话务员的工作好做吗?一般都是干些什么 ?

话务员是什么类型的工作,一般都做些什么?~

话务员就是电话营销
工作内容就是:打电话给客户,推销你所在公司的产品或者说公司的东西
客户资料一般是由公司提供的,只需要你在通电话中能让客户接受你所推销的东西
做话务员一般需要声音甜美,口才比较好
你在百度里搜下“话务员的工作内容”,里面有好多更详细的说明的

主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。
岗位职责
1、收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括企业产品的全部知识与信息,以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。
2、根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售计划。
3、 瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果,以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等,瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访,确定目标客户。
4、制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能,以及哪些指标能满足客户需求的产品特征,并制定相应的客户电话拜访计划,统筹时间。
5、执行销售计划。通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作,确定销售任务能否达成,以及下阶段销售计划制定的关键环节。

扩展资料
要在保持服务水平的同时保证效率.呼叫中心必须要具备如下特点:
1、客户和公司之间所有渠道的统一;
2、允许客户体验与公司交互的任何渠道;
3、通过可利用的技术.将客户交互转向成本较低的渠道;
4、不断加强交互过程的自动化,以更迅速、更有效地作出反应;
5、过程标准化.以更及时、更适当的方式解决客户的问题。
参考资料来源:百度百科——呼叫中心
参考资料来源:百度百科——话务员

100861001010000还有什么95508这样的银行客服电话。还有一种就是推销东西的,看业绩得工资,要自己搜集客户资源,电话联系。给公司老总打电话推销东西的时候,一般电话都要经过前台,你要有本事让前台把电话接给老总,不然,你这单业务就报销了。银行现在也这种,不过是联合保险公司,对该银行业务范围内的客户推销保险。 如果是普通的银行,电信,公司的客服,话务员是很好做的,如果是做推销电话业务员,那么不太好做。我做了几天,做不下去了。一个大屋子,全都在打电话,每天要打上百个电话,下班了还要自己在各个途径找客户资源。

10086 10010 10000还有什么95508这样的银行客服电话。



好做,也就是客服人员,解答客户对公司产生的问题和建议。

不好做,尤其是12328,极其难做

其实话务员的工作蛮简单的,只要熟悉业务,对来电话寻求解决的问题能够处理好就行,但是免不了要遇到一些人渣流氓什么的,说话比较刺耳,污言秽语,调戏你等等,你要是能心态好,受的了这些,就没问题

话务员工作好做吗?
答:其实话务员的工作蛮简单的,只要熟悉业务,对来电话寻求解决的问题能够处理好就行,但是免不了要遇到一些人渣流氓什么的,说话比较刺耳,污言秽语,调戏你等等,你要是能心态好,受的了这些,就没问题 ...

做话务员是种什么体验?
答:话务员的工作蛮简单的,只要熟悉业务,对来电话寻求解决的问题能够处理好就行;客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队...

石家庄12345话务员的工作好干吗
答:石家庄12345话务员的工作好干。根据查询相关资料显示,工作量方面。石家庄12345热线工作除了每天都需要做的基本工作之外,没有什么格外的任务,工作量不多而且很固定,不累。奖金方面。石家庄12345热线工作不仅享有全额缴纳五险一金...

信用卡分期话务员工作怎么样
答:信用卡分期话务员工作好。根据查询相关+++息显示,信用卡分期话务员的工作状况取决于公司的管理模式和工作氛围,该岗位的薪资水平和福利都不错。请问信用卡分期专员累不?听说在银行上班,有人知道工作难完成不 可以的,只要工资...

话务员工作好找嘛 好干嘛??
答:话务员工作还算好找哦,不用担心你的学历问题,是靠实力说话,但做当话务员比较累,而且压力也很大,不过做的好提成高,一般的工资1200加提成,基本也就这样了。

话务员这个工作怎么样?
答:我就是做话务员的,而且做了两年,总体来说,工作是不累,只需要打打字,接电话,回答问题。客户问的问题,都与你的行业有关,每天都会接到超出你忍耐极限的电话,就要学会忍,说话不能太高,语气要温和。新手一般培训一...

晋中市12345话务员好吗
答:晋中市12345话务员好。晋中市12345话务员工作工资稳定,工作环境舒适、轻松,作息相对稳定,可以锻炼口才。话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼...

贷款话务员工作好做吗
答:催收不好做,压力很大。我认为信贷话务员是累的,因为这种话务员一天要打个好几百通电话,甚至是好几千通电话的。所以我认为他是属于非常累的一个工作。并且有一些人的态度并不好

深圳市政府话务员好吗工作
答:好。深圳市政府话务员工作比较好,员工待遇丰厚,个人发展前景广阔。政府话务员主要负责接听群众来电、记录来电事项和电话回访工作,有较高的政治思想素质和服务意识。

做话务员是怎么样的一种体验?
答:感觉电话客服挺好做的,只要找到意向客户,就有成功的机会。如果是接听电话的客服就更好做了。只需要做好自己的分内工作,服务好每一位顾客就可以了。当然有经常学习,更新一下自己的知识库。

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