求一篇《邮差弗雷德》的读后感。 谢绝可通过搜索引擎找到的文章。

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晚上,我观看了《开学第一课》(我爱你中国)主题晚会。这台晚会由许多感人的故事、热爱祖国的歌曲等节目组成,节目的内容是围绕着爱和爱国来展开的。

在这台晚会中,有几个节目给我留下了深刻的印象,请听我一一介绍:

——子路的故事。于丹教授讲述了孔子的弟子子路的故事。她讲了春秋时期,齐国入侵鲁国,孔子带着他的八百名弟子去抵御外来的齐军,结果子路被齐国作为人质带走。子路为了不屈从齐国,在一个院子内拔剑自杀。这个故事中,子路宁可一死也不愿屈从齐国,不愿做有损自己祖国的事情。这深深表明了子路的爱国精神。

——杨利伟叔叔讲的自己的故事。他讲了自己为什么从事宇航员的事业。他讲自己之所以能成为中国第一个进入太空的人,是因为他想为中国的航天事业做一份贡献。他想,哪怕不成功,自己也算为国家做了一份贡献。我想,杨利伟叔叔如果没有爱国的精神,没有树立远大的抱负,他是成不了中国的太空第一人的。

——六个人表演的实践活动。六个人每人用右手的食指和中指,成功地把一个人抬了起来。这个节目给人的启示是,一个人的力量微不足道,但是许多人的力量合在一起后,凝聚在一起的力量,就能产生意想不到的效果。所谓“人心齐、泰山移”就是这个道理。它告诉我们在日常生活中,团结的重要性。

——马鹏飞的故事。他是一个十四岁的小男孩,在他八个月的时候,他的父母都去世了,他和奶奶相依为命。奶奶每月只有两百多元的退休金,奶奶自己有糖尿病,每月还要支出买药的钱,小鹏飞和奶奶常常是吃了上顿没了下顿。奶奶为了让小鹏飞能吃饱肚子,慢慢地就不吃药了,为了省下钱来让小鹏飞吃饭。在这样的生活中过了三年,奶奶因为长期停药,双眼失明。通过电视台和报纸的报道,小鹏飞和奶奶得到了许多好心人的帮助,生活得到了改善。慢慢地,小鹏飞上小学了,他每天中午和下午放学,都是一溜小跑着回家,为的是给奶奶做饭。从那时开始到现在,八年来,小鹏飞天天如此。为了学习、照顾奶奶、做家务两不误,小鹏飞给自己设计了作息时间表,每天早晨五点起床,晚上十点半才能睡觉。看这个节目的时候,我感动得留下了眼泪。从鹏飞哥哥身上,我看到了一个善良、懂事、坚强、自立、充满孝心的榜样。

这台晚会让我感觉到:爱是分享、爱是承担、爱是快乐、爱是力量。我们每一个人都要做一个从爱自己到爱他人;从爱小家到爱大家到爱祖国、爱人民的人,让爱使我们的生活变得更加美好。作为一个小学生,从我做起,要做一个勤奋学习、积极向上、诚实守信、友爱互助、健康快乐的人

  “《搜索》观后感”
  这是一部揭示人类无知的影片、这是一部讥讽人类盲目的影片、这是一部幻象重叠的影片、这是一部导人错误的影片、这是一部诱人深思的影片---------《搜索》
  电影《搜索》讲述了都市白领叶蓝秋,在医院续医保的过程中一次检查,意外查出淋巴癌晚期。从而让其没有在公车上为一位老大爷让座,彻底改写了牵连其中的数人的命运。上市集团老总——城中富豪沈流舒因此陷入不安的漩涡;阔太太莫小渝勇敢地从被人羡慕嫉妒恨的婚姻家庭中落荒而逃;媒体新鲜人杨佳琪因此 看透职场冷漠并借机成功上位;资深电视人陈若兮因此红极一时却又急转直下职场情场两失意;失业且负债累累的杨守诚因此获得一笔意外之财,却也因此经历了一场灵魂的“意外旅行”。 七天时间,因为一件公车上发生的小概率事件,十几个人被卷入其中,生活被迫推离既有的轨道,甚至命运都被彻底改写。
  不得不承认,社会发展所带出来的闹剧、新闻传媒的疯狂炒作、不明真相市民的疯狂轰击、迫于周围无数舆论平地而起,对一个癌症晚期的人来说无疑是雪上加霜,他们,一昧的相信网络,一昧的不分真假。受到网络的迷惑而不能自我,被扭曲事实而看不到真相。
  他们,一昧的为了自己,一昧的为了名利,受到报复心的左右,疯狂追击,捏造事实,无中生有,为了一己私心,不惜把一件小事成千百倍扩大,添油加醋,倚靠媒体公众化,使得本来小事,经过一番调味,偏离了原本的轨迹,任由私心操控而不能自己,更致使民众不明真相,盲目信从。
  他们,借着钱财满贯,肆无忌惮。她,为了点小事而争风吃醋、胡乱猜忌,为了自己所谓的名誉而造谣他人,看到了由嫉妒而引发的幻象,捏造一些所不存在的事,导致了事件的进一步恶化。他,被社会舆论冲昏头脑,睁一只眼闭一只眼,任由人胡闹,而后,又为了一己私欲而报复他人,使得事件一波三折,横生错节。
  事情的真相原本很简单,但被人包装过后你便看不见它了。
  《搜索》之所以成功,那是抓住了人的本性,将人性几个侧阴暗面活灵活现、淋漓精致的展现在我们面前,让我们看到一个真实的,本真的世界。里面的大人小人、好人坏人、不知所措之人、心计多端之人………小社会中的人生百态,你看了就会知道。

