菜里有异物怎么赔偿

食品安全法菜品有异物怎么赔偿在菜品里吃出钢丝球,店家需要怎么赔偿?~

您好,关于食品里有异物的情况,可以要求退全款,而且可以向商家索要十倍赔偿。

因为《食品安全生产法》第148条第2款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;

增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【摘要】
食品安全法菜品有异物怎么赔偿在菜品里吃出钢丝球,店家需要怎么赔偿?【提问】
您好,关于食品里有异物的情况,可以要求退全款,而且可以向商家索要十倍赔偿。

因为《食品安全生产法》第148条第2款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;

增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【回答】

顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。

另外,遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。

法律分析:一:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。

二:消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。

三:若在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。

四:此外,事情发生后,应理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》

第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:

(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;

(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;

(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;

(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;

(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;

(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;

(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;

(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;

(九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。



饭店吃出来异物怎么赔偿
答:退换菜品或服务、协商解决。1、顾客在饭店用餐时发现有异物,要求饭店将有异物的菜品或服务退换掉,重新提供新的菜品或者服务。2、饭店提供的菜品和服务存在质量问题,导致顾客出现不适症状,在这种情况下,顾客保留好相关证据。

外卖吃出异物赔偿标准
答:这种情况的赔偿标准是一千及一千以上。根据华律查询显示,顾客外卖吃出异物,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,向经营者要求赔偿受到的损失。饭店还需要向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元,无需处罚。

客人吃出异物要求赔偿怎么办
答:法律分析:顾客在用餐期间吃到异物投诉,一般情况下,如果是顾客将这种情况直接投诉给餐厅的管理者,餐厅管理者首先要做到的是第一时间向顾客进行道歉,另一方面,一般都会给予本单餐免餐或者本餐菜品免餐的赔偿的,如果是还是无法达到顾客满意的话,一般最高途径也就是赔偿三倍,要按法律的规定来进行,不...

食品异物商家拒绝赔偿怎么办
答:三、餐饮消费吃到异物如何维权 1、就消费者“吃饭吃出异物,到底咋赔偿”的看法,消协工作人员认为:顾客消费时遇到食物里有头发、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《 消费者权益保护法 》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该...

菜里吃出异物卫生监管部门怎么处理
答:食物中吃出异物的,执法部门会进行调查,查明情况属实的,再作出处理。当事人可以到人民法院起诉。食物中吃出异物,说明消费者食用的产品不符合标准,生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,当事人可以要求经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足...

在餐厅吃到异物按法律怎么赔偿
答:法律分析:一是保护现场。最好消费的餐具、餐品都能保持原样,从发现问题的那刻开始就不要再打动,消费者应留在现场等执法部门的工作人员到来;二是固定证据。即拍摄视频或照片。这点要在第一点完成的基础上做,因为消费者自己拍摄的视频或照片更多的是作为参考。拍照时不止要拍有异物的食品,还要把...

吃到异物赔偿1000元法条
答:对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿...

食物吃出异物怎么赔偿
答:下面就跟着一起来了解一下吧。一、食物吃出异物怎么赔偿 食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者...

饭店吃到异物可以要求赔偿吗
答:拍照时不止要拍有异物的食品,还要把餐厅的logo、大环境都拍上,可多拍几张。3、是保留、索要单据。首先就是点菜的单据,这个消费者最好及时保存;其次,无论双方是否协商成功、协商方案如何,消费者都应索取一定的消费单据,这样可以保证就餐后身体出现不良反应,涉事餐馆不会矢口否认。食品类的赔偿可以...

海底捞吃到异物怎么解决
答:3. 要求精神损害赔偿:如果您或您的家人因此受到了精神上的损害,可以要求相应的精神损害赔偿。4. 要求十倍赔偿:如果菜品中的异物是腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的,可以要求支付价款十倍的赔偿金。在处理过程中,建议保留好现场的照片或录像,以便后续维权...

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