国际商务礼仪知识及禁忌

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  在国际商务活动中,商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。下面是我为大家收集关于国际商务礼仪知识及禁忌,欢迎借鉴参考。

  国际商务礼仪的基本知识

  1、 要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。

  2、 见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

  3、 参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

  4、 参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席,应向访问国主人道歉后悄悄离去。

  5、 选择适当之称呼方式。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

  6、 带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

  7、 穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。

  8、 交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

  什么竖际商务礼仪

  为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往,就必须先要对国际商务礼仪有所认识,对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。

  国际商务礼仪认识国际商务礼宜名思义,国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼益范。也可以这样说,国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”,它是一种“世界语”。

  国际交往强调“求同存异”与“遵守惯例”。现在世界上有近200个国家和地区,有数不胜数的民族,有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。俗话说,“十里不同风,百里不同俗”,更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰的人们了,礼仪和习俗都是不同的。

  鉴于此,人们在参与国际交往的时候,就必须有这样一种意识,即遵守约定俗成的共同的礼仪与习俗规范。国际商务礼仪的重要性国际贸易由来已久,从汉代的丝绸之路开始,我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。

  今天,随着世界经济一体化进程的深度发展,开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。在于世界各个角落广泛接触的今天,来我国投资经商的外国人越来越多,国际商务越来越频繁,因此,如要发展,必须知晓必要的国际商务礼仪。学习国际礼仪心态要求,最为关键与重要的,是要有一种宽容的胸怀。

  国际商务礼仪知识

  1、维护国家利益

  在参与国际商务交往活动时,应时刻意识到在外国人眼里,自己竖家、民族、单位组织的代表,做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体,堂堂正正。在外国人面前,既不应该表现得畏惧自卑、低三下四,也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨,既主动又不盲动,既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

  2、信守约定

  当前,在国际商务交往活动中,人们将尊重对方,即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必要算数,许诺一定要兑现。

  3、不宜先为

  在国际商务交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样作才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。

  4、不卑不亢

  国际商务交往是面对全球的跨文化活动,是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德,在国际交往待人接物中必须有所适“度”。所以,在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。

  5、尊重隐私

  对于西方人来讲,凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私,别人不应查问,即在国际交往中“有所不为”。

  6、女士优先

  在男女都在的社交场合中,男士要照顾、礼让女士,遵循“尊重妇女、女士优先”原则。它要求在一切社交场合(有些公务场合除外),成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

  7、入乡随俗

  在国际交往中,要真正做到尊重交往对象,就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点,对于交往对象的尊重、友好和敬意,便无从谈起。这就要求,首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗,即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种.种习俗,既不能少见多怪,妄加非议,也不能以我为尊,我行我素。

  8、爱护环境

  不可毁损自然环境;不可虐待动物;不可损坏公物;不可乱堆乱挂私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声。

  国际商务礼仪中言行举止的禁忌

  1、忌跷二郎腿

  跟英国人坐着谈话,两膝不可张的太宽,忌架二郎腿。与东南漾家的人相处时也一样,若跷起二郎腿,并无意间将一只脚颠来颠去,以至鞋底朝向对方,那就非常失礼。

  2、忌问年龄

  向西方人打听年龄是很不礼貌的。他们一般不肯将自己的真实年龄告诉任何人,因为他们认为这是极其不吉利的,就象有些数字那样,会给人带来某种危险,在一些场合,当他们不得不把自己的年龄告诉别人时,他们也要将自己真实的年改动一两岁,或者凑成一个整数。他们认为,这样做,别人就无法利用这一数字来危害自己。

  3、忌在同一盆水中洗手

  很多西方人认为,在洗手时,自己体内的一些精气会随同污垢被水冲走,所以他们在洗手时都十分小心,特别注意遵循以下两条规则;一是不与他人同在一盘水中洗手,当不得不与他人同一盆水中洗手时,必须先用食指在水中划十字,然后再去洗;二是洗手时不将肥皂递给别人,当两个人合用一块肥皂时,他们不用手将肥皂递来递去,而是先将肥皂放下,再让另一个人拿起。

  4、摸头顶禁忌

  亚洲许多信佛教的国家及地区,人们忌讳摸别人的头部。即使大人对小孩抚爱,也严禁用手去摸他们的头顶。在日常生活中,凡是去接触别人头部有关的动作,均在忌讳之列。按照传统佛俗,佛教徒认为头部是人的最高贵的部位,抚摸或其他有关接触别人头部的动作,都是对人的极大污辱。拿着东西越过他人的头部也是不允许的。

  5、忌拍他们的肩背

  与英国人交往,即使相处关系很好,也不能用手拍对方的肩背来表示亲切;但是与德国人、俄罗斯人交往时,为表示亲切与友好,两个男性互相拥抱并拍背则是热情的表示。巴基斯坦人认为,拍后背是警察逮捕人时才用的动作。

  6、用筷的禁忌



国际商务礼仪?
答:12、不可在餐桌边化妆,用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌,万一发生此种情况,应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来,坐着拿不到的食物应请别人传递。13、进餐时应与左右客人交谈,但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈左右客人如不认识,可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴插话。14、每...

国外客户商务礼仪基本知识
答:在商务谈判进行中,务必要静待对方把话讲完,千万不要中途插话。除非特别必要,否则也不能随便提问题,如果这样做会被认为是极不礼貌的行为。 在商务谈判结束时,很可能遇到希腊商人通常惯用的现金支付方式,意指D/P(付款交单),而非L/C(信用证),因此,为了避免误会,一定要当场问清付款的方式。 在希腊谈生意,免不了...

国际商务礼仪
答:国际商务礼仪1 商务宴请 应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。客人不能独自用餐。如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要,应在两道菜之间离开。女士一般坐在男士的右...

国际商务礼仪
答:11、国际商务礼仪的主要特点是必须要符合规范性,合理性以及实用性,这样才能够达到更理想的。12、因此,进行跨国的贸易与合作时,应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗,才能使合作更加顺利愉快我整理了“国外客户 商务礼仪 基本知识”仅供参考,希望能帮助到大家! 国外客户商务礼仪基本知识 随着国际商务交往的...

国际商务礼仪有哪些?
答:·三大禁忌:西装的袖子和口袋、袜子问题、在正规场合穿夹克和短袖衬衫。4、佩戴饰物的礼仪:以少为佳、同质同色、符合习俗、注意搭配 五、人际交往的法则(三A法则、白金法则)1、白金法则:·现代交往行为要合法 ·交往要以对方为中心 2、三A法则:·Accept:接受 ·Appreciate:欣赏 ·Admire:赞赏 ...

国际商务礼仪有哪些
答:国际商务礼仪:商务着装原则1、扬长避短,重在避短比如耳环不能和脸型相同,项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比。2、遵守惯例比如商务人员一般不用领带夹,穿制服可用领带夹,夹在从上到下2/3处。3、区分场合公务场合:庄重保守。可穿制服、套装。不可穿时装,便装。社交场合:时尚个性。可穿时装...

国际商务礼仪的基本内容和要求是?
答:伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。 编辑本段五:商务礼仪-交际礼仪与交往艺术 本回答被网友采纳 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 匿名用户 2011-03-03 展开全部 国际礼仪...

商务礼仪遵守什么规则
答:尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。“真诚”原则商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,...

国际商务礼仪的基本原则有哪些
答:随着中国加入WTO,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。 二.不卑不亢 不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自...

什么是商务礼仪
答:现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸,商机蓬勃,位处中国的行政人员若能掌握国际商务礼仪之知识,必能巩固国际商业关系。 心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在十五秒内形成。

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