的的点对点的

《邮差弗雷德》读后感

今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边,就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情 . 细致与真诚,甚至化成心灵的明镜,让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极,向上的形象。

同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员 . 名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作,真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自己能让人们感受被重视,尊重而高兴。

是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。

许多人会对自己的工作感到不满意,对生活不称心,认为自己的人生没有重心,毫无依附,因此终日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自己创造!一直很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?

世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人,每一位都有自己独具的特色,每一个都为顾客创造了各式各样的快乐,世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都会成为“弗雷德”式的人,相信世界会因此而春意更浓.

你是烧饼

对于正由传统的固网互联网时代向移动互联网时代转变的中国电信来说,提高各个层面员工的创新意识和服务能力已经迫在眉睫,别的不说,仅服务工作的越级投诉(申诉)一项,就令从上到下的众多管理者苦恼不已,因为大家似乎找不到一个特别合适的方法来降低和遏制投诉的发生,考核也好,扣钱也罢,手机总能不定时收到“今日不平安”的无奈短信。《邮差弗雷德》的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的服务岗位上一样可以找到卓越的感觉,问题是作为管理者如何引导员工们实现从平凡到杰出的跨越。
每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好,我的名字叫弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头,虽然外表没有任何出奇的地方,但他服务的真诚和热情却溢于言表。弗雷德会根据业主的作息时间习惯对信件和包裹进行保管和投递,他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容,利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。正是这点小事告诉我们,每个人都能有所作为。
曾几何时,当美国的西点军校正在大张旗鼓地开展学习“雷锋精神”的时候,我们也在学习美国的“弗雷德”。归根结底说明一个问题,“人总是要有点精神的”。从网上看到镇江分公司正在开展“寻找我们身边的弗雷德”活动,实际上,我们姜堰分公司所有客户接触点,无论是营业前台还是装维支撑,无论是客户经理还是农村统包人员,无论是管控部门还是一线员工,其实身边并不缺乏弗雷德式的人物,缺乏的是对弗雷德式人物的发现和精神的宣扬及引导,或者说还做得不到位。关爱员工,增加薪酬固然重要,但典型引路和精神激励也不可或缺。就管理部门和管理者而言,我们扪心自问,一年当中,我们到基层班组支局去过几次?跟几位一线的员工交过心?开过几次员工座谈会?做过几个员工的思想工作?了解了员工的哪些工作上的困难和生活上的疾苦?帮助员工解决了哪些问题?……企业不关爱员工,员工凭什么要关心企业、关爱客户?我们经常讲,没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上来说,大部分客户对服务不满意的深层次原因之一,是少数员工内心的满意指数不高,这也是服务工作首问负责制难以成为员工自觉行为的症结所在。作为管理人员,我们不能对员工的出色表现视而不见,而是要充分赏识和鼓励,在关心员工的同时,为他们提供培训的机会,激发他们的热情,改善他们的业绩,并给予奖励,为平凡和激情成就卓越创造良好的环境和氛围。只有这样,才能使员工切实感受到企业的温暖和企业文化的熏陶,让更多的弗雷德在我们身边出现并成长,为企业和客户创造更大价值。
对于员工来说,我们许多人可能都抱怨过因缺少资源而失去前进的动力,但当你看完邮差弗雷德的故事,你就会发现,其实你什么也不缺,惟一没有找到的是自信。只要充分发挥想象力,一样可以在平凡的岗位上为企业创造不平凡的价值。

