招商银行个人银行专业版一直显示用户名或密码错误？
您好，请在登录时检查系统弹出的“用户名或密码错”后面的标点符号是句号还是叹号?如果是句号则说明您输入的密码不正确，该密码是在做证书启用或者证书恢复时自己设置的，8～16位的数字和字母组合起来的密码，如果密码连续输入错误达到10次会被锁定，需凌晨系统清算后自动解锁；
如果是叹号则说明您的证书已经从电脑中删除，如您之前有证书备份文件，可通过证书恢复来恢复使用。如果没有备份，此情况您可以本人带一卡通和身份证到任一招行网点重新申请专业版。【注：目前只能申请移动证书UK】
如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在.线客服”进入咨询。
您好，请在登录时检查系统弹出的“用户名或密码错”后面的标点符号是句号还是叹号，如果是句号则说明您输入的密码是不正确的，该密码是在做证书启用或者证书恢复时自己设置的，8～16位的数字和字母组合起来的密码，如果密码连续输入错误达到10次会被锁定，需凌晨系统清算后自动解锁，请仔细回想下；如果是叹号则说明您现在使用的这台电脑没有证书，需要请您到有证书的电脑登陆操作备份，然后将备份证书复制到需要使用的电脑上操作恢复后使用。
备份流程：请您登录专业版点击屏幕右上方“专业版管理”在“证书管理”下方选择“证书备份”根据提示操作。(出于安全考虑建议将证书备份到U盘等可移动存储设备中)
证书恢复是在登陆界面点击证书恢复操作的。
若您仍有疑问，欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
如果您使用的文件证书，提示“用户名或密码错误”，那么请在登录时检查系统弹出的“用户名或密码错”后面的标点符号是句号还是叹号？如果是句号则说明您输入的密码不正确（文件证书密码是8-16位字母+数字组合的密码，请注意区分大小写），如果是叹号则说明这台电脑没有专业版证书，若之前有证书备份文件，可通过证书恢复继续使用。
如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
你有没有注意使用文件证书和使用移动证书的选项？
招商银行个人网上银行专业版打不开
答：您好， “初始化com出错#3！#12”是因为安装专业版时有其它的防护程序占用了或禁止了服务启动。 您可以重启电脑，关闭电脑中自动启动的程序，然后再重新登录试试。如果不行，您登录招行主页下载专业版最新版本，并退出杀毒软件、防火墙，再重新安装（注：win7或vita系统，在下载后右键选择“以管理员身份...
你好,今天登录招行个人银行专业版时系统检测一直报错,内容如下。请问这...
答：Explorer文件夹，在iexplore 这个IE图标上面点鼠标右键→以管理员身份运行;，再去关闭此选项即可。2、更换服务器地址登陆，仍不行请通过网页版登陆专业版试一下请打开招行主页，在网址里加https://www.cmbchina.com看是否可以打开。（通过该方法测试端口是否被占用或被屏蔽，专业版需要利用443端口进行加密...
招商银行个人专业版安全控件安装以后为什么还不能用?
答：5.阅读招商银行协议，然后选择我接受，点击下一步按钮，进入下一个安装界面。 6.选中生成桌面图标，以便快捷启动客户端。开始安装，待安装完成。如果没有选中生成桌面图标，可以在开始--所有程序中找到启动链接。 7.安装完成后，启动个人银行专业版客户端，登录界面如下图。注意图中红圈的地方提示没有...
为什么我的招商银行专业版登录老是提示无效用户#99
答：您好，您的问题属于网络问题，请更换其他服务器登录，关闭专业版后重新打开，在服务器地址处选择其他服务器：如深圳服务器或南京服务器，选择后重新输入密码登录。如还是不能解决，请点击以下链接查看详细解决方案： http://forum.cmbchina.com/cmu/viewthread.aspx?postid=2000815 如有其他疑问您可致电95555...
招商银行个人专业版登陆不上
答：请您多尝试几次，如果不行且总是出现该错误，是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。请联系网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证在20分钟以上IP地址不变。若您是连接有路由器上网，建议您不接路由器直接ADSL连接电脑上网。一般公司，酒店，学校或者是小区的局域网、无线上网都...
招行个人银行专业版提示您的网络广域网出口ip发生变更,出于安全考虑...
答：若是招商银行网银显示网络广域网出口IP发送变更一般是短暂的通讯问题，可用以下方法尝试操作:1、若是专业版，可在登录界面点击“登录设置→通信与系统→服务器地址”，切换服务器后再试；2、下载网银助手，安装后点击“一键检查”，检查后点击“一键修复”，修复后再试；3、重启上网设备(如mode、路由器等)...
招行个人银行专业版登陆后的页面上不能正常显示,
答：您好，此问题一般以下几种情况：1.电脑防火墙有拦截，退出防护软件再登陆，如果无法退出，请通过网页登录专业版。2.重启电脑，上网设备，退出防火墙及其他程序，再登陆专业版。3.检查一下浏览器和专业版通讯设置，代理服务器是否打钩，去掉勾试下。4.请用IE浏览器打开不同网站试下，如果无法打开请先修复...
招商银行个人专业版总是未响应
答：应是招行系统终端的问题，通常在通讯握手后就停住了，半天不动 默认服务器或重新选择服务器再上，有更新配置提示 杀毒软件不要停
为什么最近招商银行专业版老是打不开
答：如：显示未找到或者未插好UK，http://forum.cmbchina.com/cmu/viewthread.aspx?postid=2000698 请打开该网页查询解决方式。若您仍有疑问和意见，欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
招商银行个人专业版无法正常使用
答：将其删除后进入我行主页www.cmbchina.com，点击右侧“个人银行专业版”下载安装程序把专业版覆盖安装后，再登录试一试。如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
