也较短小。
此外，国际函电还要注意对方国家是用何种语言。一般民英文较为普遍。
根据您上面陈述的情况，应是属于“答复问题”类的函电。
二、【示例】
XXXXXX公司（或个人）：
6月3日函收悉。现在就相关问题答复如下：
我们已将有关产品价格表和样品航空寄出，请注意查收！我公司一贯秉承“信誉第一、客户至上”的原则，产品质量可靠，品种齐全，欢迎订购。
特此专复，敬祝商祺！
XXXXX公司
X 月 X 日
询盘亦称询价或索盘，按其内容可以分为一般询盘和具体询盘，是买卖双方交易磋商的开始。
一般询盘是指进口人为了解情况向出口人索取需要的商品目录本、价格单、样本或样品等。具体询盘是指进口人想买某种商品，并就指定商品要求出口人报价。询盘的函电，应以简明切题和礼貌诚恳为原则，以求对方能够很高兴地迅速作出报盘反应。
范文1：询服务范围 范文2：催问报价单
范文3：请寄商品目录 范文4：请报最低价
范文1询服务范围
_____________:
询问协作事宜
我方的一家客户，为制造____，希望在工程、采办及设计管理方面获得你方的协作。关于其产量，加工能力以及其它主要数据，将在以后适当时机奉告。现请概括告知你方服务的范围，以及以何种手续处理这一询价。收到你方回音后，我方将再与客户会同研究，以确定下一步行动。
范文2催问报价单
_____________:
催问报价单
我方___年___月___日第___号函,曾请你报来___价格。如果你方尚未发出此项报价单，则请尽快航寄。事实上，我方现已收到其他供货人的报价单 数份。出于对你方的考虑，请速报，以免失去机会。
正如你们所知，我国正在调整中西部发展战略。如贵方能利用这一时机，为双方的合作铺平道路，则我们之间的贸易前景将是十分广阔的。
范文3请寄商品目录
_____________:
从你方3月1日来函中获悉你们是中国棉布出口商并希望与我公司直接建立业务关系，此点正与我们的愿望不谋而合。
目前，我们对印花布感兴趣，惠请航寄该商品目录册、样本及一切必要情况，以便熟悉其布料及工艺；同时，还请贵方报给含佣金5%的拉各斯到岸价最低价，并述明最早船期。
如你方价格有竞争性且交货可接受，我即向你方拟订大宗货物。
如蒙早复，不胜感激。
范文4请报最低价
_____________:
盒式磁带录音机
感谢贵公司愿同我建立业务关系的良好愿望。目前，我们对上述商品感兴趣，并打算向你们订购500台。由于此地价廉物美的磁带录音机销路好，请报最低价，并将最新商品小册子和样品寄来。希尽快答复。
课程内容
一、现代商务信函写作成功关键
a)掌握写作原则
b)利用互联网
c)向客户学习
d)掌握范本集
e)注入销售理念
二、消除写作障碍
a)如果英语专业毕业
b)如果行业经验还不够丰富
c)如果碰到非常棘手的新问题
三、开发信函的写作
a)开发信函写作的8个要领
b)4封优秀的开发信函模板
四、客户查询回复的写作
a)客户查询回复的10个要领
b)4份优秀的客户查询回复赏析
五、情景写作
a)向客户说明样品问题
b)向客户解释质量问题
c)向客户说明价格比别人高的问题
d)向客户说明交易条件问题
e)向客户解释交货延迟问题
f)电话脚本写作
g)关于索赔问题的写作
六、谈判信函的写作
a)和客户谈判的书面写作的10个要领
b)8份和客户谈判的Email赏析
课程安排
一、现代商务信函写作成功关键
a)掌握写作原则
b)利用互联网
c)向客户学习
d)掌握范本集
e)注入销售理念
二、消除写作障碍
a)如果英语专业毕业
b)如果行业经验还不够丰富
c)如果碰到非常棘手的新问题
三、开发信函的写作
a)开发信函写作的8个要领
b)4封优秀的开发信函模板
四、客户查询回复的写作
a)客户查询回复的10个要领
b)4份优秀的客户查询回复赏析
五、情景写作
a)向客户说明样品问题
b)向客户解释质量问题
c)向客户说明价格比别人高的问题
d)向客户说明交易条件问题
e)向客户解释交货延迟问题
f)电话脚本写作
g)关于索赔问题的写作
六、谈判信函的写作
a)和客户谈判的书面写作的10个要领
b)8份和客户谈判的Email赏析
Dear Sir,
Your letter of June 3rd inquiring about the price list of our products has been received.
We have sent you by air, under separate cover, the price list and samples concerning the products as requested for your reference.
We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection.
We are looking forward to receiving an order from you.
Yours faithfully,
