诱导消费怎么取证

~ 诱导消费可通过以下三种渠道取证:1、保留诱导消费的证据,比如:发票、收据、物品。2、可以把诱导的过程录音录像,并多保存几份避免丢失证据。3、拨打12315消费者服务投诉热线,也可以通过法律手段维权。


一、法律分析
诱导消费者消费是指通过相关话语或者某种促销手段来引导消费者进行消费。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,营销的目的就是促使没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费。
二、处罚形式
1、诱导消费者的,商家应对消费者所消费的金额进行原价赔偿。
2、诱导情节严重的,商家还应增加赔偿的金额,金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
3、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。


三、消费者维权方式
1、与经营者协商解决纠纷。
2、投诉。可以通过行政部门进行投诉。
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
4、仲裁。仲裁解决需要事先与经营者达成仲裁协议。
5、诉讼解决。向人民法院提起诉讼。


诱导消费取证的法律依据:
1、《消费者权益保护法》第二十条
(一)经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
(二)经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。


2、《消费者权益保护法》第五十五条
(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
(二)经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

商家诱导消费者消费去哪里投诉
答:1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为...

如何认定商品的价格欺诈
答:消费者可以通过经营者的标价行为和价格手段来认定是否存在价格欺诈行为。存在同一商品在同一交易地点有两种价格;使用欺诈性的语言,诱导消费者进行交易的;销售商品时带有价格附加条件的行为,都属于消费欺诈行为。当消费者受到欺诈...

商家故意隐瞒、欺骗诱导消费者,该如何处置?
答:有的时候会利用一些看起来优惠力度很大的方式来引诱消费者购买商品。那当我们在生活中发现商家故意隐瞒欺骗诱导消费者的时候,这个时候商家该怎么处置,或者我们应该怎么办来维护我们自己的权利呢?根据我们国家最高人民法院关于...

欺诈误导消费者怎么处罚
答:法律客观:一、欺骗误导消费者如何处罚根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定第六条经营者提供商品或者服务有...

诱导消费者消费怎么投诉
答:可以拨打12315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、...

被诱导消费怎么投诉
答:法律分析:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,...

诱导消费属于诈骗吗
答:一、诱导消费可以认定为消费欺诈行为吗 大多不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为,因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的...

诱导性消费是欺骗行为吗?对金额上有没有什么硬性规定?
答:《中华人民共和国广告法》第28条规定:“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告:(一)商品或者服务不存在的;(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格...

虚假宣传诱导消费者消费怎么解决
答:一、虚假宣传误导消费可以维权。1、消费者可以向与经营者协商解决纠纷。2、向相关行政管理部门投诉。3、可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。4、向仲裁机构申请仲裁。或者向法院起诉。消费者在购买、使用商品时,...

诱导消费怎么投诉
答:法律分析:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益...

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