电信强制消费 如何维权?

怎么投诉电信强制消费~

投诉方法如下:
1、如果有问题,先打电信运营商服务热线10000号反映实际情况;
2、如果运营商久不解决,继续投诉,投诉的时候需要记住投诉时间和服务人员的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决;
3、如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加投诉内容;
4、如果还是得不到答复或者答复的不满意,再投诉到上级电信主管部门。

消费者在遇到欺诈的,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门(工商局)投诉;
向人民法院提起诉讼。

法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十二条规定,消协可以参与行政监督、检查;向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。根据该法规定,消协并没有行政执法权,也无最终裁决权,对纠纷只能进行调解,即使达成了调解协议,该协议也没有强制执行的效力。因此,当消费者通过消协无法及时维权时,应当及时调整维权途径。

1、你交了300元就好了,
他们一定开不了票,打1000号,电信就会有人把钱送到你家里去。
2、你用电信话费网络就是免费。那来强制消费。
3、你没用我想你可以到当地电信营业厅要求免交没用的这几个月的,这个还是可以做得到的。
6、要是你那只可以用电信的网络,又不想换手机号。那就买个电信双模机吧!
7、手机方面。
现在大家都习惯去买联通、还有人还会去买移动的3G智能手机。你来看看。
GSM——WCDMA 是联通双模智能手机,联通没有单模智能手机卖
GSM——TD-SCDMA是移动双模智能手机,移动没有单模智能手机卖
以上两种只可以联通移动的手机。
GSM——CDMA2000 是电信双模智能手机,什么卡都可以用,同样的手机、同样的品牌,有什么不一样吗?
CDMA2000电信单模智能手机,也只有电信才出单模的智能手机,倒让大家说成了是专用机。
5、网络方面。
电信95%的地方都有3G,大多地方3M以上,网的快慢和信号有关,比如:你家用的是100M光纤,用一个无线路由在用,当无线信号不好时,到你电脑上还会有100M吗
WCDMA 7.1MB
CDMA2000 3.2MB
这两个都是理论直,要看信号好不好

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

通讯管理局投诉,不行动话在工信部投诉。

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