用心做好每一件事

——《邮差弗雷德》读后感

一个邮差能做些什么?带着好奇我打开了《邮差弗雷德》。读完全书,一个平凡而伟大的邮差形象在我眼前闪现。没有高深的理论,只有简单的道理;没有不可企及的目标,只有稀疏平常的工作。邮差弗雷德在平凡工作中体现出的那份热情、细致、周到和处处为人着想的工作态度给我以启迪和思考。作为一名企业员工,就是要以高度的责任心,用心做好每一件事。

弗雷德精神体现的是持续为他人服务,使客户感受到最真诚、最贴心的服务。

弗雷德拥有爱心,视服务对象和他人为朋友,不求回报地付出爱心,给人以温暖。他在工作中注入的的热情和情感,为客户提供的近乎完美的人性化服务已远远超出了其工作职责的范畴。他用丰富的想像力,快乐地工作着,时时处处为客户着想,自觉地做了大量的无偿服务。正是这些在旁人看来“多此一举”的细微举措,使客户感受到了最真诚、最贴心的服务。

从弗雷德联想到我们自己,如果我们在平凡的工作中,以高度的责任心,用心做好每一件事,比别人多花些时间去拜访客户,多花些时间去了解客户的信息,多花些时间问客户几个关系到切身自身利益的问题,多花些时间为客户着想做些事情。做好这“四个多一些”,那么在日常工作中做出骄人的业绩也不是不可企及。实现卓越不简单,但有时又很简单,就是在做了应该做的事情之上再多做一些,这也就是差异化的服务。

弗雷德精神体现的是为人真实、坦诚,发自内心意愿的服务,而非单纯讨好客户。

爱是服务成功的关键。弗雷德告诉我们,内心坦荡,真诚付出,客户总会感觉到这份无私的服务价值,而进一步给予反馈及补充。只有毫无功利之心提供的服务,才会被客户所认可。进而,持久地以这种态度提供优质服务,终会让客户感动而对你无比忠诚。如今,能得到客户的忠诚,是一件非同寻常的事情。但只要我们发自内心的站在客户的角度上,“想用户之所想,急用户之所急”,提供超出客户预期的服务,他们就会接受我们的服务。

在实际工作中,一些客户经理不知道该如何和客户沟通,对服务的理解也单纯地停留在“微笑服务”,结果往往事与愿违。这就要求我们每一名员工都要学习弗雷德那种以爱对待他人的态度,把客户当成自己的家人、朋友,真心实意地去帮助他们。这样,在我们为客户提供满意服务的同时,我们自己也会体会到自身价值的升华。

弗雷德精神体现的是对工作的全心投入,为工作赋予了额外的价值和创新,从而使平凡工作变得杰出而卓越。

全心投入工作的人,可以使平凡的工作变得伟大。从事大客户开发及维系工作,就某一个维度来说,是平凡的事情。每天面对不同顾客,重复同样工作。但如果我们通过改变内心取向,改变工作态度,那么我们就可以把平凡变为不平凡。工作就从谋生的手段被赋予了新的意义、新的价值,这就是竞争力。反之,缺乏真实、诚实、体贴、守时的态度,那么我们就难同客户建立良好关系,创造出服务的附加价值更无从谈起。

由此想到,要让我们的团队成员成为弗雷德:

首先,要让组织或团队成为吸引弗雷德的磁场。一个吸引弗雷德的磁场必备的基础条件是:能认可、鼓励、奖赏、重视弗雷德的工作,并且能让他们在工作不断突破自我,提升改善自身价值。

其次,到处都是弗雷德,关键是去挖掘。一个组织或团队,有大量休眠的弗雷德。用制度去唤醒他们,是一个组织或团队成为卓越的重要原则。大量优秀的人才就在本企业之中休眠,改进制度,多提供弗雷德式的土壤,必定能激发他们的工作热情,激发他们内心成功的渴望。

再次,充分地肯定、信任和任用他们。工作之所以优秀,主要源于信任。没有信任的组织,必定是即将消亡的组织。缺乏必要的信任,就好比新鲜的蔬菜缺乏水分一样,迟早干瘪死亡。只要及时对员工的进步和成绩给予真情肯定、信任,员工就会创造出一个又一个奇迹。

第四,给予奖励。奖惩激励不仅靠物质激励,更要合理运用多种激励手段,从精神层面进一步关注员工,激发员工以积极的心态争当弗雷德。

最后,摘抄书中传播弗雷德的三点建议以结束此文和与全体同仁共享:

找出你生活中的弗雷德。

对他人的贡献给予承认。

回报他们的最佳方式:自己也做弗雷德。

最影响人生的十本书 豆瓣读书9.5分以上的书
答:7.《致加西亚的信》《致加西亚的信》 是100多年前的一个傍晚,阿尔伯特·哈伯德与家人喝茶时受儿子的启发,创作了一篇名为《致加西亚的信》的文章,刊登在《菲士利人》的杂志上,杂志很快就告罄。8.《邮差弗雷德》《邮差弗雷德》是中信出版社2010年出版的励志图书,外文名为The Fred Factor 。作者(...

