我是联通卡 短信显示合约未返还话费还有五百多 可为什么我的余额还是零？

联通卡提示本月话费已返还，但还没到账是怎么回事？~

你这种情况，有可能是返还的话费抵扣了你产生的费用哦。建议你查询下你的账单。
可通过以下的渠道查询账单：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >账单查询
>历史账单，
2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询＞话费查询＞历史账单。也可通过手机客户端主页点击“历史账单”操作。
温馨提示：新版手机营业厅客户端中，查询历史账单的路径为：服务＞查询＞话费查询＞历史账单。
跟你异地用卡没有关系的，还是会返还话费的，没有机卡匹配话费才不会返还。

我想问下，您办理时合约单子上没写，合约期内，不得办理销户、保号停机、过户、降低套餐等业务？联通系统目前在合约期内的号码是办理不了保号停机的。。谢谢，以前可以，现在改 了！

如您所述联通手机客户的合约未返还话费属于冻结余额，不在您的实际可用余额当中。合约未返还话费，说明您的手机号码参与了预存话费的合约，该部分的冻结金额会根据您办理的合约，将此部分费用在合约期内分月返还给您，可用来抵扣您的套餐月费；
如需查询您参与的合约，您可使用需查询的手机号码登录联通手机营业厅客户端：选择“服务”-“查询”基础查询下的“合约返赠”中进行查询。
温馨提示：因客户所在地市不同，各地市通过自助方式可查询的业务存在差异，若通过联通手机营业厅查询不到，您可本机致电当地联通人工客服协助查询。

合约违反还的前提是指，你的手机里面可以获得赠送的话费有500多，但是是需要每个月来赠送给你的，你要就是在保持每个月都是正常使用的情况下，才会给你赠送的；、你手机停机了，就不送了的。所以你还是得冲钱

这个不矛盾的，返还话费是要看当初定的协议的，我了解到的话费返还协议是两种，一种叫自由返还话费，即每个月打多少返多少；另一种叫月度返还，即每月最多返还给你比如100元话费。那如果你这个月用了101元，那么还是欠费1元。所以你说的这种情况，剩下虽然还有500多，那应该就是后面几个月的月度返还金额，这个月用不上。