惠普 m1213nf打印机显示“无法与扫描仪通信”，显示屏上显示“已经使用过的耗材”。

hp m1213nf显示 正在使用已使用过的耗材 怎么解决~

您这款HP m1213nf显示正在使用已使用过的耗材，建议您首先将打印机内部硒鼓取出后，擦拭硒鼓左侧黄色的金属触点，重新放入后，如问题依旧，说明是硒鼓老化，建议您更换原装硒鼓 。
惠普HP M1213nf是一款集打印、复印、扫描、传真于一身的激光多功能一体机，其首次应用了惠普自动开启/关闭技术，可以自动开启/关闭激光一体机的。在一段时间未接到打印任务后，设备会自动关闭，在原有睡眠模式的基础上，将非工作状态下的能耗又减少近 90%，低至0.3瓦，为用户显著节省办公能耗。

您这款HP m1213nf显示正在使用已使用过的耗材，建议您首先将打印机内部硒鼓取出后，擦拭硒鼓左侧黄色的金属触点，重新放入后，如问题依旧，说明是硒鼓老化，建议您更换原装硒鼓 。
惠普HP M1213nf是一款集打印、复印、扫描、传真于一身的激光多功能一体机，其首次应用了惠普自动开启/关闭技术，可以自动开启/关闭激光一体机的。在一段时间未接到打印任务后，设备会自动关闭，在原有睡眠模式的基础上，将非工作状态下的能耗又减少近 90%，低至0.3瓦，为用户显著节省办公能耗。

关于耗材问题，请问您的硒鼓是否原装还是加粉？
2.关于扫描问题：您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描。
关于1213扫描问题：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03518319&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=5295738&tmp_track_link=ot_search
您可以参考以上信息，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。