我今天去华为专卖店买手机'专卖店的人说出了手机,必须买500块钱配件,这属于强制消费吗

华为手机在实体店买贵了500元怎办~

在哪买的

就去找他啊

或者自认倒霉

华为手机在全球一直都是最受欢迎的,随着时代的发展,华为手机目前在很多城市都立有门面,手机可以通过网上和实体店购买,其实同一款手机在网上购买和实体店购买还是有一定的差别的。



在购买手机时,有人喜欢到实体店购买,原因是实体店购买可以感受到手机的握持感是否舒适,也能及时发现手机存在的优点和缺点。在网上购买只能够凭借着客服的介绍,对手机性能只能通过一个简单的了解,手机的质量问题也无法保证,购买后如果有质量问题还要走退货等流程,非常麻烦。实体店购买的优势主要是可以自己了解手机的一些性能,这个消费过程相对来说比较简单,但是,有些商家为了提高店铺效益,在购买手机时会有强制消费的行为。
网传在北京的一实体店有强迫消费的行为,有消费者在购买华为手机时,商家要求客户必须加购手环,商家的这种做法引起了消费者的怒斥。原来,客户在购买华为手机时,在客户还没有买单时,商家并没有告知客户需要加购手环的事,而是等客户付款时,商家才说必须要加购200元的手环。

通过网友上传的视频中可以看到,商家却和消费者说这是协议好的,消费者非常的气愤指的销售员说:协议好的为什么当初说。为什么一直不提手环的事,付款了你就跟我说要加购手环的事,这不明摆着是强制消费吗?这条新闻引起了网友们的热议,有网友认为,商家这是强制消费,完全可以投诉的,不喜欢到实体店购买东西,实体店购买东西要加购很多东西,所以还是在网上购买比较好。
其实,不管是在网上购买手机还是实体店出现强制消费,都可以拨打消费者权益电话进行投诉,或者在购买手机时,到正规的加盟店或者直营店,这样就避免了出现这些强制消费的问题。

商家要求消费者加购其他的产品,这是属于一种私自做法的行为,华为官方并没有这样的规定,只要购买一部华为手机即可,即便是有些东西要购买,也应该由消费者自由选择,而不是强制性的。大家购买华为手机时如遇到商家强制消费的行为,可以拨打12315消费者权益电话投诉,或者拨打华为客服电话投诉。

“刚从店里买了没有两个小时的手机,既没拆封,也没注册,但店面就是不愿给退货,这感觉有点‘店大欺客’。”5月13日下午2点多,西安市民白先生在提到自己在华为店买手机的事情,就感觉有点窝心。

消费者:没拆封没注册的手机 到手2个来小时却不给退 有点“店大欺客”

据白先生介绍,5月13日上午,考虑多时的他想给自己爱人买部手机,作为礼物送给她,当天上午10点多,白先生微信联系了位于西安市未央经济技术开发区12号的华为手机专卖店负责人,询问了该店是否有现货。

“早上10点多询问好后,我就及时赶到了他们店里,买了一部华为P40 Pro,花了5988元钱。”白先生说,他及时将包装完整的手机带回家,送给爱人。但由于爱人不喜欢、不想要,他又及时将没有拆封的手机完整的拿到了华为专卖店,想把手机退了。

白先生表示,从买手机到退货,前后两个来小时,手机既没拆封,也没注册,更没有受到任何损坏,找华为销售店退货,他们就不愿意退了。“网上买东西也是可以退换的,但到了实体店却如此霸道,只卖不退,让人感觉有点店大欺客。”

“我找了他们店员及店面负责人,他们开始不给退,后边又称我可以把手机放店里,但钱不给退,可以作为我以后在店里的其他消费使用。”白先生说,既然手机都能收回,为啥钱就不给退呢?

从白先生提供的信息可看出,白先生花费了5988元购买了一部颜色为深海蓝的华为P40 Pro手机,手机外壳包装完好,还附带一张购买发票。销售方为陕西远景世纪通讯有限公司。

专卖店:线下店面不支持7天无理由退货

13日下午2点半左右,华商报-二三里记者联系了位于西安未央经济技术开发区12号的陕西远景世纪通讯有限公司第一门市部——华为远景通讯凤城二路店。

该店一名李姓店长解释,白先生确实是在他们店购买了一部手机,他们是严格按照国家“三包”政策,线下店面销售的东西在没有明显质量问题的情况下,是没有无理由退换货物的,跟网上购物退换货规定是不一样的。

“因为我们是正规专卖店,必须严格遵循国家‘三包’政策,如果白先生需要无理由退换货,需要华为售后出具一份手机存在问题的检测报告,7天之内我们都会给退货的。”随后华商报-二三里联系了华为售后950800,将此事反馈后,售后人员表示,根据规定,线上销售,有7日无理由退换货维修、15天换货或维修。而线下销售,没有7日无理由退换货。目前,白先生的诉求他们会及时登记并反馈处理。

