京东退货流程,详细点

京东商城退货怎么退?~

京东申请退货,你就把货物寄回去,把运单号在退货详情里面填写,等到物流卖家签收了,卖家就会同意退款,钱就退到你手上了。

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤:

登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

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在手机上如何申请:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

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扩展资料

京东自营商品售后服务运费规则:

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双免:

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则:

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

参考资料:/www.jd.com/phb/zhishi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心-京东退货流程如何申请退货/换货?



退货流程如下:

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。

扩展资料

2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东商城首次上线的商品逾5,000种,涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类;这些品类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同,如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油,消费者都可零买,京东送货到家。加上支持货到付款等服务,真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。

参考资料:百度百科-京东



京东退货流程

在电脑上申请操作步骤:

登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

在手机上如何申请:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

扩展资料

京东自营商品售后服务运费规则:

双免:

双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式:

1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则:

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

参考资料:京东帮助中心-京东退货流程 如何申请退货/换货?



那要看是京东自营的还是第三方的,京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了,如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发,那他有时候会放到公司前台或者小区保安室,学校就放专门的暂时点了,所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货,然后商家审核通过会把地址发到您的手机上,您通过普通快递寄过来,申通,韵达 ,圆通都可以,顺丰和到付不可以,然后你寄出来以后吧寄的什么快递,快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下,我们收到就给你处理。到时候邮费在退给你。 一般都是这样的,可能有些商家不包邮,你要问清楚最好。

京东退货流程如下:
1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;
2、点击订单后进入订单列表,如下图;
3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;
4、点击图片下面的申请按钮后出现如下图;
5、选择退货,并勾选是否有发票,
质量问题描述,以及返回方式等;
6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。



京东的退货流程有哪些呢?
答:1. 联系商家:首先,你需要联系商家或客服,告知他们你想要退换的商品以及原因。2. 确认退换货政策:每个商家的退换货政策可能会有所不同,所以在退换货之前,你需要确认商家的退换货政策。一些商家可能会要求在购买商品后的一定时间内进行退换,或者可能只接受某些特定条件下的退换。3. 打包商品:如果商家...

京东怎么退货?
答:其实京东退货的步骤很简单,不过还是有些小伙伴不清楚怎样退货,接下来我就演示一下具体的操作步骤吧,希望能够帮助到你。(演示版本:京东11.1.0) 1、我们打开京东APP后,首先点击右下角我的,再点击我的订单。 2、找到要退货的商品,然后点击一下退换/售后。 3、随后点击申请售后。 4、接着点击退货,按提示操作即可...

京东退货流程京东怎么退货
答:京东退货流程 第一步:首先我们找到买的商品那一条订单,如果找不到我们的订单,可以用订单搜索。第二步:有的手机可能版本不同,不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,点击就可以了。第三步:如果我们的商品还没有签收,到时候申请完退货后直接选择拒收,如果已经在用,建议选择已经收到...

京*网购手机退换货指南
答:如果您在京+网购买的手机出现问题,可以尝试以下步骤查看退换货政策在京*网的官方网站上查阅退换货政策,了解相关细节,看您是否符合退换货的条件。联系客服拨打京*网的客服电话或在线联系客服,向他们咨询手机退换货的具体步骤和要求,提供相关订单及手机信息。检查手机问题确保手机出现了明确的质量问题,例如无法...

京东申请退货退款怎么操作流程
答:1. 登录京东账号并进入“我的订单”页面。2. 找到需要退货退款的订单,并点击“申请售后”。3. 在弹出的页面中选择需要申请的售后服务类型,比如退货退款、换货等。4. 根据页面提示填写相关信息,包括退货原因、退款金额等。5. 提交申请后,等待京东客服审核。6. 审核通过后,京东会提供用户退货的地址...

京东退货怎么寄回去?
答:京东退货,寄回去有以下几个流程,好好的学习一下,记住以后有用的~ 1、首先,要知道京东商城退货要先确认收货,之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。(如下图所示) 2、然后在点击“申请”按钮 3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,没有退货按钮!另外...

京东网怎么退货,申请退货后是有人来取件还是要自己寄回去?
答:在系统上申请退货退款,可以选择上门取件,也可以选择自己拿去快递站点寄件,操作流程如下: 1、进入京东APP,在【我的】页面,待收货或者全部订单那里找出订单; 2、找到订单,里面有个【申请售后】; 3、点进去选择【退货】; 4、选择退货原因,一般没什么问题的就选择7天无理由; 5、再选择一下具体的退货原因,然后就是...

京东退货要先确认收货吗?
答:一、京东退货要先确认收货吗?京东退货要先确认收货。需要,一般正常流程是:如果你已经收到货,需要先点确认收货再申请退货,如果直接拒收了,可以不用点确认收货地址直接申请取消订单。客服不让你点确认收货地址有可能是让快递员取回按拒收处理。无论是不是点确认收货都不影响退货。二、京东免运费什么...

在手机京东客户端怎么退货,说一下操作详细步骤
答:步骤如下:打开手机京东,点击右下角“我的”,点击“退换/售后”。2. 选择需要售后的商品,点击“申请售后”,进入售后界面。3. 选择“退货”(需要在购买商品后7天内),按照提示填写信息操作即可。

京东退货流程步骤是什么?
答:首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。退货注意...

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