人保车险事故理赔具体程序
车主们选择车险公司最看中的就是理赔服务，一家保险公司的理赔程序设置是否清晰简约也是其理赔质量的关键。人保的理赔服务如何？看看这篇文章就知道了： 人保车险怎么样？跟平安、大地、阳光比起来好在哪？
遇到出险情况不要慌，了解理赔流程，熟悉理赔关键，这样才能缩短理赔时间，实现有效理赔。这里有份理赔秘笈，快接住：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程
人保车险的理赔程序主要有五项：
一、向交通事故部门及保险公司报案
请立即拨打人保的报案电话95518或有条件的情况下通过传真微信小程序拇指理赔等方式报案，理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话。紧急情况下请您先拨打报警电话，如果有人受伤需要救助，请第一时间拨打120、122。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。
二、事故勘察和损失确认
保险公司会派工作人员到场处理，车主应该协助保险公司人员调查，采证。很多保险公司现已开通视频查勘模式，省去等待的时间，人保车险的拇指理赔也同样支持视频查勘。
了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料。同时填写出险通知书（索赔申请书），出具索赔须知。对保险财产的损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。
三、提交索赔材料并审核
根据人保公司告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保公司及时对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，达成最终的赔偿协议。
五、领款
携带本人身份证，委托他人领取的需提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。
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资料来源：学霸说保险官网
一、报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理。二、核定保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。三、全部损失保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。四、部分损失保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。五、赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内，保户应持保单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。
人保车险的理赔流程：
一、首先，拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
扩展资料：
保险公司通过使用安装有网络摄像机的远程定损系统，定损人员可以在远程观看现场需要定损的车辆，通过VPN语音电话与各个指定修理厂的工作人员进行沟通，调整车辆的位置。通过远程的图像抓拍，将图片存档，完成定损过程。这一过程就是保险的远程定损了。
1、保险远程定损的投资包括平台系统、前端编码器以及摄像机、3G设备等设备，根据合作界面的不同，有“完全客户投资”、“完全租用”、“平台租用”、“前端子系统租用”四种不同的模式。
2、资费：VPDN数据采集类业务，主要向用户收取专线费和流量费。远程定损节约了成本，实现了快速理赔，提高了对客户的服务质量。
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
参考资料来源：PICC中国人民保险官网 理赔流程
一、首先要拨打报案电话95518。理赔服务人员会询问具体出险情况并安排救助，然后拨打报警电话请求救援，在紧急情况下要先拨打报警电话。
二、事故勘察和定损。确认报案后查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆的损失进行查勘定损，指导车主填写出险通知书，也就是索赔申请书，然后通知车主提交索赔资料。
三、资料审核及赔款计算。保险公司对车主提交的索赔材料进行审核，确认材料真实齐全后，保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，然后与车主达成最终的赔偿协议，对车主进行理赔。
扩展资料
交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金。
中国人保财险官网-人保车险如何理赔及理赔流程
1.请立即拨打我公司报案电话95518或通过传真等方式向报下公司报案，保险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
2.保险理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
3.保险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
4.事故勘察和损失确认。请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
5.提交索赔材料。在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
6.赔款计算和审核。我公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。
扩展资料：
人保汽车保险：
1.人保汽车保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管等人保车险专属服务，最大程度地保障投保人的利益。
2.人保汽车保险支持网上投保，投保简单方便，还可免费送单上门。
参考资料：
百度百科-人保汽车保险
1、请立即拨打我公司报案电话95518或通过传真等方式向报下公司报案，保险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
2、保险理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
3、保险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
4、事故勘察和损失确认。请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
5、提交索赔材料。在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
6、赔款计算和审核。我公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。
扩展资料
责任范围
1、在家庭自用车辆损失保险中，增加了玻璃单独破碎和自燃责任，使得客户不必像以往那样另行购买；
2、对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕损失附加险；
3、安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%；
4、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时，适用标准费率，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等
参考资料来源:百度百科:人保汽车保险
1.首先，现在对方的维修费用你来垫付是很正常的，因为保险公司不可能直接付钱，所以你自己的修车费用要看你维修的4S店允许代理索赔，如果不行，这个也需要你来垫付，然后收集材料去保险公司理赔。
2.其次我么说的远程定损指的是保险公司的一种定损方式，通常是定损是定损员去4S店直观的估价照相，远程定损就类似与QQ视频，通过网络反映车辆受损情况，定损员不用到达4S店，远程估价的意思。
3.然后至于是不是修多少赔多少，那基本上很难一两句话说清，看你投保险种，如果交强险投保了，并且商业险有车损险，和第三者责任险，并且都有不计免陪，应该是本次事故造成的直接损失可以达到全赔的。（PS：损失大的话，会扣除相应的配件更换费用的3%--5%的残值费用）
4最后理赔程序全国各地不同，至于赔款多久，正常应该是万元以下，材料齐全的3个工作日到账！基本根据你描述的事故情况你的手续应该是：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，两车的维修发票及定损单，对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书。
扩展资料
机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。
其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
参考资料 百度百科-机动车辆保险
人保车险理赔流程
答：人保车险理赔流程如下：1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案；2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理；3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定；4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐...
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答：人保车险是目前国内最顶尖的保险企业之一，最近几年向人保投保的车辆一直是处在上升阶段，但很多车主都不知道出险后该怎么理赔。那么人保车险理赔的流程是什么？被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。根据...
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答：当车辆出险，人保车险的高效服务开始：首先，车主应拨打人保车险的95518报警电话进行报案，理赔人员会迅速响应，及时到达现场，对事故进行详细的勘察并确认损失情况。接下来，在损失确认后，车主需准备索赔材料，如事故证明和相关车辆维修费用单据，这些都是理赔过程中必不可少的文件。人保车险将对这些材料进行...
你好,请问一下中国人保车险的理赔流程
答：人保车险的理赔流程：一、首先，拨打报案电话95518理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。二、事故勘察和损失确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，...
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交通事故人保怎么理赔
答：一、交通事故人保怎么理赔1、交通事故人保的理赔流程如下：（1）拨打报案电话，理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助；（2）事故勘察和损失，确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘；（3）提交索赔材料；（4）赔款计算和审核，并与车主达成最终的赔偿协议；（5）赔款计算，公司...
人保交强险理赔流程是怎样
答：人保车险理赔流程：1、发生交通事故后，车主保护好现场并采取必要的紧急施救措施。2、立即拨打人保车险公司报案电话，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。3、确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或...
人保车险理赔程序
答：索赔程序有以下几个步骤：1.报赔。发生交通事故后，应保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理。2. 核定。对第三者责任的索赔，应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。3.赔付规定。发生交通事故的...
