刚当业务员,第一见客户怎么办?请专家给个指点。。。感谢

业务员第一次见客户老板应该说些什么话~

通常是这样的:李总您好:我是xx公司的张xx(一定要自己的姓名啊):主要负责您这个工业区(这个工业区变成他的了:客户不会反对的)的xx产品或者xx服务的今天刚好到您隔壁厂(去的时候百度一下他隔壁的厂的资料)做xxx顺路就过来看一下您公司有没有这方面的需求:(一定让对方老板认为即使没有他的生意我们公司的业绩业绩覆盖他的左右) 如果能够这样单子基本就差不多是你的了(前提就是你公司的实力够不够的问题了) 希望对你有帮助

相当不错,感谢无私分享精神!

初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触,许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系,销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段,销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答,可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中,一旦发现问题,销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时,应富有创造性,并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题,都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话,顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此,销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系初次销售拜访要注意哪些问题在初次销售拜访中,要注意以下八个问题:
1. 营造良好气氛营造一个良好的氛围,这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下,才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后,经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题,例如:“哎呀你看天气太热了,满身大汗”——这样的话题尽可能地少说,尽量说一些轻松愉快的话题。【案例】小李是一位以轻松、幽默见长的销售员。一次在去见客户的途中,天下起雨来,小李被淋了个落汤鸡,于是他想改变拜访日期,但想到约见这个客户十分不易,最后他还是准时来到了客户的写字楼。见到客户后,小李的第一句话就是“今天真凉快啊”!刹那间气氛变得轻松愉快了许多。
2.显示积极的态度第二点,要显示出一个销售员的积极的态度。实际上,客户愿意与一个积极的销售员做交易,而不愿意和一个消极的人沟通,因此,销售员一定要表现出积极的态度。
3. 抓住客户的兴趣和注意力一定要抓住客户的兴趣和注意力!尤其是竞争日益激烈的今天,每一位客户都非常繁忙,一旦对你的话题没有兴趣,他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感,所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。你可以看着客户的眼神,当他的眼神飘忽不定的时候,说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或者失去了兴趣,那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题。
4.进行对话性质的拜访设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质,其目的是要让客户多说。很多销售员,见到客户以后就不厌其烦地说,在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”,这是非常不专业的表现。如果客户不说话,怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说,使之成为对话性质的拜访。
5.主动控制谈话的方向作为一个销售员,在和客户交谈的时候,一定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售员的工作,必须精心控制谈话的方向,使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不要让客户左右谈话的方向,无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”、“公司正在裁员”等话题,就对你的销售非常不利,因此要时刻控制谈话的方向。
6.保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服,愿意多说话,销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速,有的客户说话快,有的则慢一些,那么销售员就要从语速上保持和客户相同,这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过这样的经历:与一位说话速度非常慢的人对话时,感觉很苦恼而且不舒服,从而失去耐心,想尽快结束这场谈话。因此,要保持和客户相同的谈话速度,同时也要注意客户音量的大小,同客户的音量要尽可能相当,这样会更加有利于沟通。
7.有礼貌礼貌会赢得客户的好感,进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员,要把礼貌体现在实际行动中,化成客户能够看到的行为。例如拜访客户后,在起立辞别时,应该把客户的椅子放回原地—— 这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感。所以说,在任何时候都要注意类似的行为。再如,你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来,专门放到垃圾筒里。这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了,但仍然要坚持做到,使之成为一种习惯。
8.表现出专业性一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑,来自你的握手。就像最好的甜美、热情的微笑要露出八颗牙齿一样,体现出职业的专业水准是赢得客户信任的重要因素。 (*^__^*)如果我的回答可以给您带来帮助,本人将倍感荣幸!

对于一个新的业务员来说,最难的就是拜访新客户,要注意些什么?_百度...
答:业务人员第一次上门拜访经销商,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起经销商老板的兴趣,甚至失去...

业务新手如何拜访客户
答:抱定必胜的信心,拥有一份持久的 *** ,我想,没有什么人能够打败你。客户拜访,亦是营销之路中的一小步而已。业务新手拜访客户的技巧二、知己知彼,做好调查 刚到一个陌生的区域,在没有与目标客户和潜在客户见面之前,作为业务人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查,包括当地的卖场情况、消费...

业务员第一次见客户有什么说话技巧吗
答:大致上标准业务技巧除了说话来增加客户对你的好感之外,还有..递名片的手势.仪态.穿著.座位的位置跟方向.坐姿...等等 上述的小地方都做好了就开始你们的唇枪舌战了...第一.面带微笑,自我介绍,说明自己的来意,语调分明,音量适中,表情大方 第二.说明你(或是你产品或公司)的优势,讲自己的好但是不要...

第一次跑业务怎么找客户
答:第一次跑业务找客户的方法有:全面掌握产品属性、多渠道寻找目标客户、利用自己的人脉找客户、坚持、通过竞争对手找客户和用真诚去找客户等。1、全面掌握产品属性 作为新业务员不要急于出去找客户,首先也是最基本的应该是把准备推销的产品的属性全面地了解清楚,有关于产品的任何方面、任何信息都有了解。

当业务员第一次见客户怎么搞好关系?
答:如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步 一。 打招呼(目光,微笑,真诚)二。介绍自己(简单,清楚,自信)三。介绍...

老业务员的经验,销售新手如何快速开第一单
答:文,荷露 不论是年轻的新手业务员,还是转行做销售的业务员。开第一单至关重要;第一单能给你带来自信和认同感。那么,如何更快、更好的开第一单呢?1、从客户群入手,通过利益驱动和对客户的需求分析,缩小客户群的范围,聚焦到最有意向的1-3个客户群上;要学会聚焦精力去攻击最有意向的客户。

见到客户如何沟通
答:客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善 拒绝的本质:拒绝是客户的习惯性动作 拒绝可以了解客户的真正想法 处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间(二)、推销失败常见的原因:1、 缺乏自我管理能力 2、 有结合自身特点来确定目标市场 3、 不注意个人形象与环境相抵触 4、 4、不懂得不胜...

做为保险业务员,怎么做陌生拜访?
答:保险业务员陌拜可参考以下法则和提问内容:客户拜访十分钟法则●开始十分钟:我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。●重点十分钟:熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点,为了避免客户戒心千万不要画蛇添足...

对于一个新的业务员来说,最难的就是拜访新客户,要注意些什么?_百度...
答:业务人员第一次上门拜访经销商,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起经销商老板的兴趣,甚至失去...

作为一名业务员和客户第一次见面要说什么样的开场白比较好呢?_百度知 ...
答:第一次见顾客,首先要注意仪表,一个沉稳的外表,会留给客人的第一好印象,是十分重要的。刚开始,最好先不要直接谈生意,要找点对方感兴趣的话题谈谈,比如茶艺\字画\汽车\足球等等。当你们的谈话气氛比较融洽的时候,再切入正题。说不定到那时你不谈生意,对方会率先跟你谈起生意来。你也可以事先...

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