蜗牛靠着毅力才能爬到安全的地方读后感
答:”这本书对我的思想产生了很大的触动,作为供电所服务窗口的一员,我们更应该加强学习,明确自己的工作职责和使命,要怀着一颗感恩的心,一种积极进取的工作态度,一种顽强拼博的毅力,发扬邮差弗雷德精神,在工作中不找任何借口,从思想中形成动力,把工作变成一种艺术,为供电企业的发展贡献自己的力量。

高分!!!求几本影响力比较大的励志书籍
答:NO.1 《肖申克的救赎》这部书的同名电影赫赫有名。本书是斯蒂芬。金最为人津津乐道的杰出代表作,收入了他的四部中篇小说。其中最负盛名的便是曾获奥斯卡奖七项提名、被称为电影史上最完美影片的《肖申克的救赎》(又译《刺激一九九五》)。这部小说展现了斯蒂芬。金于擅长的惊悚题材之外的过人功力。

《没有任何借口》读后感
答:同时也是一个难得的纠正错误的机会。作为联通的一员,我们要明确自己肩负的责任和使命,要怀着一颗感恩的心,一种积极进取的工作态度,一种顽强拼博的毅力,发扬邮差弗雷德精神,在工作中不找任何借口,从思想中形成动力,把工作变成一种艺术,为联通的发展贡献自己的力量。

拒绝借口读后感
答:这样的理念不需要我们从头开始,从零开始,我们只需要从此刻开始,从细节做起,发扬邮差弗雷德精神,把本职工作变成一种艺术.不再花心思寻找这样的,那样的,主管的,客观的认为堂而皇之的借口来开脱自我,将精力全力以赴地投入到工作当中,提倡和发扬团队的职责感和使命感,为本职工作贡献自我的力量.

安全生产读后感
答:2013-10-31 安全读后感 5 2014-09-07 求一篇安全或安全生产的文章的读后感。 4 2014-08-18 求一篇关于安全生产的读后感 1 2020-01-10 安全生产培训?感想与收获 2011-04-04 安全生产培训 感想与收获 202 更多类似问题 > 为你推荐: 特别推荐 你能判断自己是不是真的失眠吗? 为什么立遗嘱的年轻人...

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答:随后他又写了《喜事》、《红色园丁》等以歌颂新人新事为主题的相声,然而他并不满足。一天,在照相馆里,照相师向他谈起了十年动乱中在照相馆里发生的种种可笑的事,这像一颗火星点燃了他思想的火花,也使他想起了自己的遭遇。文化革命中,他和弟弟去收购站卖兔子。每个卖废品的人都要接受审查。“...

文章分享《当前励志图书崛起现象的思考》
答:例如,《邮差弗雷德》出版以后,中国邮政、中国人寿、联想集团团购量都非常大,团购总量占该书总销量的一半以上。 2.零售。近几年励志图书的零售状况一直在攀升,根据北京开卷图书市场研究所的调查,励志图书的零售市场近几年来呈现出以下几个特点。 (1)市场容量不断扩大。2000年,职场励志图书在心理自助图书市场的码洋...

求适合二十岁这个年龄段看的励志类书籍
答:《谁动了我的奶酪》《礼物》《告诉孩子你真棒》《靠自己去成功》《告诉世界我能行》《跨一步就成功》《邮差弗雷德》《成长,成功》【1】 《人性的弱点全集》 作者:戴尔·卡耐基 ★人类历史上最畅销的励志经典★ 本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,出版后立即...

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答:心灵励志书:1.《秘密》(朗达.拜恩) 2.《名人传》(罗曼罗兰) 3.《左贺的超级阿嬷》(岛田洋七) 4.《阿甘正传》励志名言  5.《不抱怨的世界》——比尔盖茨:没有人能拒绝这本书,除非你拒绝所有的书,此书的第二本《不抱怨的世界2》还给奥巴马都有推荐。6.《秘密7.《九型人格》—...

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