2017年12月31日,人民日报报道,记者从近日召开的全国工商和市场监管工作会议获悉:2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,更好服务人民日益增长的美好生活需要。进一步畅通消费者投诉渠道,加快推进全国12315互联网平台二期建设,力争3月15日上线运行。在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。2018年将纵深推进商事制度改革,推动市场监管改革创新,着力抓好证照分离改革、消费维权等重点任务。

您好,如果手机店规定手机与手环是配套销售,那么不属于强制消费

这肯定是强制消费,从来没听说过买手机还要买别的东西。
你可以打消费者权益保护电话12315进行投诉,详细说明你的情况,他们会记录并且帮助你解决。
你也可以拨打华为的客服电话,详细说明的情况,如果你购买手机的地方是正规的加盟店或者直营店,华为公司也会妥善解决你的问题。

如果你不想买可以在规定期限时间内申请退款,如果超过了规定时间建议协商。我真的不想吐槽华为手机品牌了,真的是没有任何和其他手机相比有优势的地方,我买的华为荣耀10就是在坑那些刚毕业的高中生我是真的后悔相信了他。手机像素差,经常有卡顿,玩游戏体验极差,我都不知道自己是怎么死的。

又不是只有一家

在华为专卖店或体验店买手机会很贵吗?一般贵多少?
答:不会很贵,一般价格都会控制在50-100左右的。在华为专卖店或体验店买手机的好处:体验店和专卖店一样,是华为直接管理的。侧重于用户体验和宣传自家的品牌形象。让用户进去适用他们的产品,解答潜在用户的疑问以及宣传他们的产品,企业文化。

我刚在实体店买的华为手机、然后不喜欢想换别的款式 可以吗?
答:你刚刚在实体店买的手机,然后不喜欢想换别的款式,当然可以了,只要手机在不影响销售的情况下,相信他们会给你换的,只是需要补差价才行

实体店买的华为手机是正品么?
答:在实体店里买的华为荣耀手机有可能会是假的。但是买手机一定要到正规的店铺购买,向他索取发票以及维修保质。一般的个体实体店,会收购二手机,进行改装后,进行买卖,消费者很容易吃亏。所以购买的时候一定要看清楚。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗...

华为实体店买手机可以退货吗?
答:官方华为手机实体店是支持七天无理由退货的。根据华为官网退换货政策介绍,华为商城所售商品均为正品行货且可以依法开具发票。华为商城将严格遵守国家相关法律法规对商品承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务。华为商城对属于三包范围内的商品,包括手机、电脑、移动宽带、家庭终端等,提供7天...

华为官方专卖店买手机会加价吗?
答:华为官方专卖店买手机不会加价,但也会有价格差。华为官网和手机店里的价格差好几百,是因为官方有时候有活动,还有就是线上的成本更低,毕竟不需要门面租金等费用,所以便宜一些,是可以买的,华为官网旗舰店的都是正品。华为在中国、德国、瑞典、俄罗斯及印度等多地设立16个研究所,集全球不同地区...

华为商城买的手机是正品吗
答:此外,华为商城还提供了丰富的售后服务,如在线客服、电话客服等,以帮助消费者解决购物过程中可能遇到的任何问题。华为商城的客服团队都经过专业培训,能够提供准确、及时的服务。总的来说,从华为商城购买手机是安全的,并且可以确保购买到的是正品。消费者可以放心在华为商城购物,并享受华为提供的全方位...

华为商城买手机要用什么付款
答:华为商城可以用以下方式支付:1、网银支付。2、信用卡快捷支付。3、第三方支付(支付宝、微信)。4、花呗分期。选好手机后点“加入购物车”,然后点“去结算”,填写好收货信息,再选付款方式,可用信用卡,银行卡,还有支付宝,然后提交订单就到了付款流程,付款就OK了。

在华为商城购买华为手机,有假货吗?
答:不大。华为商城专卖店是华为的官方电商网站,是不会出售翻新机的,有质量保障,可以放心购买。华为商城(vmall)是华为公司旗下的自营电子商务平台,可以保障购买的产品是正品。虽然华为有很多的授权店,但是在一些不规范的授权店,可能会出现出售翻新机的情况。华为的官方渠道不会出售假货手机,如果不放心,...

华为商城购买手机的流程?
答:基本都是按它的流程走,用网银或者支付宝付款都可以 华为商城买手机支付流程:1、在华为商城挑选手机。2、进入购买的商品详情页,点击“加入购物车”按钮,该商品便会自动添加到购物车里,并出现“成功添加到购物车”的提示。3、点击“去购物车结算”按钮,商城网页会进入购物车界面。4、在购物车界面,...

在手机店买的华为手机比专卖店贵了700可以退货吗?
答:可以,但是你不能用这个理由退货,因为这个又不是手机质量有问题,价格这东西就是你情我愿的,想退货只能说手机质量有问题,可以退的。

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