在淘宝上购物，收到货物不符，通过快递返回卖家，卖家收货验货后，说没有物品是空的。拒签.
一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。
建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。
最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到每个环节，如果商品重量微乎其微那就另当别论，还是建议让买家拍照整个包装和内部照片，以便甄别，如确定打包没有少发，那就补发吧，给了评价后拉黑无良买家。
扩展资料
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
参考资料网购_百度百科
亲，延长收货就行了。
一般物流来回五六天也就到了，只要你没确认收货，钱不会到他的账户的。
淘宝商家基本上都有7天无理由退换货的，在淘宝上卖东西，尤其是做的比较大的商家，是不敢随便坑人的。淘宝有担保交易，如果到时候你不满意可以投诉他，申请客服介入都可以。
扩展资料：
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，（满168小时为7天）
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料：
百度百科-7天无理由退换货
如果没有，现在就发起，不然你说什么都没用，不能因为你说两句，卖家就打车给你把钱送回来。
第一个问题，你签收时候没有验货，这是麻烦的开端，验货时发现有问题可以拒收，没有任何损失和风险；
第二个问题，你需要向快递公司核实是否出现卖家所说的情况，不能因为卖家这样说，你就可以这样认定，需要核实；
如果真的是空箱拒签，那第一个问题惹出的麻烦被无限扩大了。空箱拒签说明卖家验货时发现货物不存在，现场让快递员把货物带回，这不存在卖家捣鬼的猜测。你只能向快递公司提出核查和索赔要求，且因货物丢失，你还必须付款给卖家。
你好这类问题很扯皮的。
首先您跟卖家提出退回时，有没有保留您退回的底单？其次装包是您自己打包还是快递代打？
其次您有没有问卖家包裹收到是完好的还是破损的？
这些都可以关系到这次纠纷的最终结果。
手机属于高价的东西并非普通物件首先不可以随便用小快递发，其次应该选择保价这样不大容易丢失。您保留底单的话可以去找快递，一般此类问题可以向快递索赔，但是必须有证据，因为毕竟不是什么便宜的小东西。作为卖家看重的是证据。
所谓捣鬼一说，不是没有，只是您也没有证据，您现在可以做的是速度联系快递，让快递出具证明你的确是完好包裹发出，里面有手机。
证明一出卖家可以找那边快递索赔，但是没有证明和证据，您只能自己吃亏了，您速度申请退款先。其次找出证据
亲，您好！您的遭遇主要涉及到举证的问题，建议你做两方面的保全，维护自己的哈发利益：1、向淘宝发起维权，冻结交易资金；2、向邮政局进行申诉（区号+12305），要求核查速递企业，如果丢失物件，快递应当承担责任，当然如果买家已经签收你的包裹，那么责任就由他和速递企业去扯皮，与你无关哦！
亲，建议您找快递公司出示发货称重的证明，您寄回的单子和卖家寄给您的单子应该是重量差不多的哦
，包装如果是空的肯定会轻的啦！
直接投诉，把压力给卖家。
淘宝卖家发的货与描述不符,怎么处理
答：1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;4、与淘宝买家未达成...
淘宝买东西收到的东西有问题怎么办
答：如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期，您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系，描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货，可以进入下一步操作。第二步：提交换货申请 在与卖家沟通后，如果卖家同意进行换货，您需要在订单详情页面提交换货申请。具体操作步骤...
在淘宝上买东西,收到后发现货不对怎么办?
答：你好,你是先签收再看货的,这样的情况是证明你跟快递间是没问题才签收的.,一般这样卖家和客服是不会参与的,因为现实情况却实有存在有的个别快递员却实很不让人放心是会把货品偷取走的,特别是食品的东西..现只能试下,你先跟卖家说只有收到一件货,希望卖家补发,如果卖家不承认或回避,你就直接申请退...
淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
答：方法一，直接找到客服，把收到的商品拍照，最好三张，从不同角度，注意细节呈现，然后给客服看，并且把他们产品中的描述也复制给他看，讲出这不是我们想买的东西，所以要求退货。对于快递费也要谈一下，因为这是商品的宣传语现实不符的问题，所以得由卖家负责给我们。方法二，如果协商无法进行下去，...
淘宝购物,当收货时发现货不对版如何退货?
答：买家收到货，需要退货情况下的淘宝退款流程 交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程：1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。2. 选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家...
淘宝购物收到货后发现商品描述不符问题,退货运费到底算谁的?
答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，你直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2.如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...
淘宝货不对版,是不是可以退一赔三
答：除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。3、如果买方收到的商品与您的描述不一致...
从淘宝上购买的东西与实物不符,怎么办?
答：从淘宝上购买的东西与实物不符可以进行退货退款处理，具体操作方法如下：1、打开手机淘宝客户端。2、找到“我的淘宝”，点击进入。3、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”，点击进入。4、找到要填退货快递单号的宝贝点进去。5、根据卖家提供的地址，正确填写快递单。6、按照提示正确填写，点击“提交退货...
在淘宝上买了一双鞋子,收到后和店主说的不一样,要求退货,不知退运费谁...
答：1.符合以下条件，可以要求退换货 （1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的；（3）收到货7天内对货物不满意或不喜欢的(在保证没使用及包装配件全的情况下)。2.以下情况，拒绝退换货 （1）超出7天或者已经使用的商品将...
淘宝购物,顺丰快递把快递单贴错,导致我收到的货不对怎么办。
答：首先和卖家旺旺交流，不要光打电话，要让聊天记录里有快递送错货的文字记录。然后错件用顺丰到付运费件退回。要求卖家重新发货，如果时间久了要自动确认了，就要求卖家延长时间，如果卖家不延长确认收货时间就去点击申请退款。要有申请淘宝客服介入举证的准备，但你这个应该是责任方清楚明了的交易，没有...
