工信部网站投诉移动一般多长时间会有回复

~ 一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。

工信部投诉网站投诉前请注意:
一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理,全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

向工信部投诉网站申述注意事项如下:
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后(一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。)有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来,不用紧张,又不是110给你打电话,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可。
3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动,可能就是移动的客服人员直接给你打电话,有可能不是10086直接的外呼电话,而是一个普通的手机号码,请注意接听。
5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,
6、投诉内容是重中之重的部分,请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性,投诉内容要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确。
7、申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理
8、对于计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则
9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

据说挺快的

而且挺管用的

如果你占理由

就等着移动给你道歉吧

12315投诉移动公司会受理吗
答:亲,您好,经核实:12315工信部投诉移动,首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部...

工信部投诉后多久回访
答:具体来是第一次投诉还是第二次投诉,第一次到工信部网站投诉一般35个工作日后,被投诉的运营商电信联通移动那边的人就会给你电话,然后就继续跟你耍太极,一般持续要耍个7天!如果第一次投诉和运营商协调失败的话,继续第二次投诉的话一般35个工作日后,工信部(北京长途会给你电话咨询详情然后决定是否受理你...

中国移动投诉多长时间不给处理,才可以找工信部
答:中国移动投诉一般在48个小时之内就会给处理,如果超过**48小时**没有处理,就可以向工信部进行投诉。工信部投诉属于升级投诉,因此用户需要先向移动官方进行投诉,如果在投诉后的**15个工作日内**问题仍然没有得到解决,才可以向工信部进行投诉。

工信部移动投诉网站
答:2. 电信业务经营者有责任认真受理用户投诉,并应在15日内给予用户答复。3. 若用户对电信业务经营者的处理结果不满意,或者在15日内未收到答复,可以向申诉受理机构提出申诉。4. 根据《中华人民共和国电信条例》第三十九条,若电信服务未达到国家规定的标准或企业公布的标准,或用户对电信费用有异议,用户...

工信部网站投诉后多长时间能有回复
答:申诉后(一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。)有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来,不用紧张,又不是110给你打电话,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可。还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业...

在工信部投诉移动后大概多少天受理
答:按照规定在48小时内第一次给你答复。希望你能采纳,谢谢!

工信部投诉中国移动有时间限制吗?我未成年
答:越早越好。不要拖太久。我投诉过。投诉完毕后 3个工作日移动就打过来回访电话 硕士受理工信部的投诉 要求回访用户。但是作用不大 不要指望能给你解决太多问题

工信部投诉审核时间
答:一到两个工作日。工信部投诉审核时间一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。投诉是指投状诉告。如《北齐书·魏收传》:时论既言收著史不平,文宣诏收于尚书省与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有余人。《新五代史·唐臣传·萧希甫》:刑狱之冤者,何可胜纪。而匦函一出,投诉必多。

投诉移动后会回电话吗
答:会的。用户向移动投诉后,移动承诺的一般是48小时内回复。用户在投诉期间电话要保持畅通,等待移动回复即可。投诉移动的方式是比较多的,可以拨打10086或者4001110086投诉,还可以登录掌上营业厅投诉。如何投诉中国移动?1、拨打10086,接通后转人工服务,告诉客服自己所遇到的问题,尝试协商解决。2、...

12300投诉中国移动管用吗
答:12300投诉中国移动管用。工信部的投诉电话为12300,拨打12300向工信部投诉移动是比较有用的,因为国家工业和信息化部是对所有通信业进行管理的,而移动也是属于通信行业的,所以是受工信部管理的,一经投诉之后,如果核实情况属实,工信部是会对移动公司作出处罚的。在日常生活中,如果在使用移动的过程中与移动...

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