10086莫名其妙的扣了我40块怎么把钱要回来？
10086投诉 1、打开手机移动APP软件，点开首页，在账户余额下方有一个 账单查询，如图
2、然后来到转单查询页面，在更多服务里面，有个扣费记录
3、这个需要输入你的服务密码，来验证身份，就是你去营业厅设置的那个服务密码，如果忘记密码，点击下面的忘记密码，获取手机验证码
4、密码输入后进入扣费记录页面，可以看到你8月份的总扣费金额，下面是分类明细扣费金额，比如我们要查看这个 上网扣费记录
5、点击这个上网扣费记录进入，就可以看到你什么时间段上网，扣的多少费用，用了多少流量
6、也可以查询历史账单，在当月查询的旁边就是历史账单，可查看其他月份的扣费明细
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。
1、一旦核实，找10086向他们索赔
之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
2、选用套餐的时候一定要问清楚
很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意，就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了，但是稍微不注意，可能不知道点开什么，移动就扣除了我们的费用。谁家的钱也不是大风刮来？面对这种情况，一定要据理力争，如果电话客服解决不了，这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。
给客服打电话是最直接有效的方法。向客服说明情况，让其出示账单详情，退款。
可以在保留证据的情况下，拨打10086的人工服务 尝试去挽回损失。
被中国移动乱扣费了怎么办?
答：从来没有增加过什么额外的拨打电话项目，每个月的钱就得70多元钱。这本身是不是很不合理？所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了？让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无...
移动为什么老瞎扣费
答：移动为什么老瞎扣费的原因：一、是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。二、是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务，给了对方许可，然后就被扣费。三、是手机中了病毒。中国移动没信号无服务怎么...
为什么10086无缘无故扣我钱
答：可去营业厅下载花费账单，看其用在哪方面，或直接10086人工问什么情况 估计是你手机下载了流氓软件，不经你的允许自动联网（移动梦网服务）。可用360等管家软件设置联网程序。排查软件，删除不必要之软件
为什么这今天我的移动卡每天都扣话费啊,每天都是扣4到7元,今天更是扣...
答：这个你打移动人工服务问一下嘛，或者登录移动掌上营业厅查一下，看扣的那些话费是流量用超除了麦，还是做其他用处了。如果是不合理的扣费，人工服务查询了之后，它会把钱反给你的，我以前就是这样。
移动总是在不知情的情况下扣费怎么办?
答：如果你总是觉得移动在不知情的情况下扣钱，你可以打10086找人工客服或者直接去移动营业厅，查询你所有的移动收费项目有哪些，然后叫客服帮你关闭，就可以了。或者是打印话费详单，看看，有的扣费项目可能是你在其他地方开的，有可能是游戏公司的，这类项目只有在该公司的网站和客服那里关闭了。
10086乱扣费怎样追回
答：追回如下：1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉...
被移动无缘无故扣了话费怎么办?
答：先到中国移动网上营业厅查看一下你的账单，仔细看一下你已开通的业务，如果真的有，那只能怪你自己的了，只好把这项业务关闭了。如果并没有开通，那么你是可以投诉的，我之前也是被扣了话费，但是10086不仅把多扣的还给我了，而且还奖励了我10元。你一定要有证据才行，不然，她们是不会还你话费滴...
向大家探讨个问题!移动扣些莫名奇妙的费用你会怎么办?顺便问下有谁知道...
答：我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
被中国移动乱扣费了怎么办?
答：先去当地营业厅找他们，把账单打印出来，和他们说清楚。如果营业厅不处理，可以拨打10086投诉。
昨天接了个写着10086的诈骗电话,一夜之间就被扣了50元话费怎么回事...
答：10086是不会主动打电话给我们的，最多发个信息，就算要打也是座机打来。现在各种骚扰电话越来越多了，你可以使用腾讯手机管家进行拦截，具体操作：管家管理页面——骚扰拦截——设置——黑名单——添加号码，就可以了，这个不光可以拦截黑名单电话，还可以设置智能拦截模式，通过腾讯手机管家8亿用户举报及...
