请教大家个问题 邮政储蓄银行的服务和业务你们觉得怎样？
邮政储蓄银行服务你们觉得垃圾不~
第一，职业的服务素质都是光说不练。
原因：如果没有记错的话，似乎都有规定的服务口语，手势，微笑的，化妆等等。但是真正执行的，似乎没有几个。化妆，倒也是可以看得到，但是服务口语却是没有多少人真正能做得到。
建议：既然都有规定了，为何不执行，现在成为了银行，理应为客户提供更好的服务。而不是让客户面对一张冷冰冰的脸办业务，换是谁都不开心的。
第二，大厅环境过于杂乱。
原因：众所周知，邮储和邮政，本是同一家。所以变成了银行和邮政大厅是同一个营业点。纵使彼此的工种不同，但是上门的客户的却是工人啊、农民比较多。人员素质不平，寄钱、寄包裹等等业务导致了大厅经常混乱的感觉。
建议：要把邮储和邮政分开，那是不太现实的话。那么唯一能做的就是：每个营业厅至少有两个保安和一个大厅经理，保证营业厅的秩序，给客户安心办理的一个环境，控制好现场秩序，避免混乱。
第三，业务虽多，而不精。
原因：现在邮储的业务越来越多了，比较基金、保险、国债、对公业务等等业务一个个的展开。虽然培训的时候市局会有领导专人培训一大堆支行长和客户经理。然而理论和实际操作，那并不能每个人都懂。
建议：虽然现在的业务都是以揽储为基本，但是对于银行的发展而已，揽储已不是基本了，而是发展。把基金、保险、国债、网上银行等业务发展起来那才是真本事。一个网点，有几个人精通基金、保险、国债？如果只有一个人，那他休息的话，谁负责？应有组织的每个网点的人员需要培训，自已内部考核。
单从设施、软件和服务给人感觉一般，不像其他银行专业！有的邮政储蓄银行和邮政业务在一个大厅办理，给人感觉不是特别舒服，特嘈杂，没有安全感。工作人员服务态度（精神面貌和工作意识）一般，专业知识不够，还得老问后台。既然叫银行，就得向银行方面靠拢，一方面人员培训得加强，包括着装、专业技能、服务意识等、软硬件配套设施得舍得投入，一步一步来吧！
一般啊，
真的不怎么样！
支持一下，大部分真不怎么样，电话不容易打通是真的，通了不理你还在跟别人谈业务最后挂我电话也有过。不过也遇见几个态度好的
邮政银行比邮政公司好得多 银行业目前在国内还属于发展行业 虽然已进入激烈竞争阶段 但发展前景还很广阔 而邮政业受到新起的快递公司以及网络、电子邮件、手机、短信等影响 已是夕阳行业 它的功能在被更先进的东西替代 正在走向末路 出ems之外 邮政公司已经没有任何竞争力了 邮政银行依托之前邮政公司建立的网点优势 在建立之初起点就高于信合以及村镇银行、部分城市商业银行 发展前景 不错 就目前的工资待遇 邮政银行业远高于邮政储蓄
邮政银行在银行业中待遇相对第一点 但是月工资最低级别的正式工也2000左右，有季度奖，年终奖，福利也不错，季度奖年终奖正常的话加起来可以达到全年收入的30%到50%
邮政储蓄我认识一个主任工龄20年 月薪1500 基本没奖金 更没有年终奖
差距不是一星半点的
第一，职业的服务素质都是光说不练。
原因：如果没有记错的话，似乎都有规定的服务口语，手势，微笑的，化妆等等。但是真正执行的，似乎没有几个。化妆，倒也是可以看得到，但是服务口语却是没有多少人真正能做得到。
建议：既然都有规定了，为何不执行，现在成为了银行，理应为客户提供更好的服务。而不是让客户面对一张冷冰冰的脸办业务，换是谁都不开心的。
第二，大厅环境过于杂乱。
原因：众所周知，邮储和邮政，本是同一家。所以变成了银行和邮政大厅是同一个营业点。纵使彼此的工种不同，但是上门的客户的却是工人啊、农民比较多。人员素质不平，寄钱、寄包裹等等业务导致了大厅经常混乱的感觉。
建议：要把邮储和邮政分开，那是不太现实的话。那么唯一能做的就是：每个营业厅至少有两个保安和一个大厅经理，保证营业厅的秩序，给客户安心办理的一个环境，控制好现场秩序，避免混乱。
第三，业务虽多，而不精。
原因：现在邮储的业务越来越多了，比较基金、保险、国债、对公业务等等业务一个个的展开。虽然培训的时候市局会有领导专人培训一大堆支行长和客户经理。然而理论和实际操作，那并不能每个人都懂。
建议：虽然现在的业务都是以揽储为基本，但是对于银行的发展而已，揽储已不是基本了，而是发展。把基金、保险、国债、网上银行等业务发展起来那才是真本事。一个网点，有几个人精通基金、保险、国债？如果只有一个人，那他休息的话，谁负责？应有组织的每个网点的人员需要培训，自已内部考核。
单从设施、软件和服务给人感觉一般，不像其他银行专业！有的邮政储蓄银行和邮政业务在一个大厅办理，给人感觉不是特别舒服，特嘈杂，没有安全感。工作人员服务态度（精神面貌和工作意识）一般，专业知识不够，还得老问后台。既然叫银行，就得向银行方面靠拢，一方面人员培训得加强，包括着装、专业技能、服务意识等、软硬件配套设施得舍得投入，一步一步来吧！
一般啊，
真的不怎么样！
